
- •«Техника и технология скст: туроператорская деятельность»
- •Оглавление
- •К итоговому занятию студенту необходимо подготовить ответы на вопросы к курсу. Курсовая работа защищается заранее.
- •Тема 1. Понятие и виды деятельности туроператора
- •Тема 2. Современные технологии туроператорской деятельности в социально-культурном сервисе и туризме
- •Тема 3. Планирование тура. Договорный план
- •Тема 4. Переговоры с поставщиками услуг, заключение договоров с поставщиками услуг. Договор между туроператорами
- •Планы семинарских и практических занятий
- •Тема 1. Понятие и виды деятельности туроператора Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 2. Проектирование тура, программа обслуживания Вопросы для обсуждения:
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 3. Планирование тура. Договорный план Вопросы для обсуждения:
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4. Переговоры с поставщиками услуг, заключение договоров с поставщиками услуг. Договор между туроператорами Вопросы для обсуждения:
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5. Туристская документация, визовая поддержка. Вопросы для обсуждения:
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 6. Продвижение турпродукта. Подбор партнеров по сбыту. Агентское соглашение. Вопросы для обсуждения:
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 7. Методы и нормативная основа рекламы туристского продукта. Вопросы для обсуждения:
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 8. Организация обслуживания туристов. Стратегия и менеджмент обслуживания. Программный туризм как основа современного туроперейтинга и обслуживания туристов. Вопросы для обсуждения:
- •Материалы к семинарским и практическим занятиям этапы технологии разработки туристского продукта
- •Вопросы к зачету по дисциплине «техника и технология скст» 1 часть для студентов всех форм обучения
- •Примерные темы курсовых работ
- •Рекомендации по выполнению курсовой работы
- •Примерная структура работы под названием: Разработка проекта горнолыжного познавательного тура в Краснодарский край «Зимняя сказка на Красной поляне»
- •Глава I. Понятие и виды познавательного горнолыжного туризма. Особенности разработки познавательных туров.
- •Глава III. Технологическая документация к проекту горнолыжного познавательного тура «Зимняя сказка на Красной Поляне».
- •В технологическую документацию к проекту тура должны входить в указанном порядке:
- •Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
Примерные темы курсовых работ
Разработка проекта оздоровительного тура
Разработка проекта сельского тура
Разработка проекта шоппинг тура
Разработка проекта автомобильного тура
Разработка проекта познавательного автобусного тура.
Разработка проекта индивидуального выездного тура
Разработка проекта спортивного тура.
Разработка проекта экологического тура.
Разработка проекта автобусного тура.
Разработка проекта трейн-тура.
Разработка проекта велосипедного тура.
Разработка проекта въездного тура.
Разработка проекта гастрономического тура
Разработка проекта религиозного тура
Разработка проекта тура выходного дня
Разработка проекта детского тура
Разработка проекта молодёжного тура
Разработка проекта тура для людей с ограниченными физическими возможностями
Разработка проекта экстремального тура
Разработка проекта приключенческого тура
Разработка проекта лечебного тура
Выберите вид туризма (или несколько) и добавьте название тура и / или его географический маршрут. Например: Разработка проекта горнолыжного познавательного тура в Краснодарский край «Зимняя сказка на Красной поляне»
Рекомендации по выполнению курсовой работы
Курсовая работа представляет собой разработку туристского продукта. Рекомендуемый объем работы – 45-60 стр. 14 шрифт, 1,5 интервал. Тема работы обязательно обговаривается с преподавателем. В работе должны присутствовать: титульный лист, содержание, цель и задачи, текст работы, разделённый на главы и параграфы, список использованной литературы и источников, приложения. В тексте работы (кроме последней главы) должны присутствовать сноски на литературу. Работа оформляется в соответствии с методическими рекомендациями кафедры социологии и социальных технологий.
Во введении указывается актуальность работы (зачем разрабатывать новые туры и почему этого вида и именно туда), обзор литературы со сносками (по первой главе, а также двум первым параграфам второй главы), цель (разработать проект………и т.д.), задачи (это название первой и последней главы и трёх параграфов второй главы со словами: изучить, проанализировать и т.п.). |
После каждой главы делаются выводы. Для этого необходимо посмотреть как называется каждый параграф главы и дать в выводе соответствующую информацию о каждом элементе, отражённом в названии параграфа. Проверить, чтобы выводы по всем параграфам были указаны в конце главы.
Чтобы сделать анализ рынка предложений, вы ориентируясь на идею тура и примерный маршрут, ищете в интернете те фирмы, которые предлагают подобные продукты из того же начального пункта маршрута, что и вы. Необходимо просмотреть около 50 фирм. Вы прикладываете список просмотренных фирм в приложение с их координатами (название, адрес, телефон), а в параграфе описываете их предложения по следующим интересующим нас моментам: 1) наполнению программы, 2) цене и 3) продолжительности тура. Ориентируйтесь на полученную информацию при разработке вашего тура, чтобы он был конкурентоспособным. При защите курсовой работы вам будет необходимо это доказать.
Чтобы сделать анализ потребностей потенциальных потребителей, вы описываете портрет потребителя вашего тура (тот сегмент рынка на который вы ориентируетесь). После этого смотрите параграф «Сегментирование туристского рынка» в учебнике Ушакова и выписываете потребности вашего сегмента рынка, чтобы учесть их при разработке тура.
Расчёт стоимости турпродукта делается на каждого туриста. Необходимо рассчитать себестоимость тура и его коммерческую стоимость. Для расчёта себестоимости суммируются все переменные и постоянные затраты за все дни обслуживания туристов. Переменные затраты зависят от особенностей каждого конкретного продукта и включают в себя стоимость основных услуг (см. учебник Ушакова). Ввиду того, что достаточно сложно просчитать затраты фирмы на разработку турпродукта, предлагается сделать определённое допущение. Пусть они составят 50 руб. на каждого туриста в день при разработке внутренних групповых туров, и 80 руб. на каждого туриста в день при разработке групповых въездных и выездных туров. Чтобы узнать коммерческую стоимость продукта необходимо к себестоимости прибавить желаемый процент прибыли (не менее 25 % туроператору и 5-10% агентству, которое будет реализовывать продукт, т.е. не менее 30 % с каждой проданной путёвки). Рассчитайте нулевую рентабельность на уровне группового тура, чтобы узнать минимальное необходимое количество отправлений туристов.
В заключение начать с актуальности, далее следующая фраза: В работе был разработан…и далее свой вид тура. Например: В работе был разработан проект горнолыжного познавательного тура в Краснодарский край «Зимняя сказка на Красной поляне». Далее в заключении должны следовать выводы, которые вы сделали в конце глав. Выводом последней главы является краткое описание разработанного тура и политики его продвижения.
Работа предоставляется как в распечатанном, так и в электронном варианте на диске и защищается до зачётного занятия в установленном порядке. К защите необходимо подготовить защитное слово, состоящее из введения и заключения, а также знать материал работы.