Ответы к экзамену по общему и спец. менеджменту (2 раздел)

1. Менеджмент как тип управления: методология и организация, современные тенденции развития менеджмента в России.

Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Многозначность менеджмента - наука, культура, искусство управления.

Менеджмент - это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:

* ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль.

* Постоянное стремление к повышению эффективности производства, с меньшими затратами, получение оптимальных результатов.

* Конечный результат деятельности фирмы выявляется на рынке в процессе обмена.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организацией производственного процесса, включая управление производством и развитием техника-технологической базой

задачи менеджмента:

обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

постоянный поиск и освоение новых рынков.

определение конкретных целей развития фирмы;

разработка стратегии развития фирмы - хозяйственных задач и путей их решения;

2. Эволюция науки управления и концепций менеджмента.

ДРЕВНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. Свершения крупных организаций в древности ясно указывают, что они имели формальную структуру, в которой можно было выделить уровни управления. Висячие сады Вавилона, пирамиды Египта могли появиться на свет только вследствие координированных организованных усилий.

Хорошим примером тому может служить Римская империя, просуществовавшая сотни лет. Римские легионы с четкой структурой управления, состоящей из генералов и офицеров, подразделением армий на дивизии, планированием и дисциплиной, шли победным маршем через государства Среднего Востока.

Александр македонский – менеджер, дошел до Индии, Платон – впервые предложил государственное регулирование и государственное управление.стока. 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

ОТСУТСТВИЕ ИНТЕРЕСА К УПРАВЛЕНИЮ. Людей интересовало, как, используя организации, заработать больше денег, приобрести большую политическую власть, но не то, как управлять ими.

         ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАК НАУЧНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ.

успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере того, как развивались эти области знания, исследователи в области управления, узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации.          Все более частыми и значимыми становились научно-технические нововведения и правительства начали все более решительно определяться в своем отношении к бизнесу. Эти и другие факторы заставили представителей управленческой мысли глубже осознать существование внешних по отношению к организации сил. Для этой цели были разработаны новые подходы.          ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ. К настоящему времени известны четыре важнейших подхода

         Подход с позиций выделения различных школ в управлении заключает в себе фактически четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается с четырех различных точек зрения. Это школы научного управления (Тейлор, Создатели школы научного управления исходили из того, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать большинство операций ручного труда, добиться более эффективного их выполнения), административного управления (Файоль, целью классической школы было создание универсальных принципов управления. При этом она исходила из идеи, что следование этим принципам несомненно приведет организацию к успеху), человеческих отношений и науки о поведении (Мэйо, производительность труда рабочих зависит не только от условий труда, материального поощрения и действий администрации, но и от социального и психологического климата в среде рабочих), а также науки управления, или количественных методов (ключевой характеристикой науки управления (количественной школы) является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями, ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть описан математическим языком).

В менеджменте выделяют три основополагающих концептуальных подхода:

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД (не меняем людей, меняем процесс) рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

В СИСТЕМНОМ ПОДХОДЕ (менеджмент как цельная система, поменяем человека и поменяется система) руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД (решение конкретных ситуаций) пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

Концепции менеджмента:

• концепция человеческих ресурсов - Основополагающим теоретическим положением новой концепции является признание экономической полезности и социальной ценности человеческих ресурсов, освоение и развитие которых нуждается в инвестиционных вложениях подобно другим видам экономических ресурсов.

• концепция гуманизации труда - одно из направлений организации труда; предполагает создание в организациях (на предприятиях) условий, способствующих повышению культуры и эффективности производства; нацелена на возвышение человека как творческой личности, сохранение его здоровья и способности к труду на протяжении всей трудовой жизни.

• концепция качества трудовой жизни - данная концепция предусматривает всестороннее рассмотрение трудовой деятельности с целью обеспечения благоприятных условий труда, профессионального роста, самореализации личноcти, а также предполагает включение трудовой деятельности как органического всеобъемлющего элемента социальной жизни на уровне предприятия и общества в целом. Она включает в себя следующие основные положения и требования, которые должны соблюдаться как работодателями, так и работниками: справедливая и адекватная компенсация за труд; обеспечение условий безопасности и охраны труда, здоровья работников; возможность развития способностей работника в процессе трудовой деятельности и самореализации личности в процессе труда; возможность профессионального роста и продвижения по службе; социальная интеграция в рамках трудового коллектива, т.е. развитие коллективистских начал в труде и отдыхе; труд рассматривается как неотъемлемая часть жизни человека и семейных отношений, как организационное начало в трудовом коллективе; формирование благосклонного отношения работника к обществу, учет им общественных интересов.