
- •Вопрос 2 Классификация квалиметрических шкал
- •Вопрос 4 Основные этапы разработки методики оценивания качества объекта (мок).
- •Вопрос №8. Дайте определения: моментальный показатель качества (односторонний и двухсторонний); эталонное, допустимое, браковочное значение моментального показателя.
- •Вопрос №10.
- •Вопрос 12. Классификация методов квалиметрии (с точки зрения погрешности получения результата и с точки зрения источника информации).
- •Вопрос № 14 Процедура составления и проверки обобщенных группировок при объединении свойств в заданные группы (при использовании экспертного метода).
- •Вопрос 16 Теория надёжности: показатели безотказности и показатели долговечности.
- •Вопрос № 18 Современные статистические методы управления качеством. Fmea – метод (основы).
- •Вопрос № 20 Современные статистические методы управления качеством. Qfd – метод (основы).
Вопрос 2 Классификация квалиметрических шкал
Шкалы показателей качества.
Шкала – совокупность градаций.
Квалиметрические шкалы – измерительные шкалы показателей св-в; - совокупность градаций, исчерпывающая конкретные задачи, возможные проявления св-ва.
Квалиметрические шкалы, тип шкалы:
1) качественные: - наименований;
- порядка;
2) базовые;
3) количественные: - рангов;
- интервалов;
- отношений.
Качественные:
Шкала наименований – совокупность градаций шкалы измерения показателей свойств, которые нельзя упорядочить по условию больше/меньше, лучше/хуже или расположить в порядке появления во времени.
В этом случае градации просто перечисляются. При измерении используется принцип дихотомии (да/нет). Примеры: сладкий, кислый, горький…
Шкала порядка – совокупность градаций шкалы измерения, которую можно упорядочить по условию >, <, возрастания, убывания или в порядке появления во времени. Примеры: шкала Рихарта (землетрясений), шкала Бофорта (сила ветра), шкала Моорса (твёрдость материалов).
Хотя очень часто в шкалах порядка используются числовые показатели, но мы не можем производить операции вычисления разности или отношений значений показателей свойств. Шкала порядка используется для показателей, которые из-за своей изменчивости не могут быть измерены с достаточной точностью.
Базовые шкалы – используется в экспертных оценках. Является разновидностью шкалы порядка с присвоением градаций в бальных значениях из эталонного ряда. Поэтому тут оценивается не единичный показатель, а комплексный.
Строят эталонный ряд – базу шкалы. Отбирают 4-5 образцов наилучших объектов, которые аналогичны оцениваемым.
Для оценивания эталонного ряда отбирают 4-5 лучших образцов объекта, аналогичных оцениваемому и располагают данные объекты в прядке ↑/↓ качественных показателей, т.о. у объекта с наименьшими качественными показателями:=0, а наибольшими:=5, остальным между 0÷5 и всех сравнивают этими четырьмя. Кол-во градаций 7±2.
Эксперты должны указать место объекта в этом ряду.
Количественные шкалы:
Шкала рангов – совокупность возрастающей/убывающей последовательности оценок (чисел), которые можно сопоставить с характеристикой измеряемого объекта.
Ранг – номер в упорядоченной последовательности, связанный с количественной характеристикой объекта.
Шкала интервалов (разностей) – имеет условное нулевое значение, а единицы измерения устанавливаются по соглашению. Ее значения зависят от выбора нулевого значения.
В этой шкале можно
выполнить операцию сравнения при условии
разности:
(качество объекта Б и А). можем сказать
насколько качество А лучше/хуже Б. В
отличие от шкалы рангов (лучше/хуже, ><)
в шкале интервалов появляется возможность
оценки: на сколько, но не отвечает: во
сколько.
Примерами могут служить шкалы Фаренгейта, Цельсия.
Шкала отношений – единицы измерений устанавливаются по соглашению: за ноль принимают естественное значение. Примеры: шкала Кельвина, масса.
Шкалы обладают различной особенностью измерения.
Для разработки квалиметрической шкалы существует алгоритм:
исходя из возможностей метода измерения выбирают тип шкалы;
определяют чёткие границы у каждой градации – чем она отличается от другой;
составляют чёткое описание методов измерения – для предотвращения субъективизма в использовании.
Чтобы наша шкала стала обоснованной, она должна отвечать трем условиям:
а) Воспроизводимость (устойчивость) – при использовании шкалы для одного объекта оценки должны получаться одинаковые результаты у разных экспертов. Оценивается доля совпадений.
б) Чувствительность (подробность) шкалы – сколько градаций в шкале.
в) Валидность (обоснованность) шкалы – способность шкалы измерять требуемое свойство.