2. Коммерческий директор

   1. Отдел маркетинга (5 человек):

• исследование и анализ рынков сбыта товаров,

• проведение рекламных кампаний и выставок,

• разработка и представление на совет директоров планов и мероприятий по новым видам товаров,

• планирование продаж.

1. Отдел закупок (4 человека):

• оформление договоров на закупки товаров у поставщиков,

• составление заявок на поставку товаров и отправка их поставщикам,

• закупки вспомогательных материалов для обеспечения деятельности компании,

• отслеживание выполнения поставок.

1. Отдел логистики (3 человека):

• организация перевозок закупленных товаров внешними перевозчиками,

• таможенное оформление поступающих товаров.

1. Отдел продаж:

• Поиск клиентов и заключение договоров

• Продажи товаров по договорам

• Разовые оптовые продажи

1. Складская служба (6 человек):

• приёмка, хранение и отпуск товаров

3. Финансовый директор

   1. Бухгалтерия (5 человек):

• ведение бухгалтерского учета,

• учет движения материальных средств,

• проведение инвентаризации,

• составление отчетности для налоговых органов,

• инкассация наличного оборота (з/плата, командировки и т.д.).

1. Финансовый отдел (4 человека):

• финансовый анализ деятельности компании,

• составление проекта бюджета и контроль исполнения бюджета,

• финансовая оценка проектов и бизнес-планов,

• контроль финансово-хозяйственной деятельности подразделений.

1. Отдел IT-обеспечения (2 человека):

• Обеспечение функционирования средств связи

• Обеспечение поддержки функционирования учетных программ

• Проведение доработок в программном и аппаратном обеспечении по заявкам служб и подразделений

4. Административный директор

   1. Административно-хозяйственный отдел (10 человек):

• обеспечение функционирования офисного помещения,

• обеспечение локальных товаров клиентам,

• обеспечение деятельности компании автотранспортом.

1. Отдел кадров (2 человека):

• подбор и найм персонала,

• кадровый учет.

Вариант 2. Производственная компания

Компания производит товары повседневного спроса. Произведенные товары компания продает оптом в торговые сети. Своих розничных магазинов компания не имеет.

Производственная компания пригласила консультантов для того, чтобы «описать и оптимизировать бизнес-процессы компании» — формулировка одного из акционеров компании.

Компанией управляет наемный генеральный директор и четыре исполнительных директора по направлениям. Эти пять человек и представитель акционеров составляют высший орган руководства компании — Совет директоров. Собрания Совета директоров проводятся не реже одного раза в месяц, но регулярность собраний не установлена. Над Советом директоров существует орган управления под названием Совет акционеров. Совет акционеров собирается еженедельно. На Совете акционеров генеральный и исполнительные директоры компании отчитываются перед акционерами об итогах работы за прошедшую неделю.

Компания существует на рынке 10 лет и имеет устойчивый спрос на свою продукцию. Стремление компании повысить свою конкурентоспособность требует не только увеличения ассортимента предлагаемых товаров с лучшими потребительскими свойствами и минимальными затратами на их производство, поиска новых сегментов рынка, но и пересмотра основных принципов управления компании. Акционеры считают, что для обеспечения эффективного управления компанией необходима информационная система.

До недавнего времени компаниями использовался функциональный способ управления деятельностью.

Основные функции, выполняемые подразделениями.