Задание 5

Ответы на вопросы занесите в итоговую таблицу.

Задание 6

Оцените Ваши умения для выявления качеств лидера:

Выберите (подчеркните) соответствующий балл по шкале от 1 до 10 (1 – низший, 10 – высший).

1. Как много Вы знаете о мотивации людей?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. Насколько Вы свободно общаетесь?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Что Вы думаете о том, насколько остальные ценят Вас как лидера?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. Как Вы сами себя оцениваете в качестве лидера?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. Насколько хорошо Вы заключаете сделки с трудными людьми?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6. Насколько Вы любите представлять себя людям, которых Вы не знаете?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7. Как много Вы знаете о лидерстве?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8. Насколько у Вас богатый опыт лидерства?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9. Насколько хорошо Вы работаете под давлением?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

10. Какую роль играете Вы в успехе Вашей группы?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Общий счёт: ______

Проанализируйте результаты теста, занесите их в итоговую таблицу:

1. Сделайте общий вывод.

2. Ваш ответ на вопросы год назад был бы таким же, как сейчас? Если нет, то по каким вопросам?

3. Как Вы приобретаете знания по различным вопросам?

4. Что может быть сделано для улучшения Ваших позиций как лидера?

Практическое занятие № 14

Характеристика и эффективность стилей руководства

1 Цель работы:

Закрепить знания о классификации и характеристике различных стилей управления и об их эффективности.

2 Задание:

2.1. Тест, выявляющий ориентацию руководителя на задание и на людей и соответствующий стиль руководства.

2.2. Определить свою позицию по различным вариантам стиля руководства в предположенных ситуациях.

2.3. Анализ подходов в руководстве и возможности гибкого стиля.

Задание 1

Тест, выявляющий ориентацию руководителя на задание и на людей (см.Методику). Задание 2

В менеджменте особое значение приобретает определение подходящего стиля руководства. Принято считать, что прежде всего менеджер обязан задать себе вопрос, что именно он хотел бы поручить своим сотрудникам. Далее он должен определить, каков уровень зрелости сотрудников в отношении выполнения данной задачи. Предполагаем четыре варианта действий руководителя, дающего поручение своему секретарю Марине.

1. Марина, я продиктую Вам письмо, которое сегодня необходимо отправить. «Уважаемые господа, запятая… В продолжение нашей беседы...» Здесь подробно, в деталях разъясняется, в чем заключается задача и как ее следует выполнять. Кроме того, перед отправкой письма осуществляется контроль, если сделано согласно распоряжению.

2. Марина, необходимо сегодня же отравить письмо такому-то поставщику с дальнейшей информацией... Ты не могла бы составить конспект письма, чтобы в три часа смогли бы вместе посмотреть.

При такой манере руководства разъясняется, что следует сделать, предоставляется возможность сотрудникам самим выработать предложение и, при необходимости, вносить коррективы. В этом случае перед отправкой осуществляется контроль.

3. Марина, необходимо сегодня же отправить письмо клиенту, которого я посетил утром, с дальнейшей информацией о... Ты не позаботишься об этом? Если у тебя есть вопросы, я готов выслушать.

В этом случае дается распоряжение (что требуется), и лишь потом следует разъяснения, как его выполнить, в том случае, если сотрудник его об этом спроси) (например: Вы сами подпишите письмо или это сделаю я?). Осуществлять ли контроль до отправки письма зависит от того, попросит ли об этом сотрудник.

4. Марина, необходимо сегодня же отправить письмо такому-то поставщику с дальнейшей информацией о... Ты не позаботишься об этом?

Данную манеру руководства называют «делегирование»: дается распоряжение о том, что требуется, а выполнение предоставляется самому сотруднику. Контроль, как правило, имеет место уже после того как письмо отправлено.

Определите свою позицию по различным стилям руководства в предложенных вариантах - какой вариант вы считаете предпочтительным, и почему?