Тема 2.2. Фирмы-разработчики асу гостиниц и их программные продукты. (6 часов самостоятельной работы).

Зарубежные разработчики АСУ гостиниц. Краткая характеристика разработок, принципы построения, сравнение, распространенность, эффективность, стоимость.

Отечественные разработчики АСУ гостиниц. Краткая характеристика разработок, принципы построения, сравнение, распространенность, эффективность, стоимость.

Задание 2.2.

1. Изучить содержание темы по конспекту и литературе [1-4].

2. Ответить на следующие вопросы самопроверки:

   1. Разработки каких фирм в области АСУ гостиниц получили наибольшее распространение в России?

   2. Каковы основные характеристики (достоинства) существующих АСУ гостиниц?

   3. Принципы построения АСУ гостиниц.

   4. Функции АСУ гостиниц.

   5. Каковы смежные системы в автоматизации гостиниц?

   6. Новые технологии в создании АСУ гостиниц (Интернет, ASP и другие).

Раздел 3. Асу гостиницы Fidelio Front Office

Тема 3.1. Общие сведения о системе. (1 час самостоятельной работы).

Модули системы, требования к техническому обеспечению, связь со смежными системами.

Задание 3.1.

1. Изучить содержание темы по конспекту и литературе [5, 6].

2. Ответить на следующие вопросы самопроверки:

   1. Перечислить модули системы Fidelio Front Office v.7.

   2. Каковы требования к техническому обеспечению в системе FFO.

   3. Какие смежные системы рекомендуется стыковать с FFO.

Тема 3.2. Модуль бронирования. (2 часа самостоятельной работы).

Профайлы, бронирования, опции, лист ожидания, отказы, группы, события, досуг.

Задание 3.2.

1. Изучить содержание темы по конспекту и литературе [5, 6].

2. Ответить на следующие вопросы самопроверки:

   1. Что такое и какие бывают профайлы?

   2. Как выполняется бронирование?

   3. Перечислить опции бронирования.

   4. Какие бывают группы и как выполняется их бронирование?

   5. Назовите способы разбиения группового бронирования на индивидуальные.

   6. Какие операции выполняются с помощью опций группы?

   7. Как создаются пакеты бронирования?

3. Используя программу FFO решить следующие задачи:

   1. Создать профайл и бронирование для Станиславского А.П. на сегодняшнее число. Бронирование с подселением его жены СтаниславскойА.Е. Требуется номер полулюкс.

   2. Вадим Вешняков приедет в командировку от фирмы «Интер-Солар» (г. Воронеж, Контактное лицо - Елена Аршанинова) на 3 дня. На следующий день прибудет сотрудник той же фирмы Александр Конкин на два дня.

Создать профайлы гостей и компании. Перенаправить оплату за проживание Конкина на Вешнякова.

3. Создать профайлы и выполнить бронирование для группы «Сириус -11», прибывает из г. Владивосток, руководитель - Петр Фадеев. В группе 5 чел.: 4 чел. прибудут сегодня на 3 дня и будут жить по 2 человека в номере, 1 чел. прибудет на день позже на 2 дня и будет жить в одноместном номере. Группа направлена турфирмой - ОАО «Сириус», контактное лицо - Людмила Морозова. Разбиение группового бронирования на индивидуальные выполнить командой Разделить все.

4. Занести в гостиничный журнал событий информацию о международной конференции по экологии. Конференция будет проходить в нашем городе в следующем месяце с 5 по 12 число.

5. Создать новые пакеты услуг за заказ такси, за аренду авто, за гольф.

6. Создать указание для службы приема и размещения гостей о вызове старшего менеджера по прибытии Вешнякова В.