- •Сравнительный менеджмент
- •Краткое содержание лекций
- •Тема 7. Теория конкурентоспособности наций м. Портера…………………67
- •7.1. Модель Портера: основные понятия……………………………..………67
- •7.2. Конкурентный ромб Портера…………………………………………….69
- •0.2. Основные причины интереса исследователей к вопросам сравнительного менеджмента
- •1.2. Взаимосвязь сравнительного менеджмента с другими дисциплинами
- •1.3. Основные подходы к сравнительному менеджменту
- •1.4. Принципы и методы сравнительного менеджмента
- •I. Эра коммерции (1500-1850)
- •III. Эра концессий (1914-1945)
- •IV. Эра национальных государств (1945-1970)
- •V. Эпоха глобализации (с 1970 года)
- •2.2. Становление сравнительного менеджмента как учебной дисциплины за рубежом
- •1 Этап. Начальный (конец 1960 - начало 1970)
- •2 Этап в эволюции сравнительного менеджмента (1970-е – 1980- 1990)
- •2.3. Возникновение сравнительного менеджмента в России
- •3.2. Теории культуры
- •3.2.1. Универсальный подход
- •Теория культурных универсалий Мэрдока
- •3.2.2. Системный подход к культуре
- •Модель п. Р. Харриса и р. Т. Морана
- •1. Системы родства
- •2. Образование
- •3. Экономика
- •4. Политика
- •5. Религия
- •6. Принятые формы и характер союзов
- •7. Состояние здоровья нации
- •8. Формы и традиции отдыха
- •Модель т. Н. Глэдвина и в. Терпстра
- •3.2.3. Ценностный подход
- •Теория базовых и инструментальных ценностей Рокича
- •Система западных ценностей по Рокичу
- •Теория внутреннего содержания личности
- •3.3. Слои и блоки культуры
- •3.4. Понятие культурного стереотипа
- •3.5. Кластеризация культур
- •Кластеризация стран по Ронену и Шенкару
- •2. Кластеризация стран по Тромпенаарсу
- •3.6. Понятия конвергенции и дивергенции
- •Модель Веббера
- •1. Ответственность за окружающих
- •2. Способ разрешения конфликтных ситуаций
- •3. Отношение к пространству
- •4. Отношение ко времени
- •Проявление восприятия времени в поведении менеджеров
- •4.2. Классификация деловых культур по Льюису
- •4.3. Классификация деловых культур по Триандису
- •5.2. Индекс «дистанция власти» (рd)
- •5.3. Индекс «избегание неопределенности» (ua)
- •5.4. Индекс «индивидуализм» (in)
- •5.5. Индекс «маскулинизм»
- •Характеристики индекса маскулинизма
- •Последствия различий в значениях индекса маскулинизма
- •5.6. Оценка менеджмента стран по параметрам Хофштеде
- •1. Универсализм - специализация
- •2. Индивидуализм
- •3. Нейтральные и эмоциональные культуры
- •4. Специальные и диффузные культуры
- •5. Культура достижений и культура принадлежности к группе
- •6.2. Отношение ко времени и окружающей среде по Тромпенаарсу
- •1. Время
- •2. Окружающая среда
- •6.3. Кластеризация стран Тромпенаарса
- •Под конкурентоспособностью товара понимается способность товара или услуги выдержать сравнение с аналогичными товарами и услугами других производителей при сохранении среднерыночной цены.
- •7.2. Конкурентный ромб Портера
- •1. Факторные условия
- •2. Условия внутреннего спроса
- •3. Наличие смежных и обслуживающих отраслей
- •4. Структура и стратегия фирм, внутриотраслевая конкуренция
- •Введение
- •8.1. Коммуникация как процесс и ее составляющие
- •8.2. Понятие межкультурной организационной коммуникации
- •8.3. Основные виды организационной коммуникации в межкультурном аспекте
- •1. Внешняя и внутренняя коммуникация
- •2. Устная и письменная коммуникация
- •3. Вербальная и невербальная коммуникация
- •4. Формальная и неформальная коммуникация
- •5. Вертикальная и горизонтальная коммуникация
- •6. Быстро распространяющаяся и контролируемая коммуникация
- •7. Латеральная и диагональная коммуникация
- •8.4. Основные стили межкультурной коммуникации
- •8.5. Проблемы межкультурной коммуникации
- •8.5.1. Культурные шумы в коммуникационном процессе
- •8.5.2. Коммуникация и языковые барьеры
- •8.6. Управление кросс-культурной коммуникацией
- •Рекомендуемая литература по изучению курса
- •Проблемы теории и практики управления
- •Менеджмент в России и за рубежом
Модель т. Н. Глэдвина и в. Терпстра
Системный подход к описанию культуры используется также в модели Глэдвина и Терпстра для описания среды, в которой функционирует международный бизнес.
В рассматриваемой модели культура представляется как восемь взаимодействующих и взаимозависимых блоков: язык, религиозные и философские взгляды, ценности и установки, право, образование, политика, технология и материальная культура, социальная организация (рис.3.1).
Структурированность каждого блока стала методической основой для описания особенностей информирования инвесторов в развитых странах. Достоинством такого подхода является обеспечение известной инвариантности описания, что позволяет сравнивать условия в разных странах и принимать деловые решения.
Начиная с 70-х гг. прошлого века такую работу проводят многие консалтинговые компании, специализирующиеся в сфере международного бизнеса. Разумеется, набор разделов варьируется от компании к компании. Это определяется теоретическими представлениями, положенными в основу описания.
Рис. 3.1. Модель Т. Н. Глэдвина и В. Терпстра
3.2.3. Ценностный подход
Ценностный подход является одним из наиболее популярных в настоящее время. В его основе лежит представление о том, что ценности составляют ядро культуры и основная задача исследователя — выявить структуру системы ценностей.
Теория базовых и инструментальных ценностей Рокича
Среди других ценностных теорий культуры подход Рокича (1973 г.) привлекает тем, что он делит все ценности на так называемые базовые и инструментальные.
При этом под базовыми понимаются те ценности, которые составляют основу жизни, это главные устремления, ради которых собственно живет и действует человек. Инструментальные же ценности имеют значение лишь как определенные возможности, средства обеспечения базовых ценностей.
Для международного менеджера существенно, что набор базовых и инструментальных ценностей меняется от страны к стране,
В западной христианской культуре Рокич выделил по 18 ценностей того и иного рода (табл. 3.1).
Таблица 3.1.
Система западных ценностей по Рокичу
Базовые ценности |
Инструментальные ценности |
||
Жизненный комфорт |
Удовольствие |
Амбициозность |
Великодушие |
Зрелая любовь |
Мудрость |
Логичность |
Широта взглядов |
Социальное признание |
Спасение (христ. понимание) |
Способности |
Влюбленность |
Чувство завершенности |
Захватывающая жизнь |
Готовность подчиняться |
Честность |
Красота в мире |
Мир в мире |
Готовность помочь |
Веселость, бодрость |
Свобода |
Самоуважение |
Воображение |
Вежливость |
Настоящая дружба |
Счастье |
Чистоплотность |
Независимость |
Внутренняя гармония |
Равенство |
Ответственность |
Мужество |
Безопасность семьи |
Национальная безопасность |
Интеллектуальность |
самоконтроль |
К базовым ценностям он отнес, например, личную безопасность, жизненный комфорт, равенство, семью, дружбу, а к инструментальным: стремление к карьере, эффективность, логичность.
Понятно, что стоит поменять местами базисные и инструментальные ценности как поведение индивидуума может существенным образом измениться.
Исследования показали, что для людей восточных культур мир зачастую является не столько базовой, сколько инструментальной ценностью. Естественно, такое понимание мира не соответствует ожиданиям человека западной культуры.
Хорошо понимая систему базовых и инструментальных ценностей своих партнеров, подчиненных, вообще окружающих людей в данной стране, менеджер может умело оперировать ими в интересах бизнеса и укрепления позиций фирмы.
Помимо этого, теория Рокича явно обогащает взгляд менеджера и на субкультуры. Он более точно понимает, что субкультура зачастую формируется вокруг нескольких вырванных из общего культурного контекста ценностей. При ближайшем рассмотрении культура некогда популярных хиппи была выстроена вокруг абсолютизированной ценности полной человеческой свободы и независимости.
