Обследование деятельности компании

№ бизнеса

Товарные группы

Сегменты рынка

Компьютеры

Внешние устройства

Сопутствующие товары

1

Комплектующие (компоненты компьютеров)

Х

Х

2

Компьютеры заводской сборки

Х

3

Компьютеры под индивидуальный заказ

Х

4

Внешние устройства компьютеров

Х

Х

Х

5

Расходные материалы

Х

6

Лицензионное программное обеспечение (ПО)

Х

Х

1.

Аппарат директора

4

Директор

1. Анализ информации о ходе работ и подготовка данных для директора

2. Разработка стратегического и текущего планов работы компании

3. Разработка, анализ и подготовка заключений по проектам и бизнес-планам

4. Документирование и контроль выполнения планов, мероприятий и решений директора

5. Подготовка предложений о реорганизациях и поддержание структуры компании в актуальном виде

6. Претензионная и рекламационная работа с потребителями и поставщиками

7. Участие в работах по оптимизации налоговых и таможенных платежей

8. Юридическая поддержка деятельности компании, представление интересов компании в судебных и других государственных органах

9. Ведение внешней деловой переписки

10. Организационные вопросы деятельности директора

11. Подбор персонала и кадровый учет

2

Отдел продаж

4

Начальник отдела продаж

1. Продажи компьютеров, комплектующих, лицензионного программного обеспечения, расходных материалов

2. Продажи внешних устройств компьютеров (мониторы, принтеры, сканеры, клавиатуры, мышки и т.д.)

3. Поиск клиентов на продаваемую компьютерную технику и заключение договоров

4. Исследование и анализ рынков сбыта продукции

5. Проведение рекламных кампаний и выставок

6. Разработка и представление директору планов и мероприятий по новым видам компьютеров, комплектующих, внешних устройств и др.

7. Планирование продаж

3

Отдел снабжения

25

Начальник отдела снабжения

1. Закупки комплектующих, лицензионного программного обеспечения и материалов для производства

2. Закупки компьютерной техники и внешних устройств компьютеров (мониторы, принтеры, сканеры, клавиатуры, мышки и т.д.)

3. Закупка расходных материалов

4. Закупки вспомогательных материалов для обеспечения деятельности компании

5. Организация перевозок закупленных товаров и готовой продукции внешними перевозчиками

4

Складская служба

4

Начальник складской службы

1. Приёмка, хранение и отпуск компьютерной техники и внешних устройств компьютеров (мониторы, принтеры, сканеры, клавиатуры, мышки и т.д.), расходных материалов и др. (склад 2)

2. Приемка, хранение и отпуск клиентам продукции в соответствии с заказами (склад 1)

5

Производственный отдел

10

Начальник производственного отдела

1. Планирование производства по заказам отдела продаж

2. Получение комплектующих, внешних устройств компьютеров и программного обеспечения со склада 2

3. Сборка компьютеров, упаковка компьютеров согласно заказу, передача выполненного заказа на склад 1

6

Бухгалтерия

3

Главный бухгалтер

2. Ведение бухгалтерского учёта

3. Учет движения материальных средств

4. Проведение инвентаризации

5. Составление отчётности для налоговых органов

6. Инкассация наличного оборота (з/плата, командировки и т.д.)

7. Финансовый анализ деятельности компании.

8. Составление проекта бюджета и контроль исполнения бюджета

9. Финансовая оценка проектов и бизнес-планов

10. Контроль финансово-хозяйственной деятельности подразделений

11. IT-обеспечение деятельности компании

Бизнес-процесс

–

последовательность действий (подпроцессов), направленная на получение заданного результата, ценного для организации (далее Процесс).

Владелец процесса

–

должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса.

Входы бизнес-процесса

–

ресурсы (материальные, информационные), необходимые для выполнения и получения результата процесса, которые потребляются или преобразовываются при выполнении процесса.

Выходы бизнес-процесса

–

объекты (материальные или информационные), являющиеся результатом  выполнения бизнес-процесса, потребляемые другими бизнес-процессами или внешними по отношению к организации клиентами.

Исполнитель процесса

–

подразделение или должность сотрудника, выполняющего процесс.

Механизмы бизнес- процесса

–

ресурсы (технологические, трудовые), используемые для выполнения процесса, целиком не потребляющиеся при выполнении одной итерации процесса.

Организационная структура управления

–

совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений (далее Организационная структура).

Подпроцесс

–

бизнес-процесс, являющийся составной частью вышестоящего процесса.

Процедура

–

бизнес-процесс нижнего уровня, содержащий последовательность конечных (не требующих дополнительной детализации) операций (функций).

Управление бизнес- процесса

–

управляющие воздействия, регламентирующие выполнение процесса.

Товары

–

компьютеры, внешние устройства, комплектующие (компоненты компьютеров), внешние устройства компьютера, расходные материалы, лицензионное программное обеспечение.

Контрагент

–

каждая из сторон в договоре по отношению друг к другу, берущая на себя определенные обязательства: поставщик товаров, клиент.