- •Контрольная работа
- •Требования к контрольной работе
- •Глава 1. Аналитическая часть
- •Глава 2. Исследование рынка недвижимости в г.Магнитогорске.
- •1.3 Анализ ассортиментной структуры предложения объектов недвижимости (жилых помещений) в г. Магнитогорске
- •1.4 Характеристика организации вы открываете риэлтерскую фирму или агентство недвижимости (на выбор)
- •1.5 Определение маркетингового комплекса.
- •1.6 Анализ внешней среды организации
- •1.7 Анализ конкурентов
- •1.8 Swot - анализ
- •1.9 Steеp - анализ
- •Глава 2. Исследование рынка недвижимости в г. Магнитогорске.
- •2.1 План исследования
- •2.2 Методы сбора данных. Результаты
1.5 Определение маркетингового комплекса.
Разработайте комплекс маркетинга своей фирмы, рассмотрев :
Элементы маркетинг-микс |
Характеристика элементов |
Р1 – товар |
Название услуги, потребности клиентов, составляющие качества услуги, ассортимент, гарантии. |
Р2 – цена |
Средний чек, уровень цен, скидки. |
Р3 – место |
Местоположение в городе, адрес, режим работы. |
Р4 – продвижение |
Наружная и внутренняя реклама, рекламные носители. |
Р5 – люди
|
«портрет» клиентов; названия конкурентов; сотрудники предприятия. |
1.6 Анализ внешней среды организации
1. Перечислите необходимые ресурсы, которые Вы будете приобретать у поставщиков для своего предприятия:
Материальные |
Инвестиционные |
Информационные |
Трудовые |
Сырьё, полуфабрикаты, расходные материалы… |
Оборудование (производственное и торговое), приборы, посуда, предметы интерьера… |
Источники информации, информационные средства, необходимые для работы предприятия. |
Персонал: требования, количество. |
2. Перечислите необходимых посредников, определите типы клиентурных рынков:
Клиентурные рынки |
Маркетинговые посредники |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Определите возможное влияние контактных аудиторий для своего предприятия:
Контактные аудитории |
Примеры и характер влияния |
Финансовые круги |
Финансовая помощь, поддержка (приобретение холодильного оборудования за счёт средств спонсора) |
СМИ |
Примеры создания имиджа предприятия |
Государственные учреждения |
Перечисление всех государственных органов, заинтересованных в деятельности предприятия |
Общественные организации |
Примеры общественных организаций, заинтересованных в деятельности предприятия |
Местные КА |
Домоуправления, ЖЭКи, местные жители… |
Широкая публика |
Участие известных личностей местного масштаба в продвижении предприятия |
Внутренняя КА |
Примеры создания корпоративной культуры |
1.7 Анализ конкурентов
Проведите анализ конкурентов своей фирмы:
- соберите вторичную информацию о фирмах-конкурентах, находящихся в городе (городские газеты, рекламные листовки, буклеты и т. д.);
- выявите наиболее сильного конкурента своей фирмы, оценив следующие характеристики:
Данные по оценке конкурентов занесите в таблицу (5 фирм + Ваша):
Характеристики |
Фирма «А» |
Фирма «В» |
Фирма «С» |
Ваша фирма |
удобство месторасположения фирмы для потребителя |
|
|
|
|
доступность цен для клиентов со средним доходом |
|
|
|
|
наличие особых ценовых условий (скидки…) |
|
|
|
|
разнообразие предлагаемых услуг |
|
|
|
|
интерьер фирмы |
|
|
|
|
наличие информации |
|
|
|
|
уровень обслуживания персонала: профессионализм, услужливость, отзывчивость, скорость и качество обслуживания и т. д. |
|
|
|
|
наличие дополнительных услуг, не связанных с основными |
|
|
|
|
Определите наиболее сильного конкурента Вашей фирмы, указав его сильные и слабые стороны, по сравнению с Вашей фирмой.