10. Основы планирования человеческих ресурсов

Человеческие ресурсы = количество людей (людские ресурсы) + человеческий потенциал (компетенции, опыт, интеллект, способность к постоянному совершенствованию и развитию).

Кадровое планирование (планирование персонала) — это целенаправленная деятельность по подготовке кадров, обеспечению развития, расчету его профессионально-квалификационной структуры, контролю за его использованием.

Сущность заключается в создании условий для предоставления людям рабочих мест в нужный момент и в необходимом количестве в соответствии с их способностями.

Кадровое планирование осуществляется как в интересах предприятия, так и в интересах его персонала. Для предприятия важно в нужное время в нужном месте и в нужном количестве располагать персоналом, обладающим необходимыми качествами для решения задач бизнеса, достижения его целей. Для персонала кадровое планирование должно создавать мотивацию для более высокой производительности труда и удовлетворенности человека работой. Людей привлекают в первую очередь такие рабочие места, где созданы условия для развития их способностей и гарантирован высокий и постоянный заработок.

Планирование персонала осуществляется в 3 этапа:

• анализ и оценка имеющихся ресурсов;

• прогноз потребностей в персонале;

• разработка конкретных программ по развитию персонала, принятие кадрового решения.

Определение потребности в персонале (кадровый спрос) зависит от 3 факторов:

• Количественный – это ответ на вопрос «Сколько нужно работников?»

• Качественный - это ответ на вопрос «Какие нам нужны работники?»

• Временной - это ответ на вопрос «Сколько каких работников нам нужно в определенное время?»

Следует помнить, что кадровое планирование эффективно только тогда, когда оно интегрировано в общий процесс планирования на предприятии.

11. Организация как система: определение, признаки, свойства, функции

Организация (как система) - совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность. Любая организация является открытой системой, так как взаимодействует с внешней средой.

В любой организации реализуются три ключевых процесса: получение ресурсов из внешней среды, производство продукта и передача его во внешнюю среду.

Основные потоки организации: на входе – поступление материалов, рабочей силы, капитала; на выходе – готовый продукт (товары, услуги). Для того, чтобы организация эффективно выполняла свои функции по достижению целей, используют мотивацию, стимулирование, власть, лидерство, организационную культуру и др. Основные ресурсы, используемые организацией – это люди, капитал, материалы, технология и информация.

Цели всякой организации включают преобразование ресурсов. Одной из самых значительных характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой. Ни одна организация не может быть закрытой системой. Организация зависит от внешней среды как в отношении своих ресурсов, так и потребителей, пользователей результатами ее труда.

Любая сложная организация состоит из подразделений, которые выполняют конкретные задания и добиваются конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называют отделами или службами. Подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Цель организации рассматривается как ориентир для направлений потоков связей, полномочий и ответственности. Для того, чтобы организация могла добиться реализации своей целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения, иерархии полномочий и ответственности. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для любой организации.

Классификация организаций проводится по самым разным признакам: по размеру, по форме собственности, по источникам финансир-я, по отношению к прибыли, по организационно-правовой форме.

Основные признаки классификации организации: - по отношению к власти: правительственные и неправительственные.- по отношению к прибыли – коммерчески и некоммерческие.- по отношению к бюджету – бюджетные и внебюджетные.- по форме собственности – государственные, муниципальные, общественные, частные, и организации со смешанной формой собственности.- по уровню формализации – формальные и неформальные. - по отраслевой принадлежности – промышленные, транспортные, торговые и пр.-по размеру и численности членов организации – крупные, средние, мелкие.

Внутренние элементы, присущие организации: миссия, цели, люди и квалификации, системы, стратегия, культура и др. Внешнее окружение организации: законодательство, экономика, потребители, поставщики, конкуренты, рыночные тенденции, технологии и др.

Признаки организации: 1. Обособленность – обозначает замкнутость внутренних процессов 2. Наличие внутреннего центра, который координирует деятельность членов организации, а также обеспечивает единство действий людей. 3. Саморегулирование деятельности, которое означает, что организация принимает самостоятельные решения, а также по-своему реагирует на внешние события.4. Наличие целей. Цель объединяет участников организации, а также придает смысл совместной деятельности.5. Организационная культура – совокупность норм, традиций, которые определяют поведение людей в организации.