МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«КАРЕЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ»
ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ
Кафедра социальной психологии
О.Ф.Мельник
Психология менеджмента Опорные конспекты
Петрозаводск, 2012
Психология менеджмента как наука
Психология менеджмента – комплексная дисциплина, которая изучает психологические аспекты систем управления; направлена на оптимизацию систем управления.
ОБЪЕКТ ПСИХОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА – СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Конечная цель управления – достижение максимально полезного эффекта при имеющихся возможностях.
Система управления
Суб’.У.
Об’.У.
У.В.
РФ О.С.
Субъект управления
Объект управления
Управленческое воздействие
Обратная связь
Рефлексия
Управление – целенаправленное, планомерное, систематическое воздействие субъекта управления на объект управления с учетом изменений, происходящих в объекте управления.
ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ:
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД – закономерности процесса управления.
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД – психология управленческой деятельности; социально-психологические аспекты многообразных управленческих отношений
КИБЕРНЕТИЧЕСКИЙ ПОДХОД – взаимодействие в процессе управления
ЗАКОНЫ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ:
закон необходимого разнообразия – У.Эшби
принцип внешнего дополнения – С.Бир
Предмет психологии управления – психологические закономерности и аспекты реализации руководителем основных функций управления.
ПОСТАНОВКА
ЦЕЛЕЙ
(целеполагание)
К
ОНТРОЛЬ
ПЛАНИРОВАНИЕ
(коммуникация и ОС) (принятие решений)
РУКОВОДИТЕЛЬ
Мотивация организация
(
упр.общение)
(делегирование, работа с группой)
РУКОВОДСТВО
(стиль руководства)
ЛИЧНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ
Основные свойства руководителя
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВЛЕННОСТЬ – знания в области управления
ОРГАНИЗАТОРСКИЕ СПОСОБНОСТИ:
организаторское чутье
эмоционально-волевая энергия
МОРАЛЬНЫЕ СВОЙСТВА – нравственный потенциал руководителя
ХАРАКТЕРОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ – эталон поведения для других
АВТОРИТЕТ – умение налаживать отношения и решать конфликты
Должностной
Психологический:
Функциональный
Моральный