Письменныехарактеристики

Когдавысогласилисьдатьбывшемусотрудникуписьменнуюхарактеристику(точнотакже,какиустную),

вамследуетпомнитьотом,чтоееполучательполагаетсянавашемнение,какначестнуюоценкуответственного

деловогочеловека.

Письменныехарактеристикивыполняютособуюфункцию,представляясобойобъективныйотзывочеловеке,скоторым

вывместеработалиилипростообщались.Втакомдокументевамследуетупомянутьобстоятельства,прикоторыхвы

познакомились,идатьоценкуегокачествиспособностей.Можетепривестивподтверждениесвоегомненияконкретныефакты.

Еслижепокаким-тосоображениямвынехотитесоставлятьписьменнуюхарактеристику,простоотклоните

такуюпросьбу.Вместоэтогоможетедатьномервашеготелефонаипредложитьзаинтересованномунанимателю

позвонитьвам.Такоерешениепозволитвходебеседыобсудитькачествачеловека,которомувысогласилисьдатьустнуюрекомендацию,атакжеответитьнатевопросы,

которыеваммогутбытьзаданы.

Отрицательная характеристика

Просьбыопредоставлениислужебныххарактеристикработодателиполучаютнапротяжениимногихлет,зачастуюдажепослетого,каксамивыходятнапенсию.Легкои

приятнодаватьлюдямположительныехарактеристики,отмечаявсетеценныеделовыеиличныекачества,которыеделаютчеловекаполезнымдляработывлюбойфирмеиприносятсотрудникамрадостьотобщениясним.Однакодатьрекомендациюработнику,котороговывынужденыбылиуволить,бываетсущественносложнее.

Преждевсего,необходимообладатьдостаточнойширотойвзглядовипризнать,чтоэтотсотрудникимеетопределенные

положительныекачества.Именноимвыможетеуделитьвписьменнойхарактеристикеосновноевнимание.Уточните,

чтохотяввашейорганизациионработалнетак,какожидалоотнегоруководство,темнеменее,вдругойорганизацииегоработамоглабысчитаться вполнеудовлетворительной.

Крометого,вамследуетбытьтактичным.Служащиеимеютправонаполучениеписьменнойхарактеристики,

хранящейсявихличномделе,иеслиониузнаютотом,чтотамиххарактеризуюттольконегативно,можетначатьсясудебноеразбирательство.Избегайтекаккатегоричных

утверждений,выносящих«окончательныйприговор»тем,ктонавасработал,такибездоказательныхвыводов.Самый

простойспособдатьотрицательнуюхарактеристикусостоитвтом,чтобынаписатьвнейкакможноменьше,темсамымпоказываяпотенциальномунанимателю,чтовыбудетерады

личноответитьнаеговопросыпотелефону.

Контрольные вопросы

1. Какправильноорганизоватьпроцесспоискаработы?

2. Какследуетготовитьсяксобеседованию?Каксделатьегоболеерезультативным?

3. Каким долженбытьвнешнийвид?

4. Какследуетсебявестивовремя деловыхвстреч?

5. Какимипринципамиследуетруководствоватьсяприпроведениисовещаний?

6. Какимипринципамиследуетруководствоватьсяприпроведенииделовыхвстречвдомашнейобстановке?

Тестовыезаданиядлясамостоятельногорешения

1. Следуетобратитьособоевниманиеприподготовкексобеседованиюнатакиеособенности,как....

• обувьдолжнабытьначищенадоблеска,каблуки–разумной

высоты

• прическадолжнабытьопрятной

• прическадолжнабытькреативной

• ювелирные украшенияследует свестикминимуму,необходимо,чтобыонигармонировалистуалетомине

бросалисьвглаза

• ювелирныеукрашенияследуетсвестикмаксимуму,необходимо,чтобыонигармонировалистуалетомибросалисьвглаза

• ненужноприходитьнасобеседованиесогромнымпортфелем или сумкой, набитой успокоительными

таблетками,старыми тряпкамиидетскимиигрушками

• нужноприходитьнасобеседованиесогромнымпортфелемилисумкой,набитойуспокоительнымитаблетками,старымитряпкамиидетскимиигрушками(всякоеможетслучиться)

2. Есливпервыйденьнаслужбекогдаподойдетвремяобедавасниктонепригласитвстоловую,следует...

• сходитьвстоловуюодному

• пройтисьпоулице,подышатьвоздухом

• съездитьдомой,выпитьчашечкукофе,есливынедалекоживете

• сидетьводиночествезаписьменнымстоломисетоватьнасудьбу

• пойтиинабухатьсясгоря

• уволиться

3. Ближекконцупервогорабочегодняследует...

• постояннопоглядыватьначасыипервымбросатьсякдвери,кактольковыйдетвремя

• слонятьсяпопомещениюсбезразличным видом

• задержатьсяминутнапятнадцать,можнопонаблюдать,какбудутвестисебяотдельныесотрудникипередуходом

• использоватьэтовремя,чтобыпривестивпорядок

письменныйстол,разложитьбумаги

• начятьзаводитьдружбускем-тоиз новыхколлег

4. Еслинекоторыеустановленныепроцедурымогутпоказатьсявамнелепымиилиненужными,когдавыначнетеработатьнановомместе,необходимо...

• настаивать на проведении незамедлительныхпреобразований

• присмотретьсяповнимательнеектому,какведутсядела,и

попробоватьпонять,почемурабочийпроцессорганизованименнотак,а неиначе

• обратитьвниманиенато,каксотрудникиотвечаютна

телефонныезвонки,одеваются,обставляютсвоирабочиеместаикабинеты,перекусываютвперерыве,обмениваютсяслужебнымизаписками

• определить для себя приоритеты, которымируководствуютсяокружающиеваслюди,итолькопосле

этогосоздаватьсвоисобственные

• создаватьсвоисобственныеприоритеты,необращаявнимание нате,которымируководствуютсяокружающие

васлюди

5. Есливовремяпредыдущейвстречикто-топриветствовалваспоцелуем,ивамтеперьхочетсяизбежатьтакогоприветствия,следуетдержатьсяотэтогочеловеканадостаточномрасстоянииипередтем,каконсможетблизкоквамподойти,...

• протянутьемуруку

• протянутьемуногу

• протянутьемурубль

• закричатьнанего

• начатьчитатьмантры