
- •Т.С. Бронникова, а.Г. Чернявский маркетинг
- •Оглавление
- •1. Сущность, цели и задачи маркетинга
- •1.1. Сущность маркетинга и его роль в экономике
- •1.2. Состояния спроса и задачи маркетинга
- •1.3. Концепции управления маркетингом. Цели и задачи маркетинга
- •1.4. Особенности маркетинга в российской экономике
- •2. Процесс управления маркетингом
- •2.1. Постановка задачи
- •2.2. Анализ рыночных возможностей
- •2.3. Отбор целевых рынков
- •2.4. Разработка комплекса маркетинга
- •2 .5. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий
- •2.6. Краткие выводы по разделу 2
- •3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •3.1. Концепция системы маркетинговой информации
- •3.2. Система внутренней отчетности
- •3.3. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации
- •3.4. Система маркетинговых исследований
- •3.5. Система анализа маркетинговой информации
- •3.6. Краткие выводы по разделу 3
- •4.Маркетинговая среда
- •4.1.Маркетинговая среда фирмы
- •4.2.Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы
- •4.3.Основные факторы макросреды функционирования фирмы
- •4.4. Краткие выводы по разделу 4
- •5. Потребительские рынки
- •5.1.Модель покупательского поведения
- •Покупатель
- •5. 2. Поиск информации и принятие решений о покупке
- •5.3. Краткие выводы по разделу 5
- •6. Рынок предприятий
- •6.1. Особенности рынка предприятий
- •6.2. Рынок товаров промышленного назначения
- •6.3. Рынок промежуточных продавцов
- •6.4. Рынок государственных учреждений
- •6.5. Краткие выводы по разделу 6
- •7. Cегментирование рынка
- •7.1. Критерии и признаки сегментирования рынка
- •7.2. Сегментирование рынка по группам потребителей
- •7.3. Сегментирование рынка по группам продуктов
- •7.4. Сегментирование рынка по конкурентам
- •7.5 Краткие выводы по разделу 7
- •8.Товар как объект маркетинга
- •8.1. Определение товара и его характеристики
- •8.2.Основные виды классификации товаров
- •8.3. Марка товара
- •8.4. Упаковка товара
- •8.5.Решения относительно услуг для клиентов
- •8.6. Товарный ассортимент и номенклатура
- •8.7. Краткие выводы по разделу 8
- •9. Разработка товара
- •9.1. Стратегия разработки новых товаров
- •9.2. Процесс выработки новых идей для разработки новых товаров
- •9.3. Методы выработки новых идей и творческого решения проблем
- •9.4. Психологические модели
- •9.5. Жизненный цикл товара
- •9.6.Краткие выводы по разделу 9
- •10. Ценообразование в маркетинге
- •10.1. Роль цены в теории и практике конкуренции
- •10.2.Ценообразование, ориентированное на затраты
- •10.3. Ценообразование, ориентированное на потребителей
- •10.4. Ценообразование, ориентированное на конкурентов
- •10.5. Основная проблема калькуляционного выравнивания
- •10.6. Задачи и политика ценообразования
- •10.7. Краткие выводы по разделу 10
- •11. Методы распространения товаров
- •11.1 Задачи распределения
- •11.2.Каналы распределения
- •11.3. Физическое распределение (товародвижение)
- •11.4. Выбор мест деятельности
- •11.5.Оптовая торговля
- •11.6. Розничная торговля
- •11.7.Краткие выводы по разделу 11
- •12. Продвижение товаров. Стратегия коммуникаций и стимулирования
- •12.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций(комплекс стимулирования)
- •12.2. Этапы разработки эффективной коммуникации
- •12.3. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбора элементов комплекса стимулирования
- •12.4. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования
- •12.5.Краткие выводы по разделу 12
- •13. Формы коммуникации в маркетинге
- •13.1.Теоретические основы науки о рекламе
- •13.2. Теоретические модели
- •13.3. Реклама
- •1. Постановка задачи.
- •13.4. Стимулирование сбыта
- •13.5. Работа с общественностью
- •13.6. Краткие выводы по разделу 13
- •14. Стратегия маркетинга, планирование и контроль
- •14.1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
- •3. Разработка товара.
- •14.2. Стратегическое планирование маркетинга
- •14.3.Текущее планирование маркетинга
- •14.4. Схема разработки бюджета маркетинга
- •14.5. Контроль за выполнением планов
- •Алгоритм комплексного анализа и контроля маркетинговой деятельности на предприятии
- •0.Анализ макросреды маркетинга
- •1. Анализ внешней микросреды маркетинга
- •1.1.1.Анализ рынков
- •1.1.2. Анализ клиентов
- •1.1.3. Анализ конкурентов
- •1.1.4. Анализ системы распределения
- •1.1.5. Анализ поставщиков
- •1.1.6. Анализ вспомогательных организаций
- •1.1.7. Анализ контактных аудиторий
- •2.Анализ стратегии маркетинга
- •2.1. Анализ программы деятельности 2.2. Анализ целей и задач маркетинга 2.3. Анализ стратегии маркетинга
- •3.Анализ организации службы маркетинга
- •3.1. Анализ формальной структуры 3.2. Анализ функциональной эффективности 3.3. Анализ эффективности взаимодействия
- •4.Анализ систем маркетинга
- •5.Анализ результатов маркетинга
- •5.1. Анализ прибыльности 5.2. Анализ эффективности затрат
- •6.Анализ функциональных составляющих службы маркетинга
- •7.Анализ внутренней отчетности
- •14.6. Краткие выводы по разделу 14
- •Литература
4.Анализ систем маркетинга
Да
Управляющее воздействие на необходимые факторы
Нет
5.Анализ результатов маркетинга
5.1. Анализ прибыльности 5.2. Анализ эффективности затрат
Оценка риска
Уменьшение прибыльности отдельных товаров
Уменьшение прибыльности ряда рыночных сегментов
Снижение прибыльности каналов распределения
Увеличение издержек производства товаров
Управляющее
воздействие на необходимые факторы
Нет
6.Анализ функциональных составляющих службы маркетинга
6.3. Анализ системы распределения
6.4. Анализ рекламы, стимулирование сбыта, пропаганды
6.2. Анализ системы ценообразования
6.5. Анализ торгового аппарата
6.1. Анализ товаров
Оценка риска
Устаревание ассортимента фирмы
Падение качества продукции
Неэффективная политика ценообразования
Падение конкурентоспособности товаров фирмы
Снижение доли охвата рынка из-за неэффективности распределения
Недостаточный рекламный бюджет
Слабое стимулирование сбыта товаров
Плохая пропаганда товаров
Недостаточно сильные действия, направленные на формирование положительного имиджа
Низкая эффективность действий торгового аппарата
Управляющее
воздействие на необходимые факторы
Н ет
7.Анализ внутренней отчетности
Управляющие воздействие
К пп. 5,1, 5,2, 6,2-6,5
К пп. 5,2
К пп. 5,1
К пп.1,5 5,1 – 5,2
К пп. 5,1 6,2-6,5
К пп. 1,1,2
К пп. 1,1,5
К пп. 5,1 5,2
К пп.1,1,2 5,1 6,2-6,5
К пп. 5.2, 6.2
К пп. 5.2, 6.2
К пп.5.1, 6.2- 6.5
Расчет показателей финансового положения , платежеспособности и эффективности хозяйственной деятельности предприятия.
Коэффициент валовой прибыли
Коэффициент рентабельности продаж
Коэффициент рентабельности активов
Коэффициент текущей ликвидности
Коэффициент оборачиваемости активов
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности
Коэффициент оборачиваемости товарно-материальных запасов
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности
Коэффициент обеспеченности собственными средствами
Коэффициент заемного капитала
Коэффициент финансовой зависимости.
«Z – счет» Е. Альтмана
Коэффициент
Сравнение показателей с нормативными ( плановыми) данными
Положение фирмы стабильно

Положение фирмы не стабильно
Да
Нет