Тема 3.6. Ночной аудит. (1 час самостоятельной работы).

Ведение процедуры ночного аудита.

Задание 3.6.

1. Изучить содержание темы по конспекту и литературе [5, 6].

2. Ответить на следующие вопросы самопроверки:

   1. Для чего служит процедура ночного аудита?

   2. Как запускается процедура ночного аудита?

   3. Из каких этапов состоит процедура ночного аудита?

   4. Подготовка системы к процедуре ночного аудита.

3. Используя программу FFO решить следующие задачи:

   1. Выполнить процедуру ночного аудита.

Деловая игра «Виртуальная гостиница» (на базе FFO) (2 часа самостоятельной работы).

Задание: Придумать свою небольшую гостиницу с определенным количеством номеров, типами номеров, услугами, гостями и т.д. Ввести указанные параметры в FFO.

Рабочие места будут распределены между студентами преподавателем.

На занятии должны выполняться типовые операции от бронирования до ночного аудита.

Контрольная работа по разделу 3. (1 час самостоятельной работы).

Подготовка к самостоятельной работе.

Раздел 4. Гостиницы и электронные системы продаж

Тема 4.1. Глобальные системы бронирования. (4 часа самостоятельной работы).

Основные глобальные системы бронирования: Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan.

Варианты работы в GDS.

Задание 4.1.

1. Изучить содержание темы по конспекту, литературе [1, 2, 4, 8] и Интернет-ресурсам.

2. Ответить на следующие вопросы самопроверки:

   1. Что такое GDS? Каковы их функции?

   2. Назовите основные GDS и охарактеризуйте их?

   3. Что можно бронировать через GDS?

   4. Способы подключения к GDS.

Тема 4.2. Бронирование номеров на сайтах гостиниц и через Интернет-системы бронирования. (2 часа самостоятельной работы).

Российские провайдеры, критерии выбора провайдера. Сайты гостиниц и Интернет-системы бронирования. Практика бронирования. Myfidelio.net компании Micros, Web-booking.ru компании «Эделинк». Бронирование офлайн и онлайн. Программный комплекс «Алеан». КСБ «Радуга».

Задание 4.2.

1. Изучить содержание темы по конспекту, литературе [1, 2, 4, 8] и Интернет-ресурсам.

2. Ответить на следующие вопросы самопроверки:

   1. Какие существуют способы бронирования для гостиниц?

   2. Основные провайдеры гостиниц России, стран СНТ и Балтии.

   3. Кто и как может пользоваться услугами провайдеров гостиниц?

   4. Чем отличаются технологии бронирования гостиниц на сайтах гостиниц и через Интернет-системы?

   5. Сравните разные способы бронирования гостиниц, назовите их достоинства и недостатки.

   6. На что следует обращать внимание при выборе гостиницы?

Тема 4.3. Информационно-поисковые системы, каталоги отелей. (1 час самостоятельной работы).

Туристские информационно-поисковые системы «Туры.ру», «Ехать!», «TourIndex», «Bronni». Назначение, функциональные возможности. Схема взаимодействия участников туристского рынка. Каталоги отелей в информационно-поисковых системах. Особенности работы с гостиницами.

Задание 4.3.

1. Изучить содержание темы по конспекту, литературе [1, 2, 4, 8] и Интернет-ресурсам.

2. Ответить на следующие вопросы самопроверки:

   1. Сформулируйте особенности, достоинства и недостатки туристских информационно-поисковых систем «Туры.ру», «Ехать!», «TourIndex», «Bronni».

   2. Какова схема взаимодействия участников туристского рынка.

   3. Какие услуги предлагают разработчики информационно-поисковых систем туроператорам и турагентам?

   4. Чьи каталоги отелей лучше?

   5. На что следует обращать внимание при выборе гостиницы?