
- •Раздел 1. Пояснительная записка
- •Цели и задачи дисциплины Требования к содержанию курса
- •Цели курса «Основы профессионального общения»
- •Задачи курса «Основы профессионального общения»
- •Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •Компетенции студента, формируемые в результате освоения дисциплины «Основы профессионального общения»
- •2. Структура и трудоемкость дисциплины.
- •3. Тематический план
- •Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
- •Планирование самостоятельной работы студентов
- •Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
- •Содержание дисциплины. Модуль 1. Профессиональное общение как искусство Тема 1. Феномен и понятия профессионального общения.
- •Тема 2. Профессиональное общение как искусство.
- •Модуль 2. Профессиональное общение как умение управлять общением Тема 3. Профессиональное общение как умение управлять общением.
- •Тема 4. Навыки самоорганизации психолога.
- •Тема 5. Навыки переговорного процесса.
- •Модуль 3. Культура и формы общения Тема 6. Профилактика профдеформаций психолога.
- •Тема 7. Культура и формы общения с коллегами.
- •Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).
- •6.1. Рекомендации студентам по написанию рефератов (10 баллов)
- •2. Содержание (оглавление)
- •3. Введение
- •Приложение
- •6.2. Примерные темы для рефератов
- •6.3. Дидактические материалы
- •6.3.1. Комплексные ситуационные задания Придумайте упражнения по следующей тематике:
- •6.3.2. Электронные тесты на сайте Университета для целей самопроверки
- •6.3.3. Электронные тесты на сайте Университета для целей промежуточной аттестации
- •Вопросы к зачету Критерии оценки ответа по вопросам
- •Вопросы
- •Образовательные технологии.
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля).
- •8.1. Основная литература:
- •8.2. Дополнительная литература:
- •8.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы: «Электронные ресурсы»
- •Сайт автора (Лёвкина Вадима Евгеньевича) www.Orgpsiholog.Ru
- •Электронная библиотека на лазерном диске «Библиотека психолога от Лёвкина в.Е.»
Компетенции студента, формируемые в результате освоения дисциплины «Основы профессионального общения»
В результате освоения дисциплины «Основы профессионального общения» студент должен обладать следующими компетенциями:
Код компетенции |
Формулировка компетенции |
Результаты обучения в целом |
Результаты обучения по уровням освоения материала |
Виды занятий |
Оценочные средства (тесты, творческие работы, проекты и др.) |
||
Минима льный |
Базовый
|
Повышен ный |
|||||
ОК-4 |
способность и готовность к использованию системы категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики;
|
Знает: |
Методологию, системы категорий и методы профессионального общения психолога; законы личностной психодинамики;
|
методологию и методы профессионального общения психолога и понимать цели общения;
|
методологию и методы профессионального общения; понимать цели общения, использовать для их достижения методы изученных ранее дисциплин;
|
лабораторные |
реферат Разработка проекта практикума Использование технических средств |
Умеет: |
интегрировать свои профессиональные знания о личности, мотивации, ценностях, психическом здоровье; |
проявлять общую эрудицию в процессе общения; |
точно воспринимать информацию: критически оценивать информацию, корректно интерпретировать и излагать результаты психологической беседы |
лабораторные |
комплексные ситуационные задания Активное участие в групповых работах
|
||
Владеет: |
культурой мышления, знать его общие законы |
культурой мышления, знает его общие законы, способен в письменной и устной речи правильно (логично) оформить его результаты.
|
рефлексивно анализировать условия, процесс и результаты своего профессионального общения
|
лабораторные |
комплексные ситуационные задания; Проведение практикума Анализ самостоятельной работы Протокол занятия |
||
ОК-8 |
нахождению организационно-управленческих решений в нестандартных ситуациях и ответственности за них;
|
Знает: |
инструментарий, методы организации и проведения психологического общения |
законы личностной психодинамики и видит их проявления в конкретном поведении личности |
методы организации и проведения беседы; методы психологического наблюдения и психодиагностики, приемы организации и управления ситуацией; |
лабораторные |
реферат Разработка проекта практикума Использование технических средств |
Умеет: |
Учитывать свои профессиональные знания о личности, мотивации, ценностях, психическом здоровье, управляя нестандартными ситуациями |
устанавливать и поддерживать контакт с клиентом, принимать обветственные решения |
устанавливать гибкие конструктивные взаимоотношения с клиентом; изучать состояние дел, определять проблемное поле, поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией функций психолога; находит организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и ответственен за них |
лабораторные |
комплексные ситуационные задания Активное участие в групповых работах
|
||
Владеет: |
Общими законами культуры мышления |
способен в письменной и устной речи правильно (логично) оформить план профдеятельности и описать прогнозируемые результаты.
|
рефлексивно анализировать условия, процесс и результаты своей профессиональной деятельности.
|
лабораторные |
комплексные ситуационные задания; Проведение практикума Анализ самостоятельной работы Протокол занятия |
||
ПК-3 |
описанию структуры деятельности профессионала в рамках сферы деятельности (психологического портрета профессионала)
|
Знает: |
Алгоритмы и схемы описания ситуации общения |
как определить проблему и описать проблемное поле и запрос клиента |
Как точно воспринимать и устно или письменно излагать информацию в соответствии с алгоритмами и схемами описания ситуации общения |
лабораторные |
реферат Разработка проекта практикума Использование технических средств |
Умеет: |
описать алгоритмы и схемы эффективного проведения беседы |
сформулировать проблему и описать проблемное поле и запрос клиента |
устно или письменно излагать информацию в соответствии с алгоритмами и схемами описания беседы |
лабораторные |
комплексные ситуационные задания Активное участие в групповых работах
|
||
Владеет:
|
способен в письменной и устной речи правильно (логично) оформить результаты свой деятельности, поведения в процессе общения |
способен в письменной и устной речи правильно (логично) оформить результаты общения, инструментарий, методы организации и проведения беседы; |
описанием структуры деятельности профессионала в рамках консультирования (психологического портрета профессионала
|
лабораторные |
комплексные ситуационные задания; Проведение практикума Анализ самостоятельной работы Протокол занятия |
||
ПК-8 |
ассистированию деятельности магистра или специалиста-психолога при осуществлении психологического вмешательства и воздействия с целью оптимизации психического функционирования индивида, группы, сообщества в различных сферах жизнедеятельности
|
Знает: |
Как ассистировать деятельности магистра или специалиста-психолога при осуществлении психологического вмешательства и воздействия |
Что психологическое воздействие осуществляется с целью оптимизации психического функционирования индивида, группы, сообщества в различных сферах жизнедеятельности |
Механизмы и методы оптимизации психического функционирования индивида, группы, сообщества в различных сферах жизнедеятельности;
|
лабораторные |
реферат Разработка проекта практикума Использование технических средств |
Умеет: |
Согласовывать процедуру ассистирования с магистром или специалистом-психологом при осуществлении совместного психологического вмешательства и воздействия |
Осуществлять психологическое воздействие, осознавая его цели: оптимизация психического функционирования индивида, группы, сообщества в различных сферах жизнедеятельности |
Использовать методы оптимизации психического функционирования индивида, группы, сообщества в различных сферах жизнедеятельности;
|
лабораторные |
комплексные ситуационные задания Активное участие в групповых работах
|
||
Владеет:
|
Методами и приемами ассистирования в осуществлении психологического вмешательства и воздействия совместно с психологом- консультантом |
Методами и приемами психологического вмешательства и воздействия совместно с психологом |
Методами и приемами психологического вмешательства и воздействия, может самостоятельно осуществлять сбор необходимой информации |
|
|
||
|
|
||||||
лабораторные |
комплексные ситуационные задания; Проведение практикума Анализ самостоятельной работы Протокол занятия |
||||||
ПК-19 |
самообразование на протяжении всей профессиональной жизни;
|
Знает: |
методологию и методы профессиональной деятельности психолога; законы личностной психодинамики
|
методологию и методы профессиональной деятельности психолога и понимает цели деятельности;
|
методологию и методы профессиональной деятельности психолога; понимает цели деятельности, использует для их достижения методы изученных ранее дисциплин
|
лабораторные |
реферат Разработка проекта практикума Использование технических средств |
Умеет: |
интегрировать свои профессиональные знания о личности, мотивации, ценностях, психическом здоровье; |
проявлять общую эрудицию в процессе деятельности; |
точно воспринимать информацию: критически оценивать информацию, корректно интерпретировать и излагать результаты психологической беседы |
лабораторные |
комплексные ситуационные задания Активное участие в групповых работах
|
||
Владеет:
|
культурой мышления, знеат его общие законы |
культурой мышления, знает его общие законы, способен в письменной и устной речи правильно (логично) оформить его результаты.
|
рефлексивно анализирует условия, процесс и результаты своей профессиональной деятельности.
|
|
|
||
|
|
||||||
лабораторные |
комплексные ситуационные задания; Проведение практикума Анализ самостоятельной работы Протокол занятия |
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать методологию и методы профессиональной деятельности психолога; понимать цели профессионального общения, использовать для их достижения методы изученных ранее дисциплин; знать законы личностной психодинамики и видеть их проявления в конкретном поведении личности; технологии конструктивного общения;
Уметь: интегрировать свои профессиональные знания о личности, мотивации, ценностях, психическом здоровье, а также проявлять общую эрудицию в процессе взаимодействия с клиентом; устанавливать и поддерживать контакт с клиентом; устанавливать гибкие конструктивные взаимоотношения с клиентом; изучить состояние дел, определить проблемное поле, поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией функций психолога; точно воспринимать информацию: эффективно слушать и наблюдать, адекватно понимать вербальные и невербальные сигналы, различать смешанные и замаскированные сообщения, видеть несоответствие между вербальной и невербальной информацией; присоединяться к личности клиента; критически оценивать информацию, корректно интерпретировать и излагать результаты психологической беседы; определять и применять психологические средства воздействия, адекватные задачам; проводить целеполагание совместно с клиентом; рефлексивно анализировать условия, процесс и результаты взаимодействия; использовать психотехнические средства, способствующие эффективной встрече; помогать клиенту формировать позитивное отношение к себе и окружающим людям.
Владеть: культурой мышления, знать его общие законы, быть способным в письменной и устной речи правильно (логично) оформить его результаты; владеть инструментарием, методами организации и проведения психологического обследования; методами психологического наблюдения и психодиагностики, приемами организации и планирования профессиональной деятельности; владеть различными методами психологического воздействия.