- •Модели социального управления и их характеристика
- •Характеристика среды управления. Способы управления в агрессивной социальной среде
- •Понятие и виды применяемых информационных технологий в управлении
- •Типология и классификации управленческих решений
- •Характеристика основных функций управления
- •Основные направления информатизации государственного и муниципального управления
- •Функциональное разделение управленческого труда
- •Механизм управления и методы управленческого воздействия
- •Управление человеческими ресурсами: сущность и современные проблемы
- •Основы планирования человеческих ресурсов
- •Организация как система: определение, признаки, свойства, функции
- •Матричные организации: определение, признаки, свойства, сферы применения.
- •Понятие и состав муниципальных финансов.
- •14. Планирование как функция управления.
- •Имидж организации: определение и значение.
- •Особенности принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •Качество и эффективность управленческих решений.
- •Особенности принятия управленческих решений в органах государственной власти и местного самоуправления.
- •Контроль как функция управления.
- •Процесс формирования организационных структур.
- •Понятие, особенности и виды социального управления.
- •Социальная направленность стратегических решений и технология их принятия.
- •Основные направления противодействия коррупции на муниципальном уровне.
- •Методы управления: понятие и классификация.
- •Сущность и специфика социальных систем управления.
- •Методы управления развитием региона.
- •Мотивация как функция управления.
- •Основные направления реформирования систем государственного управления на современном этапе.
- •Финансовый баланс муниципального образования.
- •Раздел IV источники финансир.Дефицита бюджета.
- •Характеристика основных этапов бюджетного процесса государства.
- •Региональная политика государства, цели и показатели социально экономического развития регионов.
- •Социально экономические условия развития регионов России.
- •Основные принципы системного подхода и их реализация в государственном управлении.
- •Сущность принципа разделения властей и особенности его реализации в России
- •Бюрократия и бюрократизм в государственном управлении
- •Характеристика формы правления в России
- •Российский Федерализм: особенности конституционно-правового оформления и практика осуществления
- •Институт высшего должностного лица субъекта рф: статус, правовое положение.
- •Федеральные, территориальные органы управления: функции, полномочия
- •Понятие органа государственного управления, критерии формирования органов государственной власти
- •Формы и методы контроля деятельности государственных органов власти
- •Цели и функции государственного управления
- •Органы общей компетенции: их функции и полномочия
- •Общественные процессы как объект государственного управления
- •45.Разграничение предметов ведения и полномочий между огв рф и огв срф.
- •46. Основные функции государственной собственности в системе гос.Управления.
- •47.Основные методологические положения научных школ государственного управления.
- •48.Государственное управление: понятие, специфика, соотношение с другими видами управленческой деятельности.
- •49. Субъект, объект, механизм государственного управления.
- •50 Методы государственного управления.
- •51 Основные принципы построения и функции государственной службы в рф
- •52 Унитарные государства: общая характеристика системы управления.
- •54. Государственная политика и государственное управление: общее и особенное
- •5) Качества управленческих кадров – в России мало людей, имеющих реальный опыт управленческой работы
- •68. Организация территориального общественного самоуправления в муниципальном образовании.
- •69) Структура органов местного самоуправления: состав, полномочия.
- •70. Организация аттестации муниципальных служащих.
- •71. Муниципальное образование как объект управления.
- •72. Права и обязанности муниципальных служащих.
- •73. Муниципальное управление жилищно-коммунальным комплексом.
- •74) Муниципальные средства массовой информации.
- •75) Муниципальное управление в сфере культуры и досуга.
- •76. Современная муниципальная финансовая политика.
- •77. Муниципальная жилищная политика.
- •78. Критерии и показатели эффективности муниципального управления.
- •79) Муниципальное управление образованием.
- •80) Основы муниципальной молодежной политики.
- •81) Муниципальная экономика и модели муниципального хозяйства.
- •82) Порядок формирования и организации работы представительного органа местного самоуправления.
- •83) Организационная структура местной администрации.
- •84) Статус, полномочия Главы муниципального образования и основания прекращения его полномочий.
- •85) Процесс управления муниципальными услугами.
- •86) Организация и планирование работы местной администрации.
- •87) Стратегическое планирование в муниципальном образовании.
- •88) Система муниципальных правовых актов, Устав муниципального образования.
- •89) Муниципальное управление социальной поддержкой населения.
- •90) Понятие и основные функции муниципального управления.
Механизм управления и методы управленческого воздействия
Механизм управления – это совок-ть средств и методов воздействия на деят-ть людей, коллективов.
Состав механизма управления:
средства управления (то, с помощью чего можно управлять);
методы управления (способы приведения рычагов в действие).
Средства управления – те рычаги, с помощью которых непосредственно происходит процесс управления.
Выделяют:
Личностные рычаги – это интересы, мотивы, стимулы, установки, опасения, привычки и т.д.
Экономические рычаги – вознаграждения, надбавки, вычеты, кредиты, штрафы и т.д.
Социально-психологические рычаги – образование, культура, социальные нормы, микроклимат и т.д.
Информационные рычаги – структура и полнота информации, формы ее представления, ценность, доступность информации и т.д.
Групповые рычаги – общая цель, формы руководства, система контроля, автономность и т.д.
Методы управления – это способы выполнения различных функций для осуществления воздействий, различающиеся характером исполнения.
Методы управления можно классифицировать по различным признакам:
а) по масштабу применения: относимые ко всей системе, относимые к частям системы.
б) по сферам применения: в бизнесе, в экологии, в промышленности, в гос. и мун. управлении и т.д.
г) по степени воздействия: прямые, косвенные.
д) в соответствии с функциями управления: планирования, организации, координации, регулирования, контроля, мотивации
ж) по характеру управленческого воздействия на объект управления: административные, экономические, социально-психологические.
Административные методы управления – прямое воздействие субъекта управления на объект:
организационные воздействия (устав предприятия, правила трудового распорядка)
распорядительные воздействия (приказы, распоряжения, указания)
материальная ответственность и взыскания
дисциплинарная ответственность и взыскания (замечания, выговор, увольнения)
административная ответственность (штраф, предупреждения, исправительные работы)
Экономические методы управления – это способы воздействия на объект управления путем создания экономических условий, побуждающих работников действовать в нужном направлении для достижения целей организации: оплата труда, премии, вознаграждения; рабочая сила (спрос, наличие); налоговая система (налог на прибыль, подоходный налог) и др.
Социально – психологические методы управления – это способы воздействия на объект управления, основанные на использовании социальных и психологических факторов и направленные на управление социально-психологическими отношениями, складывающимися в коллективе. Реализуются через моральное стимулирование (грамоты, награды, похвала), социальное нормирование (правила внутреннего трудового распорядка организации), создание оптимального психологического климата в организации.
Управление человеческими ресурсами: сущность и современные проблемы
Управление человеческими ресурсами – целенаправленная деятельность управленческих работников (в первую очередь руководителей и специалистов, принимающих непосредственные решения по повышению эффективности использования трудовых ресурсов), заключающаяся в разработке и реализации кадровой политики предприятия, предполагающей выбор и использование наиболее эффективных методов управления трудовыми ресурсами.
Персонал – часть человеческих ресурсов, совокупность работников, объединенных общими материальными ценностями и целями совместной деятельности одной организации.
Управление персоналом – это профессиональная деятельность, направленная на обеспечение достижения целей организации за счет трудовых вкладов работников.
Система управления любой организацией состоит из 2 подсистем: управляющая (субъект управления) и управляемая (объект управления).
Эффективность деятельности системы управления персоналом любой организации зависит от выполнения основных 4 руководящих ролевых предназначений:
Информационная осведомленность (профессиональная компетентность) – профессиональная компетентность – это сплав 3 составляющих – знаний, опыта и интуиции
готовность и способность руководить людьми
готовность принимать решения и нести за них ответственность
готовность и способность мобилизовать коллектив и формировать в нем здоровый морально-психологический климат
В каждой организации создаются свои системы УП, но они всегда подчиняются типовой структуре и включают следующие обязательные элементы:
профессиональные кадры управления
средства управления (технические объекты)
методы управления (административные, экономические, социально-психологические)
документы управления
Основа системы УП – кадровая служба
Современные проблемы:
необходимость комплексного подхода к решению управленческих задач в сфере упр-я персоналом
низкий уровень квалификации у современных управленцев
отсутствие четкой кадровой политики, воплощения ее в жизнь в компаниях.
стремление работодателя максимизировать прибыль
неопределенность и нестабильность окружающей среды организации
недостаточное понимание собственниками и руководством предприятий значения кадровой политики.
отсутствие оптимального распределения ответственности и обязанностей по работе с персоналом между оперативными руководителями и работниками кадровых служб.