Лекция7Средствакоммуникациивсовременномбизнесе

1. ГалактикаГуттенбергаигалактикамультимедиа

«ГалактикаГуттенберга»–такизвестныйисследовательсовременныхмассовыхкоммуникацийМаршаллМаклюэнназвалсвоюкнигу(вышлавсвет1962году⁴)ицелуюэпохувисториичеловечества.

ГалактикаГуттенберга–этавсясовокупностькнигидругойпечатнойпродукции,всяинформация,зафиксированнаяпечатнымобразомсовремениизобретенияпечатногостанкаИоганномГуттенбергом.ВболееширокомсмыслегалактикаГуттенберга–этокультурно-историческийпластвисториицивилизации,связанныйспечатнойфиксациейзнаний.

Человекпережилнесколькореволюций,связанныхсмодернизациейспособовобщения.Всеониоказывали

решающеевоздействиенаязык,которымчеловекобщается,навесьукладжизни.Приэтомпредшествующийопыт

человеканеуничтожался,аобязательносохранялся.Намизвестныиустнаятрадиция,ирукописноеписьмо,которыедоминировалидогалактикиГуттенберга–мыумеем

пользоваться и запросто пользуемся этими способамиобщения. Так что и книжная культура, печатная

коммуникация-неотомрутсразвитием мультимедиа.

4. ФамилиюэтогоисследователяиногдаещепереводяткакМак-Люэн.Егокнигаужепереведенанарускийязык:Мак-ЛюэнМ.

«ГалактикаГуттенберга:Сотворениечеловекапечатнойкультуры».

-Киев:Ника-Центр,2003.Маклюэнещеизвестеноткрытиемтакогоизвестного всемнынефеномена,как«телесерфинг»-этокогдазрительщелкаетпультомнаразныеканалытелевидения,просматриваяихс«полувключенным»сознанием,«вполглаза».

Современныйменеджерработаетвсложнойкоммуникативнойсреде,используявеськоммуникативныйарсенал,накопленныйчеловечествомзатысячелетия–отустнойпередачиинформациидоиспользованиясовременнейшихсредствкоммуникации.Приэтомкоммуникативныйарсеналчеловекаобновляетсявсебыстрееибыстрее.Если впрежниевременачеловечествутребовалисьстолетия,чтобыхотьнемногомодернизироватьспособыобщения,тосегодняновыесредствакоммуникациипоявляются чутьлинекаждыйгод.

Однакодлятого,чтобыэффективнопользоватьсясамымисовременнымисредствамикоммуникации,необходимоиметьпредставлениенетолькообихтехнологическихикоммуникативныхвозможностях,ноиокультурно-историческомконтексте,вкоторыйонивстроены.

Допоявленияписьменностичеловекпередавалинформациюпреимущественновустнойформе –вформесказаний,рассказовитакдалее.Этотспособпередачиинформациитребовалличногоприсутствиякоммуникантов.Устноесообщениеработалотольковмоментпроизнесения.Единственнымспособомфиксациибылапамятьчеловекаинарода.Этаформаобщениясуществуетипоныне.

Кардинальнуюреволюциювобщениипроизвелоизобретениеписьменности.Никтонеможетточносказать,

когдаэтопроизошло.Проблемавтом,чтосчитать

письменностью,ачто–рисунками.Письменностьвозниклаизидеографическогописьма,тоестьизидеограмм–картинок,непосредственнопередающихидеи.Например,идеограмма,изображающаяногу,можетозначатьидеюходьбы,бегаит.п.Когдаидеограммысталиписьмом–неизвестно.НекоторыеученыеотносятпоявлениеписьменностикV-IVтысячелетиюдонашейэры,связываяэтособытиесизобретениемегиптянамикалендаря.

Произошловеличайшеесобытие-человеческаяречьразделиласьнаустнуюиписьменную.Собственно,вместесэтимиз племенногообществапроизрослацивилизация.

«Дотогокакбылоизобретенописьмо,человекжилвакустическомпространстве:лишенныйграниц,направления,горизонта,вумственноммраке,вмиреэмоций,припосредствепервобытнойинтуиции,ужаса.Вэтомболотеречьявлялась«социальнымпутеводителем»–пишеттотжеМаршаллМаклюэнвсвоейкниге"Средствосамоестьсодержание"⁵.Идалее:«Гусиноепероположилоконецгосподствуязыка;оноуничтожилотайну;онопородилоархитектуруигорода,дорогииармии,бюрократию.Этобылакореннаяметафора,скоторойначалсяциклцивилизации,шагизтемнотывсветума.Рука,котораязаполнялапергаментнуюстраницу,строилагород.».

Революция,произведеннаяписьменностью,растянутависторическомвременинатысячелетия.ЕслипервыеписьменныепамятникиотносятсякIV-IIIтысячелетиямдонашейэры,товсовременномзападноммирепоголовнаяграмотностьбыладостигнутатольковXXстолетии.Авомногихстранахтретьегомираграмотностьидосихпорнесталавсеобщей.Таммногиелюдиживутещевустнойтрадиции.

4. ГлавныйтезисМаклюэна-«Themediumisthemessage»(вболееточномпереводезвучиткак«средствопередачисообщениясамоявляетсясообщением»).ИногдаэтоттезисМаклюэнаприводяткак«themediaisthemessage»(«средствамассовойинформациисамипосебеявляютсяинформацией»).КакойтезисточнобылвысказанМаклюэном,сказатьтрудно.Возможно,оба.Вообще,Маклюэнсчитается весельчаком.Так,одноизизданий егокнигиназывалось:«Themediumisthemassage».Однисчитаютслово«массаж»опечаткой,другие–авторскимкаламбуром,которыйпридалсамомузнаменитомуафоризмуМаклюэнановыйсмысл,причемдвойной:либо«Средствоинформации-этомассаж»,либо«Средствоинформации-этовекмасс».

ПоследующимреволюционнымновшествомсталоизобретениеИоганномГуттенбергомпечатногостанкавсерединеXVвека.Сэтоговремениписьменнаяречькакспособобщенияприобрелатриновыхкачества,которые,собственно,исовершилиреволюцию.

Во-первых,письменныйтекстсталнабиратьсяунифицированнымипечатнымишрифтами–простымидлявосприятияиодинаковымидлявсейтерриториираспространениянациональногоязыка.Во-вторых,печатькнигисталадостаточноскоростнымпроцессом–гораздоболеебыстрым,чемрукописноепроизводствокниг,практиковавшеесядоэтого.И,в-третьих,огромнуюрольиграетсамоеглавноекачествокнигопечатания–возможностьпрактическимоментальнотиражироватьлюбыетексты вбольшомколичестве.

Современемэтавозможностьсталадействительнопочтимоментальной.Писцамвдревнихмонастыряхтребовалисьгоды,чтобыпереписатьдве-трикниги.Технологиякнигопечатанияпозволяетсоздатьмноготысячныйтиражкнигизанесколькодней.

Можносебепредставить,насколькозаэтипятьвековвозросмассивзаписаннойинформации.Ученыеполагают,чтоонвомногоразпревышаеттотмассивинформации,которыйбылзаписанзапредыдущиенесколькотысячелетийрукописнымспособом.

ВгалактикеГуттенберганапервоеместоизвсехвидовискусствавыходитлитература.Литература,позднеепублицистикаижурналистика,становятсяуниверсальнымспособомобщественноймысли.Развиваютсяполитика,философия,гуманитарныеиточныенауки,технологии.Ускорениепроцессанакоплениязнаний,всвоюочередь,подстегиваетнаучно-техническийпрогресс.Вкаком-тосмыслечеловекполетелвкосмосблагодаряГуттенбергу.ВедьнаучнаяреволюциябылабыневозможнойбезреволюцииГуттенберга.

Всвоюочередь,научно-техническийпрогрессвызвалкжизниновыесредствакоммуникации–электронные.Ещев60-егодыученыесталиспоритьотом,вытеснитлителевизоркнигуилитеатризнашейжизни.Поканевытеснил.Нотелевидениеужеоказываетогромноевлияниенанашужизнь.

«Азбукаикнигопечатаниеподдерживалиипоощрялипроцессразъединения,специализациииобособления.Электроннаятехникапитаетипоощряетпроцессобъединенияиспутывания.Незнаядействиясредствкоммуникаций,невозможнопонятьобщественныеикультурныеизменения,–пишетМаклюэн,тонкочувствующийэтиглобальныепреобразования.-Электроннаясвязьнизверглагосподство"времени"и"пространства"ивтягиваетнаснемедленноибеспрестанновзаботывсехдругихлюдей.Онаперевеладиалогнаглобальныемасштабы…Вынеможете,какпрежде,укрытьсядома.Мирразличийлежитмеждусовременнойдомашнейсредой,объединеннойэлектроннойинформацией,икласснойкомнатой.Сегодняшнеетелевизионноедитянастроенонасамыепоследние"взрослые"новости-инфляцию,бунты,войну,налоги,преступления,накрасотоквкупальниках-исбитостолку,когдавступаетвсредуXIXвека,котораявсеещехарактеризуетучебноезаведение,гдеинформацияскудна,ноупорядоченаипостроенапоотдельнымклассифицированнымпланам,темамиграфикам.».

Эпохаинформационногобума,иликакееещеназывают,информационныйпотоп,обрушиласьначеловечествопрактическисразу,сточкизренияисторическоговремени–внезапно.Многиетысячелетиячеловечествожилоустнойтрадицией.Несколькодесятковвековсуществуетписьменность.Чутьболеепятисотлетсуществуеткнигопечатание.Илишь50-60летсуществуеттелевидение,предвестникновойэпохи.Интернетжеобрушилсяначеловечествозасущиемгновения–засрокпримернос1980года онзахватилвсюцивилизацию.

Сейчас,даженевозможнополностьюосознатьобщественныеиэволюционныепоследствияинформационногобума.Ведьещедаженесменилосьпоколение,впервыеувидевшеетелевизор.Мыещенезнаем,какскажетсянапсихикечеловечестватотфеномен,подмеченныйМаклюэном–благодарятелевидениюребеноксмалолетствавключенвовзрослыеновостиипереживания.Впрежниевекаэтобылонемыслимо–многоеизвзрослойжизнисчиталосьнедопустимым,вреднымизапрещеннымдляребенка.Наэтомпостроена,втомчислеисовременнаясоциальнаямораль,покоторойуженанесенещенеоцененный,нооченьмощныйудар.

Иещеболеенемыслимыепреобразованияспсихикойчеловечествамогутсовершитьпозднейшиесредствакоммуникации,преждевсегомобильныйтелефон^6иИнтеренет.Прежделюбаяинформация,получаемаяребенком,такилииначе,контролироваласьвзрослыми.Интернетужеделаетсовременногоребенкаабсолютносвободнымсточкизренияполученияинформации.Чтоизэтоговыйдет–никтонезнает.

Информационныепотоки,передаваемыеспомощьютелевиденияиИнтернета,огромны.Коммуникациясновасталааудио-визуальной,каквдописьменнуюэпоху.Только

4. Исследователичеловеческойанатомии утверждают,чтовекмультимедиаприведеткизменениюстроенияскелетачеловека,вчастности,кистейрук.Аименно–большойпалецуженепростопротивоположнаяопораостальнымпальцамдлязахватапредметов.Большойпалецсамстановитсяманипулятором,как,например,указательный.Потомучтобольшимпальцемсовременныйhomosapiensнажимаеткнопкинапультеуправлениятелевизоромилинамобильномтелефоне.Этоболеесложнаяикачественноинаяфункциябольшогопальца,нежелита,которуюонвыполнялпредыдущие50тысячлет.Этоужеприводиткизменениямскелетно-мышечногоинервногостроениябольшогопальца.Инымисловами,sms-кименяютскелетчеловекакакбиологическоговида.

теперьнетребуетсянепосредственногоприсутствиякоммуниканта,аобщениеявляетсямассовым–внемодновременномогутучаствоватьмиллионыполучателейсообщения.

Ноаудио-визуальныйспособвосприятияданныхнесталдоминирующим. Почти сразу после возникновения

телевизионнойкоммуникацииИнтернетпривелкпоявлению

новойформыписьменнойречи–интернетногоновояза,имеющегопризнакиустногоинтерактива.Можнопризнать,

чтосейчаснеткакого-либодоминирующегоспособа

восприятияинформации–акустического,визуального,текстового.Развиваютсявсетриспособа.

Современные средства передачи данных предлагают

удачныйтерминдляописанияэтогофеномена–мультимедиа⁷.НасменугалактикеГуттенбергапришлагалактикамультимедиа.Нетникакихсомнений,чтопосвоемуреволюционномувоздействиюначеловечествомультимедиасравнимысоткрытиемГуттенберга.Нооценитьмасштабипоследствияэтоговоздействиямыпоканеможем,ибосамиявляемсяобъектомэтоговоздействия.Аможетбыть, ижертвой.

Телевидениесделалодиалогмассовым,Интернетможетсделатьмассовыекоммуникацииперсонифицированными.

Эпохукнигопечатанияизатемэпохутелевидениясделалаполучателяинформациипубликой.Теперьжемассовая

коммуникациявИнтернетеуничтожаетпонятиепублики.ВИнтернетепубликаодновременноявляетсяитворцом,и

получателемсообщений.Любойчеловек,невыходяизсвоегодома,можетпринятьучастиевполитике,ввойне,воргиях,вспортивныхсобытиях.Безовсякойответственности.Что

станетсчеловеческимповедениемоттакихвозможностей–неизвестно.

4. Впереводесанглийского-«многосредств»или«разныесредства».

«Электроннаясистемаявляетсяпродолжениемцентральнойнервнойсистемы»-заявляетМаклюэн.Покаещеэтоттезисявляетсянекоторойметафорой.Впрочем,ученыеужепроводятэкспериментыповживлениюэлектродоввтело–напрямуюкнервнымокончаниям.Еслидовестиэтулогикудоконца,точеловеквскоресамстанетмультимедиа.ИтогдавтакомчеловекевоплотитсяноваяредакцияключевоготезисаМаклюэна,аименно:«Человекестьсодержаниесредства».