5. Административный директор

   1. Транспортный отдел (20 человек):

• обеспечение локальных перевозок готовой продукции клиентам,

• обеспечение деятельности компании автотранспортом.

1. Административно-хозяйственный отдел (15 человек):

• обеспечение функционирования офисных помещений.

1. Отдел кадров (5 человек):

• подбор и найм персонала,

• кадровый учет.

Вариант 3

Оказание услуг контрактного производства

Компания производит и устанавливает пластиковые окна по заказам физических и юридических лиц.

Компания существует на рынке 10 лет и имеет устойчивый спрос на свои услуги. Стремление компании повысить свою конкурентоспособность требует не только увеличения ассортимента предлагаемых окон с лучшими потребительскими свойствами и минимальными затратами на их производство, поиска новых сегментов рынка, но и пересмотра основных принципов управления компании. Владелец компании считает, что для обеспечения эффективного управления компанией необходима информационная система, которая позволит своевременно получать оперативную информацию о деятельности компании и принимать обоснованные управленческие решения. Владелец компании решил начать работу с описания и оптимизации бизнес-процессов компании.

Владелец (генеральный директор) компании возглавляет управление компанией. Ему помогают четыре исполнительных директора по направлениям. Эти пять человек составляют высший орган руководства компании — Совет директоров. Совещания Совета директоров проводятся один раз в неделю и в конце каждого месяца.

До недавнего времени компанией использовался функциональный способ управления деятельностью.

Основные функции, выполняемые подразделениями.

1. Аппарат генерального директора

   1. Отдел развития (5 человек):

• анализ информации о ходе работ и подготовка данных для совета директоров,

• анализ и подготовка заключений по проектам и бизнес-планам,

• документирование и контроль выполнения планов, мероприятий и решений совета директоров,

• подготовка предложений о реорганизациях и поддержание структуры компании в актуальном виде.

1. Юридический отдел (3 человека):

• юридическая поддержка деятельности компании,

• участие в претензионной и рекламационной работах с потребителями и поставщиками,

• участие в работах по оптимизации налоговых и таможенных платежей,

• представление интересов компании в судебных и других государственных органах,

• разработка шаблонов договоров с контрагентами компании,

• согласование, визирование и регистрация договоров с контрагентами компании.

1. Секретари (3 человека):

• ведение внешней деловой переписки,

• курьерская служба,

• организационные вопросы деятельности директората.

2. Коммерческий директор

   1. Отдел маркетинга (3 человека):

• исследование и анализ рынков сбыта пластиковых окон,

• проведение рекламных кампаний и выставок,

• разработка и представление на совет директоров планов и мероприятий по новым видам пластиковых окон,

• планирование предоставления услуг.

1. Отдел закупок (3 человека):

• оформление договоров на закупки материалов у поставщиков,

• составление заявок на поставку материалов и отправка их поставщикам,

• закупки вспомогательных материалов для обеспечения деятельности компании,

• отслеживание выполнения поставок материалов.

1. Отдел логистики (3 человека):

• организация перевозок закупленных материалов внешними перевозчиками,

• организация перевозок готовых окон потребителям.

1. Отдел продаж услуг контрактного производства (пластиковых окон):

• поиск клиентов на пластиковые окна,

• заключение договоров с потребителями пластиковых окон,

• обработка запросов потребителей пластиковых окон.

1. Складская служба (2 человека):

• приёмка, хранение и отпуск сырья и материалов для изготовления пластиковых окон.