- •Документационное обеспечение управления
- •Пояснительная записка
- •Лабораторная работа 1 «Разработка фирменного бланка организации».
- •Литература.
- •Подготовка к работе.
- •Задания.
- •Контрольные вопросы.
- •Лабораторная работа 2 «Составление и оформление распорядительных документов».
- •Литература.
- •Подготовка к работе.
- •Задания.
- •Контрольные вопросы.
- •Лабораторная работа 3 «Составление и оформление организационных документов».
- •Литература.
- •Подготовка к работе.
- •Задания.
- •Лабораторная работа 4 «Составление и оформление информационно-справочных документов».
- •Литература.
- •Подготовка к работе.
- •Задания.
- •Лабораторная работа 5 «Составление и оформление личных документов и документов по личному составу».
- •Подготовка к работе.
- •Задания. Управленческие ситуации для оформления личных документов и документов по личному составу
- •Лабораторная работа 6 «Составление и оформление деловых писем, производственно- управленческой документации».
- •Литература.
- •Подготовка к работе.
- •Задания.
- •4.6. Дополнительное задание. Управленческие ситуации для составления деловых писем
- •Реквизиты организаций:
- •Требования к бланкам документов
- •124323, Москва, ул. Мневники, 45, тел. 356-97-86, факс 876-37-98
- •Документы по личному составу.
- •Личные документы
- •Об увольнении
- •О приеме на работу
- •Автобиография
- •Распорядительные документы
- •Распорядительная документация
- •Требования к составлению распорядительных документов
- •Оформление распорядительных документов
- •Организационные документы управления
- •Положение
- •Штатное расписание
- •Структура и штатная численность
- •Документирование информационно-справочных материалов
- •Справки
- •Докладные и объяснительные записки
- •Правила ведения деловой переписки
- •Сопроводительное письмо
- •Письмо - приглашение
- •Письмо – напоминание
- •Гарантийное письмо
- •Письмо – претензия
- •Письмо – ответ
- •Международное письмо
Лабораторная работа 6 «Составление и оформление деловых писем, производственно- управленческой документации».
Цель.
Закрепление теоретических положений дисциплины по теме «Современное деловое письмо. Правила и формы деловой переписки. Производственно-управленческие документы».
Привитие навыков составления и оформления деловых писем.
Привитие навыков самостоятельной работы, а также практическое применение правил оформления документов на компьютере.
Литература.
М.В. Кирсанова, Ю.М. Аксенов. Курс делопроизводства. Учебное пособие. М.-Н.сиб.: НГАЭиУ, 1999.
М.В. Стенюков. Документы. Делопроизводство. Практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятия. М.: ПРИОР, 2003.
М.В. Стенюков, О.А. Кузнецова. Составление документов на компьютере. Практическое пособие. М.: ПРИОР, 2003.
Л.В. Павлюк, Т.И. Киселева, Н.И. Воробьев. Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере. М.-Спб.: ГЕРДА, 2003.
Г.Л. Гасилов, Е.В. Левченко. Компьютерные технологии в делопроизводстве. Учебное пособие. Екатеринбург: изд-во УрГЭУ, 2003.
В.И. Андреева. Делопроизводство. Требования к документообороту фирмы. М.: ЗАО «Бизнес-школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 2003.
ГОСТ Р 6.30-97 Унифицированные системы документации. Унифицированная система ОРД. Требования к оформлению документов. Издательство стандартов, М., 2003.
В. Дьюн. Комплект коммерческих писем для руководителей, менеджеров и управляющих офисом. Нью-Джерси, США, 1999.
А. Ходаков Компьютерный рабочий пакет «ДОУ» СПб, Акадэ инф. технологий 2003
Подготовка к работе.
Повторить тему 1.7. раздела 1. Изучить литературу по соответствующей теме, а также материал Приложения.
Ознакомиться с содержанием пояснительной записки к настоящим методическим указаниям.
Задания.
4.1. Составьте информационное письмо о продаже частным и государственным предприятиям персональных компьютеров по договорной стоимости и о возможности принимать заказы на составление программ.
4.2. Составьте письмо-приглашение организационного комитета «Экспоцентр» с предложением посетить международную специализированную выставку «Экономия материальных и топливно-энергетических ресурсов в машиностроении». Выставка проходит в павильоне выставочного центра на Портовой 46.
4.3. Составьте письмо-ответ типографии издательства « Инфа» фирме «Агат» о возможности выполнить заказ на изготовление бланков учета и отчетности.
4.4. Составьте письмо-приглашение объединения «Экспоцентр» с предложением принять участие в российской выставке на международной отраслевой ярмарке в г. Измире (Турция) , которая будет проходить с 20 ноября по 10 декабря 2005 года. Измирская ярмарка является одним из крупнейших торговых мероприятий стран Среднего и Ближнего Востока. В тексте надо указать, что участие в этой ярмарке позволяет широко представить экспортную продукцию организации, продать экспонаты со стенда, изучить особенности рынка, обменяться с другими участниками ярмарки научно-технической информацией и заключить выгодные сделки.
4.5. Составьте письмо-просьбу коммерческой фирмы «Патент» французской фирме «Окситроль» об организации встречи для установления сотрудничества в поставках точной измерительной аппаратуры.