- •Менеджмент как тип управления: методология и организация, современные тенденции развития менеджмента в России.
- •Эволюция науки управления и концепций менеджмента.
- •Основы организации как социотехнической системы; менеджерский анализ ее внутренней и внешней среды. Принципы организационного проектирования предприятий.
- •Интеграционные (связующие) процессы в менеджменте: принятие решений и коммуникации.
- •Внутрифирменный механизм менеджмента: функции менеджмента, их характеристика и взаимосвязь: планирование, организация, контроль, мотивация и руководство.
- •Лидерство и власть в менеджменте, современный стиль руководства. Персонал менеджмента.
- •Организационная культура в фирме: факторы формирования и развития. Социальная ответственность и этика фирмы.
- •Человек в организации: модель взаимодействия работника и организационной среды. Процесс управления индивидом в современной деловой организации.
- •Рабочие группы и групповая динамика. Особенности формирования и управления группой в современной организации.
- •Методологические аспекты исследования систем управления.
- •Процесс исследования систем управления.
- •Методология и организация разработки и принятия управленческих решений.
- •Технология разработки и принятия управленческих решений.
- •Конфликты в организации и стили их разрешения.
- •Управление персоналом в менеджменте современной организации: цели, функции и организационная структура кадровых служб.
- •Планирование и механизм реализации кадровой политики организации.
- •Оценка труда и результатов деятельности персонала организации.
- •Внутрифирменное развитие персонала: адаптация, обучение и развитие кадров.
- •Мотивационный механизм и стимулирование труда персонала.
- •20.Организационные формы инновационной деятельности. Инновационные стратегии.
- •Принципы формирования стратегии фирмы. Понятие стратегии, ее цели и основные компоненты.
- •Инновационное предпринимательство и риски.
- •23.Современное представление о маркетинге. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •24.Комплекс маркетинга, разработка целевых рынков и их сегментация. Позиционирование товара.
- •25.Сбыт и продвижение как элементы комплекса маркетинга. Управление каналами распределения.
- •26.Инновационный менеджмент и его связь с экономическими процессами. Российская специфика и прогноз развития инновационного менеджмента.
- •27. Инновационные организации и управление ими. Инновационная деятельность фирмы: планирование и организация.
- •28.Государственное и муниципальное управление: сущность, принципы и основные задачи.
- •Управление качеством: сущность, принципы и основные методы.
- •Необходимость и содержание антикризисного управления. Ключевые факторы антикризисного управления.
Оценка труда и результатов деятельности персонала организации.
Оценка результативности труда - направление деловой оценки персонала организации по уровню эффективности выполнения работы оцениваемым сотрудником. При этом учитываются:
- показатели непосредственных результатов труда;
- показатели профессионального поведения;
- показатели, характеризующие личностные качества.
Метод деловой оценки персонала - способ установления конкретных значений показателей деловой оценки персонала. Различают:
- методы с предварительным установлением показателей оценки;
- методы без предварительного установления показателей оценки.
Оценка личностных качеств персонала - составная часть оценки результативности труда. На этом этапе учитываются:
- общие свойства личности;
- специфические свойства личности, определяемые характером конкретной профессиональной деятельности.
Оценка профессионального поведения - составная часть оценки результативности труда. Профессиональное поведение оценивается в баллах по показателям: - сотрудничество и коллективизм в работе; - самостоятельность в решении задач; - готовность к принятию дополнительной ответственности и др.
Аттестация кадров - процедура определения квалификации, практических навыков, деловых качеств работника и установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности. Аттестация проводится с целью рациональной расстановки кадров и их эффективного использования. По результатам аттестации принимается решение, изменяющее ими сохраняющее аттестуемому занимаемую должность.
Текущая оценка персонала предприятия - процедура, предусматривающая:
-1- проведение предварительной оценки сотрудника со стороны его внешнего окружения;
-3- проведение оценочной беседы руководителя с подчиненным;
-5- (в ряде случаев) проведение оценочной беседы сотрудника с аттестационной комиссией.
Внутрифирменное развитие персонала: адаптация, обучение и развитие кадров.
Развитие персонала - совокупность организационно-экономических мероприятий службы управления персоналом:
- по обучению, переподготовке и повышению квалификации персонала;
- по профессиональной адаптации;
- по оценке кандидатов на вакантную должность;
- по планированию деловой карьеры;
- по работе с кадровым резервом.
Трудовая адаптация персонала - процесс:
- приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности и непосредственной социальной среде;
- совершенствования деловых и личных качеств работников.
Виды адаптации персонала
- психофизиологическую адаптацию;
- социально-психологическую адаптацию;
- профессиональную адаптацию;
- организационную адаптацию.
Внутрифирменное профессиональное обучение персонала - система подготовки персонала:
- проводимая на территории предприятия или корпоративных учебных центров;
- строящаяся на решении проблем, специфичных для конкретной организации, с привлечением собственных или внешних преподавателей
Концепция непрерывного образования - Это современная система взглядов на образовательную практику, которая провозглашает учебную деятельность человека как неотъемлемую и естественную составляющую часть его образа жизни во всяком возрасте. Она предусматривает необходимость достройки образовательной лестницы новыми ступенями, рассчитанными на все периоды взрослой жизни. В качестве основной цели непрерывного образования рассматривается пожизненное обогащение творческого потенциала личности.
Непрерывное образование — это целостный процесс, обеспечивающий поступательное развитие творческого потенциала личности и всестороннее обогащение ее духовного мира. В центре внимания идеи непрерывного образования находится сам человек, его личность, желания и способности, разностороннему развитию которых уделяется основное внимание.