Внешнийвид

Одежда,вкоторойвыпридетенасобеседование,каки

весьвашвнешнийвид,сразужепроизведутопределенноевпечатлениенапотенциальногоработодателя.Поэтомустоит,видимо,потратитьсянахорошийкостюм,специальнопредназначенныйдляважныхвстреч.

Крометого,следуетобратитьвниманиенаряддеталей.

• Обувьдолжнабытьначищенадоблеска,каблуки–разумной высоты.

• Прическадолжнабытьопрятной.

• Ювелирныеукрашенияследуетсвестикминимуму,необходимо,чтобыонигармонировалистуалетоминебросалисьвглаза.

• Ногти должныбытьбезупречночистымииухоженными.

• Женщинеследуетнадетьчулкибездырок,амужчине—носки,которыебылибыдостаточнодлинными,чтобы

закрыватьногивтомслучае,когда,садясь,мужчина

подтягиваетбрюки.

• Следите,чтобывседеталивашеготуалетабылифункциональныиопрятны.Вамненужноприходитьнасобеседованиесогромнымпортфелемилисумкой,набитойуспокоительнымитаблетками,старымитряпкамиидетскимиигрушками.

• Зимняяверхняяодеждатожедолжнахорошовыглядетьибытьопрятной.Независимооттого,примет,лиуваспальтосекретарьиливы,перекинувегочерезруку,пройдетенасобеседованиевкабинет,порваннаяподкладка,грязныйворотникилипятнанатканининакогонесмогутпроизвестиблагоприятноговпечатления.

Наработе

Изучитепорядки, заведенныеворганизации, кудавасвзялинаработу.Этопоможетвамвпервыенеделиболееэффективноисменьшимииздержкамисправлятьсясо

своимиобязанностями.Сэтимиправиламивыможетеознакомиться,попросиввотделекадровперечень

должностныхобязанностейдляпринятыхнаслужбусотрудников,илипростоузнатьопорядкахусотрудников,с

которымивывместеработаете.

Вамследуетвыяснитьвремяначалаиокончанияработы,обеденногоперерыва,продолжительностьотпуска,порядок

оплатыпоболезнииправилапредоставлениясвободныхдней.Крометого,вамстоитуточнить,начьеимяипокакой

форменадописатьзаявленияислужебныезаписки.Незабудьтеспросить,когдаискакойпериодичностьювамбудутвыплачиватьзаработнуюплату,какиесуммыбудутиз

нееудерживаться,какиепремиимогутвампричитатьсяикаковыкритерииувеличенияжалованья.Начинаяработу,важновыяснить,ктоизсотрудниковотвечаетзаотдельныеэлементыпроизводственногопроцесса,узнатьихдолжностииимена.Этопоможетвамобратитьсяпоадресувтомслучае,еслипотребуетсяпомощь,атакжепередатьвыполненнуюработутому,ктодолженееуваспринять.Приступивкновойслужбе,несмущаясь,обращайтеськсослуживцамзапомощью.Окружающиескорееизвинятвашенезнание,чемпростятошибки.

Когдавывпервыйразпридетенаработу,вашначальник,егосекретарьилизаместительпокажутвамвсепомещенияофиса,которыевамследуетзнать,ипредставятвассотрудникам.Постарайтесьвнимательноотнестиськименамвашихновыхсослуживцев,чтобыскорееихзапомнить.Вэтомвампоможетповторениеихимен,когдавыбудетеприветствоватьих.

Когдавасбудутпредставлятьостальнымсотрудникам,пожимайтеимруки.Есливысидели,встаньте,дажевтом

случае,когдавыстарше:выведьпозжедругихпришлина

этуработу.

Втомслучае,есливыполучилиоднуизуправленческихдолжностей,возможно,впервыйжеденьвамзахочется

самомупройтипоофисуипознакомитьсяссотрудниками.Когдавысидитезаписьменнымстолом,аквамвкабинет

вошелкто-тоизработников,скоторымивыещенепознакомились,вамследуетподнятьсяипожатьвошедшему

руку.Выгораздобольшевыиграете,проявиввежливость,чемкичась,своимдолжностнымположением.

Первыйденьнаслужбетакженепрост,какначалолюбого

новогодела,он,пожалуй,всегдасамыйтрудный.Когдаподойдетвремяобеда,авасниктонепригласитвстоловую,можетбыть,одномувамлучшетуданеходить.Пройдитесьвместоэтогопоулице,подышитевоздухомилисъездитедомой,выпейтечашечкукофе,есливынедалекоживете.

Совсемникчемусидетьводиночествезаписьменнымстолом исетоватьнасудьбу.

Ближекконцурабочегоднянеследуетпостоянно

поглядыватьначасыипервымбросатьсякдвери,кактольковыйдетвремя.Нестоиттакжеслонятьсяпопомещениюсбезразличным видом.

Есливывпервыйденьнановойслужбезадержитесьминутнапятнадцать,тосможетепонаблюдать,какбудут

вестисебяотдельныесотрудникипередуходом.Используйтеэтовремя,чтобыпривестивпорядокписьменныйстол,

разложитьбумагиит.п.

Наверное,нестоитспешитьсразужезаводитьдружбускем-тоизновыхколлег,покавынеразберетесьвобстановке

ворганизацииивполитике,проводимойееруководством.Будьтевежливыидоброжелательнысовсемисослуживцами,

однаковоздерживайтесьотустановленияснимитесныхличныхконтактов,особеннонапервыхпорах.

Носамоеглавное–непринимайтеникакогоучастияв

склокахисплетнях,атакженезадавайтениокомизсотрудниковвопросовличногохарактера.Какчеловеканового,васвсеравнонепосвятятвовнутренниеделаиотношения,существующиевсложившемсяколлективе,толькостанутговорить,чтовысуетеносвчужиедела,хотянамерениявашиприэтомбылисамымиискренними,ивылишьхотелиполучшеразобратьсявпроисходящем.

Каквсветскомобществе,такивделовыхкругах,этикетдаетвозможностьслегкостьюиизяществомрешатьповседневныепроблемы.Ивобщественной,ивделовойжизнилюдямвобщем-тонужноодногоитогоже:взаимногоуважения,атакжеспособностисчитатьсясчувствамитех,ктовасокружает.Помимоэтогоможноназватьидругиетребованиякделовомуобщению.Намнетолькоследуетвыполнятьтеизних,которыеоблегчаютличныеотношения,мыещедолжныпоступатьтак,чтобыдействиянашисоответствовалистандартамповедения,делающим

профессиональныевзаимоотношенияодновременноиприятными,иполезными.

Одноздесьнераздельносвязаносдругим,ноглавнаяцель

соблюдениятакихтребованийсостоитвтом,чтобысоздатьнаработеблагожелательнуюобстановку,котораяспособствовалабыличномууспехукаждогоизсотрудников.

Несмотрянато,чтонекоторыеустановленныепроцедурымогутпоказатьсявамнелепымиилиненужными,когдавы

начнетеработатьнановомместе,неспешитенастаиватьнапроведениинезамедлительныхпреобразований.Сначала

присмотритесьповнимательнеектому,какведутсядела,ипопробуйтепонять,почемурабочийпроцессорганизованименнотак,анеиначе.Обратитевниманиенато,как

сотрудникиотвечаютнателефонныезвонки,одеваются,обставляютсвоирабочиеместаикабинеты,перекусываютв

перерыве,обмениваютсяслужебнымизапискамиит.д.

Сначалаопределитедлясебяприоритеты,которымируководствуютсяокружающиеваслюди,итолькопослеэтогосоздавайтесвоисобственные.Любыеизмененияиновшества,которыевырешитевводитьвустановившийсяраспорядок,станутгораздоболеецелесообразнымивтомслучае,еслисначалавыдетальнопознакомитесьсужесуществующимипроцедурами.

Какккомуследуетобращаться.Вкаждойорганизациисуществуетсвойсобственный«табельорангах».Естьсотрудники,которыхназываютпоимени,кдругимобращаютсятолькопофамилии.Вновьпринятыенаработудолжнывнимательноприсматриватьсякманереобщениясослуживцев другсдругомиследоватьихпримеру.

Внезависимостиоттого,насколькоофициаленхарактервзаимоотношениймеждусотрудникамитогоилииного

учреждения,укаждогоизнихестьимя.Никого,дажесвою

секретаршу,вразговорескембытонибылонестоитназывать«моядевочка».

Просьбыопомощи.Независимооттого,многонаходитсяувасвподчинениилюдейилиникого,иногдавозникаюттакиеситуации,вкоторыхвынеможетеобойтисьбезпомощидругих.Эти«другие»могутбытьвашимиподчиненнымиилипростосослуживцами.Какойбыпоствынизанимали,никогданик комунеследуетобращатьсяспросьбой,звучащейкакприказилитребование.Вампомогутсбольшейохотой,есливысдобритесвоюпросьбуизряднойпорцией «спасибо»и«пожалуйста».

Указанияруководителя.Частьднякаждыйответственныйсотрудниквсегдаработаетвместес

секретаршей:сеепомощьюонразбираетпочту,диктуетей

письма,обсуждаетпорядокпроведенияназначенныхвстречит.п.Врутинеповседневностилегкозабываютсясамые

приятныесторонычеловеческогообщения,которые

призванысделатьтакиевстречиболеерадостнымиЗаостряявниманиенаслове«вы»,аненаслове«я»,руководительтемсамымдаетпонятьтому,ккомуонобращается,иостальнымсвоимсотрудникам,чтокаждыйизнихпричастенкобщемуделу,которомувсеонислужат.Еслижевыскажете:«Яхочу,чтобывыпришли...»или:«Мненадо,чтобывыдоработалипроект...»,самтонвашейпросьбыбудетсовсеминым.

Отношениясколлегами.Внекоторыхслучаяхобратитьсяксослуживцамспросьбойопомощибывает

непросто.Никтонелюбитлентяевибездельников,которые

накаждомуглуболтаютотом,чтогорятнаработе,анасамомделенемогутдовестидоконцаниоднозаданиеипостояннодокучаютсвоими вопросами окружающим.Вместестем,каждыйбудетсчитатьсвоимдолгомпротянутьрукупомощитому,ктовсегдаохотноделитсяопытомизнаниямисдругими.

Есливамизвестно,чтоодинизсотрудниковвобеденныйперерывостаетсявкабинете,потомучтоемунужносрочно

считатьтекстдокументадляожидающегоклиента,ивы

добровольновызоветесьпомочьсвоемуколлеге,можетебыть

уверенывтом,чтокогдавысамибудете«зашиваться»сработой,онохотнопридетквамнапомощь.Слово

«добровольно»выделенонеслучайно,посколькувашаработа

небудетзачтенаиоплаченакаксверхурочные.Это–помощьравномусвамипоположениюсослуживцу,которыйвданныймоменточеньвнейнуждается.

Втомслучае,есливашепредложениебудетпринято,ненужно,темнеменее,«завязыватьузелок»напамятьв

ожиданииподходящегослучая«поквитаться»стем,комувысделалиодолжение,илирассказыватьвсемикаждомуотом,

какбескорыстновыоказалиуслугу.

Простоможетерассчитыватьнапомощьэтогочеловекатогда,когдаработыувасбудетвышеголовы.Какойбыпост

вынизанимали,обязательнопоблагодаритетого,Ктовампомогвтруднуюминуту,дажевтомслучае,еслиоказанная

услугабылавесьманезначительна.