Организационная культура в фирме: факторы формирования и развития. Социальная ответственность и этика фирмы.
организационная культура - это система ценностей и норм, разделяемых большинством членов организации.
существуют три основных подхода, рассматривающих культуру как: 1) результат деятельности; 2) как способ деятельности; 3) как оценку деятельности.
Таким образом, любая человеческая деятельность, направленная на преобразование окружающего мира, может рассматриваться как процесс, состоящий из трех этапов:
- получение результата;
- оценка результата;
- изменение способа деятельности.
Применение этой общей трактовки культуры на уровень хозяйственной организации дает нам основания рассматривать организационную культуру также как повторяющийся процесс, состоящий из трех перечисленных выше этапов. Причем этот процесс распространяется на все виды организационной деятельности, и со временем становится объективно присущим организации, самоорганизующимся.
Человек в организации: модель взаимодействия работника и организационной среды. Процесс управления индивидом в современной деловой организации.
Индивидуальность - неповторимое своеобразие какого-либо явления, отдельного существа, человека; противоположность общего, типичного, в социальной психологии - коллективного (группового)
Душа состоит из 3 структур:
|
ЭГО, |
|
ЛИЧНОГО БЕССОЗНАТЕЛЬНОГО |
|
КОЛЛЕКТИВНОГО БЕССОЗНАТЕЛЬНОГО. |
ЭГО- является центром сферы сознания .Оно включает в себя все те мысли, чувства, воспоминания и ощущения, благодаря которым мы чувствуем свою целостность, постоянность и воспринимаем себя людьми. ЛИЧНОЕ БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ- вмещает в себя конфликт и воспоминания, которые когда-то осознавались, но теперь подавлены или забыты. Содержит в себе комплексы или скопление эмоционально заряженных мыслей чувств и воспоминаний вытесненных из его прошлого опыта.
КОЛЛЕКТИВНОЕ БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ -хранилище памяти человека и даже наших предков . В нем отражены мысли и чувства общие для всех человеческих существ и являющейся результатом нашего общего эмоционального прошлого.
Рабочие группы и групповая динамика. Особенности формирования и управления группой в современной организации.
Группы бывают: большими и малыми, от двух человек и более, условными и реальными.
Группы состоят из людей, общества - из групп. Индивиды, группы и общества - это три современные реальности, они взаимосвязанны. Все группы более или менее специализированы. Их специализация зависит от потребности людей.
Формальные группы характеризуются организованной структурой. Социальные отношения здесь носят безличный характер (различные партии). В неформальной группе существуют личные, социальные отношения, которые осуществляются в ролях, определяемых внутренней средой, симпатиями (это друзья, приятели, “клуб по интересам”). Первичная или ограниченная группа является основой для человека это - семья. В ней происходит процесс культуризации. Вторичные группы - большие по размеру и отношения в них формализованы. Пример: баскетбольный клуб в который входят несколько команд, - это вторичная группа. А одна команда - первичная группа.
ЛИДЕР — член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях,
В психологии приняты различные классификации лидеров:
1) по содержанию деятельности (Л.-вдохновитель и Л.-исполнитель);
2) по характеру деятельности (универсальный Л. и ситуативный Л.);
3) по направленности деятельности (эмоциональный Л. и деловой Л.) и т. д.
Л. может быть одновременно и руководителем группы, а может им и не быть.
Л. выдвигается стихийно. Он не обладает никакими признаваемыми вне группы властными полномочиями и на него не возложены никакие официальные обязанности.