- •Учебное пособие учебной дисциплины
- •1. Информационные системы управления организацией.
- •1.1 Корпоративная информационная система
- •1.2 Методология планирования материальных потребностей предприятия. Mrp системы
- •1.3 Системы планирования производственных ресурсов. Mrp II системы. Mrp II (Manufacturing Resource Planning) – Планирование производственных ресурсов.
- •1.4 Система планирования ресурсов предприятий. Erp система.
- •1.5 Crm системы
- •1.6 Srm системы
- •2. Аналитическая обработка информации
- •2.1. Базы данных и хранилища данных
- •В Хранилище данных могут производиться следующие операции с данными:
- •Проблема хранения исходной информации компании
- •Обобщенная схема процесса консолидации
- •2.2. Витрины данных
- •2.3. Business Intelligence (bi)
- •2.4 Многомерный анализ данных на основе olap
- •Классификация olap-продуктов
- •2.5 Технология Data Mining
- •3. Информационные технологии принятия управленческого решения
- •3.1 Процесс принятия решений
- •Задачи принятия решения
- •3.2 Системы поддержки принятия решений (сппр)
- •3.3 Экспертные системы
- •1. Приобретение знаний.
- •2. Представление знаний. Формализация знаний о проблемной области
- •3. Реализация
- •4. Риски, связанные с внедрением и использованием информационных систем
- •4.1 Классификация рисков
- •1. Операционный риск
- •2. Правовой риск
- •3. Финансовый риск
- •4. Организационные риски
- •4.2 Стратегия управления рисками
- •1. Методы уклонения от риска
- •2. Методы локализации риска
- •3. Методы диссипации (распределения) риска
- •4. Методы компенсации риска
- •5. Методы снижения рисков
- •4.3 Управление рисками ит-проекта
4. Организационные риски
Организационные риски - это риски, связанные с ошибками менеджмента компании, ее сотрудников, т.е. риски, связанные с внутренней организацией работы компании. Их часто и называют «риски менеджеров». Эти риски приводят к снижению качества продукции/услуг, несоблюдению сроков поставки продукции, к снижению производительности, повышению себестоимости продукции, к потере клиентов, к потере самого бизнеса.
Факторы организационного риска:
ошибки при принятии решений, как по текущим оперативным вопросам, так и по стратегии развития.
проблемы системы внутреннего контроля.
плохо разработанными правилами работ.
5. Рыночные риски
Рыночные риски - это риски, связанные с нестабильностью экономической, политической ситуации вокруг компании, с вероятностью изменения параметров рынка. Это и риск финансовых потерь из-за изменения цены товара, из-за изменения курсов валют, из-за процентных ставок в банках, из-за снижения спроса на продукцию, из-за нестабильности поставщика, из-за потери доверия у клиента.
6. Технико-производственные риски
Технико-производственные риски – это риски нанесения ущерба окружающей среде; риск возникновения аварий, поломок; риск нарушения функционирования объекта вследствие ошибок при проектировании и монтаже и т.п. Эти риски приводят к снижению качества продукции, несоблюдению сроков поставки продукции, повышению себестоимости продукции, к потере клиентов.
7. Технические риски
Эти риски связаны с проблемами реализации технических решений.
Источники технических рисков:
компьютерные вирусы
перехват информации по информационно-телекоммуникационным сетям
воровство информации
8. Инновационные риски
Инновационные риски - это риски потерь, возникающие при вложении предприятием средств в производство новых товаров (услуг), которые, возможно, не найдут ожидаемого спроса на рынке или в самом предприятии.
4.2 Стратегия управления рисками
Риском необходимо управлять, используя разнообразные методы, позволяющие прогнозировать наступление рискового события и вовремя принимать меры к снижению степени риска. В российской практике риск предпринимателя количественно характеризуется оценкой ожидаемой величины максимального и минимального дохода (или убытка) от вложения капитала. Чем больше диапазон между максимальным и минимальным доходом (или убытком) при равной вероятности их получения, тем выше степень риска. Чем больше неопределенность хозяйственной ситуации при принятии решения, тем выше и степень риска.
На степень и величину риска необходимо воздействовать через финансовый механизм, что осуществляется с помощью приемов финансового менеджмента и риск-менеджмента. В основе риск-менеджмента лежит организация работы по определению и снижению степени риска. Риск-менеджмент представляет систему управления риском и финансовыми отношениями, возникающими в процессе этого управления, и включает стратегию и тактику управленческих действий.
Управление рисками – это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.
Планирование управления рисками – это выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта.
Управление рисками включает в себя разработку и реализацию экономически обоснованных для данного предприятия рекомендаций и мероприятий, направленных на уменьшение стартового уровня риска до приемлемого финального уровня.
Методы управления рисками
Многообразие применяемых в практике предприятий и организаций методов управления рисками можно разделить на пять типов:
- методы уклонения от риска.
- методы локализации риска.
- методы диссипации (распределения) риска.
- методы компенсации риска.
- методы снижения риска.
