2.2.2. Защита коммерческой тайны

Пренебрежительное отношение к коммерческой тайне может обернуться потерей

прибыли.

Каждый работник должен быть обучен правилам хранения, обращения с секретной

информацией и знать ответственность за нарушение ее сохранности. Руково­дитель

предприятия должен осуществлять личный кон­троль за службами внутренней

безопасности и секрет­ного делопроизводства, за персоналом.

Система мер по защите коммерческих секретов вклю­чает: .

• определение перечня сведений, составляющих ком­мерческую тайну;

• установление сроков секретности;

• определение носителей секретной информации (со­трудников, документы,

изделия, средства хранения и передачи информации);

• разработка схем работ с конкретными сведениями, в конкретных

носителях, в конкретном месте и в конкретное время.

Каждый сотрудник, независимо от своего служебно­го положения, должен

владеть только той информаци­ей, которая ему необходима для работы. Круг

лиц, зна­ющих коммерческую тайну, должен быть максимально сужен.

Необходим строгий контроль за допуском пер­сонала к секретным документам.

Руководитель предприятия должен утвердить инст­рукцию по работе

с секретными документами и ознако­мить с ней под роспись соответствующих

сотрудников. Они должны дать письменные обязательства о сохране­нии

коммерческой тайны фирмы.

На предприятии должна быть установлена система материального

и морального стимулирования сотрудников, имеющих доступ к секретной

информации.

Вопросы по теме:

1. Когда возникает коммерческая тайна?

2. Какие должностные лица являются носителями коммерческой информации?

3. По каким признакам можно классифицировать коммерческие секреты?

4. В чем заключается недобросовестная конкуренция?

5. Что включает в себя понятие «промышленный шпионаж»?

6. Назовите меры по защите коммерческих секретов.

3. Товарная информация

3.1. Понятие товарной информации, ее классификация

Товарная информация — сведения о товаре, пред­назначенные для пользователей —

субъектов коммер­ческой деятельности.

По назначению товарную информацию подразделя­ют на три вида:

• основополагающая;

• коммерческая;

• потребительская.

Основополагающая товарная информация — ос­новные сведения о товаре,

имеющие решающее значе­ние для идентификации и предназначенные для всех

субъектов рыночных отношений. К основополагающей информации относятся:

• вид и наименование товара;

• его сорт;

• масса нетто;

• наименование предприятия-изготовителя;

• дата выпуска;

• срок хранения или годности.

Коммерческая товарная информация — сведения о товаре, дополняющие

основную информацию и пред­назначенные для изготовителей, поставщиков и

про­давцов, но малодоступные потребителю:

• данные о предприятиях-посредниках,

• о нормативных документах,

• о качестве товаров,

• штри­ховое кодирование.

Потребительская товарная информация — сведе­ния о товаре,

предназначенные для создания потреби­тельских предложений. Они показывают

выгоды вслед­ствие применения конкретного товара. Предназначены для

потребителей:

• сведения о привлекательных потребительских свойствах товаров,

• о пищевой ценности,

• о составе,

• о назначении,

• о способах ис­пользования,

• о безопасности,

• о надежности и др.

Формы товарной информации: словесная, цифровая, изобразительная,

символическая.

Словесная информация размещается на упаковке или самом товаре. Она наиболее

доступна для населе­ния.

Цифровая информация — количественная харак­теристика сведений о товаре

(объем, длина, масса брут­то и масса нетто, даты и сроки). Она дополняет словес­ную

информацию.

Изобразительная информация — художественные и графические изображения

самого товара или репро­дукции с картин, фотографий, открыток и других

изоб­ражений. Она дополняет словесную и цифровую инфор­мацию.

Символическая информация — сведения о товаре, передаваемые с помощью

информационных знаков. Сим­вол — характеристика отличительных свойств

товара для краткого отражения их сущности. Информацион­ные знаки

характерны для производственной марки­ровки.

Вопросы по теме:

1. Какой может быть товарная информация по назначению?

2. Для кого предназначена основополагающая товарная информация?

3. Что включает в себя коммерческая товарная информация?

4. Какая товарная информация более достоверна: коммерческая или

потребительская и почему?

5. Назовите формы товарной информации

6. Какая из них менее доступна потребителю?