Задание 2

«Мозговой штурм» – эффективный приём продуцирования новых идей, коллективный поиск нетрадиционных путей решения проблем, один из способов принятия наилучшего решения. Эффективность процесса «мозговой атаки» зависит от соблюдения следующих правил:

- во время штурма нет ни начальников, ни подчинённых, ни новичков, ни ветеранов – есть ведущий и участники;

- участник должен стремиться не к демонстрации своих знаний и квалификации, а к решению выдвинутой проблемы;

- «мозговая атака» требует полного раскрепощения мыслей и воображения;

- как бы фантастична и невероятна не была идея, выдвинутая кем либо из участников, она должна быть встречена с одобрением;

- категорически запрещены взаимные критические замечания и промежуточные оценки – они мешают построению и формированию новых идей;

- следует воздерживаться от перешёптываний, переглядываний, жестов, которые могут быть неверно истолкованы другими участниками;

- «мозговой штурм» не терпит шаблонного мышления;

- требуется избегать мысли, что обсуждаемая проблема может быть решена только известными способами;

- нельзя допускать суждения, будто данная ситуация неразрешима;

- попытаться убедить себя, что положительное разрешение данной проблемы имеет для Вас чрезвычайно важное значение;

- чем больше выдвинуто предложений, тем больше вероятность появления новой и ценной идеи;

- допускается и приветствуется дополнение и развитие уже предложенных идей;

- разрешается задавать друг другу вопросы с целью уточнения идеи, но они не должны содержать в себе отношения к идее;

- мысли формируются по возможности коротко;

- не обращаются к руководителю «штурма» за поддержкой – до конца он не имеет права на публичную оценку;

- если проблема в целом не поддаётся решению, пробуют расчленить её на элементы;

- используют способ комбинирования казалось бы из «чуждых» друг другу частей;

- можно для решения проблемы поставить задачу, обратную данной;

- необходимо попытаться вспомнить интересные и неотложные решения сходных проблем в других сферах деятельности;

- меньше обращать внимания на возможные последствия, больше думать о том, насколько существенно для производства предложение;

- необходим оптимизм и уверенность.

Порядок работы отражён в методике.

Задание 3

В рамках менеджмента особую роль играет принятие правильных управленческих решений, поскольку от этого зависит успех в бизнесе.

В практике встречаются следующие варианты:

- руководитель принимает решение и сообщает результат подчинённым, если это необходимо;

- руководитель принимает решение и сообщает, почему он его принял;

- руководитель принимает решение, но при этом интересуется мнением подчинённых, выслушивает их вопросы, получая таким образом возможность проверить решение и в случае необходимости внести изменения;

- руководитель принимает решение и представляет его группе на доработку;

- руководитель излагает суть проблемы, спрашивает, какие будут предложения, и, выслушав их, принимает решения;

- руководитель излагает проблему и просит группу принять решение, оставляя за собой право выбора и утверждения варианта;

- руководитель излагает проблему и принимает решение группы.

Ответьте на вопрос:

Какой из предложенных вариантов Вы считаете предпочтительным, и тщательно обоснуйте свою позицию.

Задание 4

Для нахождения оптимальных решений необходим творческий подход. Но и без интуитивного выбора направления поиска задачу не решить. Несомненно, интуиция основывается на накопленной информации в процессе концентрации внимания на проблеме.

Этот тест поможет узнать, насколько у Вас развита интуиция. Результаты ответа занесите в предложенную табличную форму (в методике).