- •Сравнительный менеджмент
- •Краткое содержание лекций
- •Тема 7. Теория конкурентоспособности наций м. Портера…………………67
- •7.1. Модель Портера: основные понятия……………………………..………67
- •7.2. Конкурентный ромб Портера…………………………………………….69
- •0.2. Основные причины интереса исследователей к вопросам сравнительного менеджмента
- •1.2. Взаимосвязь сравнительного менеджмента с другими дисциплинами
- •1.3. Основные подходы к сравнительному менеджменту
- •1.4. Принципы и методы сравнительного менеджмента
- •I. Эра коммерции (1500-1850)
- •III. Эра концессий (1914-1945)
- •IV. Эра национальных государств (1945-1970)
- •V. Эпоха глобализации (с 1970 года)
- •2.2. Становление сравнительного менеджмента как учебной дисциплины за рубежом
- •1 Этап. Начальный (конец 1960 - начало 1970)
- •2 Этап в эволюции сравнительного менеджмента (1970-е – 1980- 1990)
- •2.3. Возникновение сравнительного менеджмента в России
- •3.2. Теории культуры
- •3.2.1. Универсальный подход
- •Теория культурных универсалий Мэрдока
- •3.2.2. Системный подход к культуре
- •Модель п. Р. Харриса и р. Т. Морана
- •1. Системы родства
- •2. Образование
- •3. Экономика
- •4. Политика
- •5. Религия
- •6. Принятые формы и характер союзов
- •7. Состояние здоровья нации
- •8. Формы и традиции отдыха
- •Модель т. Н. Глэдвина и в. Терпстра
- •3.2.3. Ценностный подход
- •Теория базовых и инструментальных ценностей Рокича
- •Система западных ценностей по Рокичу
- •Теория внутреннего содержания личности
- •3.3. Слои и блоки культуры
- •3.4. Понятие культурного стереотипа
- •3.5. Кластеризация культур
- •Кластеризация стран по Ронену и Шенкару
- •2. Кластеризация стран по Тромпенаарсу
- •3.6. Понятия конвергенции и дивергенции
- •Модель Веббера
- •1. Ответственность за окружающих
- •2. Способ разрешения конфликтных ситуаций
- •3. Отношение к пространству
- •4. Отношение ко времени
- •Проявление восприятия времени в поведении менеджеров
- •4.2. Классификация деловых культур по Льюису
- •4.3. Классификация деловых культур по Триандису
- •5.2. Индекс «дистанция власти» (рd)
- •5.3. Индекс «избегание неопределенности» (ua)
- •5.4. Индекс «индивидуализм» (in)
- •5.5. Индекс «маскулинизм»
- •Характеристики индекса маскулинизма
- •Последствия различий в значениях индекса маскулинизма
- •5.6. Оценка менеджмента стран по параметрам Хофштеде
- •1. Универсализм - специализация
- •2. Индивидуализм
- •3. Нейтральные и эмоциональные культуры
- •4. Специальные и диффузные культуры
- •5. Культура достижений и культура принадлежности к группе
- •6.2. Отношение ко времени и окружающей среде по Тромпенаарсу
- •1. Время
- •2. Окружающая среда
- •6.3. Кластеризация стран Тромпенаарса
- •Под конкурентоспособностью товара понимается способность товара или услуги выдержать сравнение с аналогичными товарами и услугами других производителей при сохранении среднерыночной цены.
- •7.2. Конкурентный ромб Портера
- •1. Факторные условия
- •2. Условия внутреннего спроса
- •3. Наличие смежных и обслуживающих отраслей
- •4. Структура и стратегия фирм, внутриотраслевая конкуренция
- •Введение
- •8.1. Коммуникация как процесс и ее составляющие
- •8.2. Понятие межкультурной организационной коммуникации
- •8.3. Основные виды организационной коммуникации в межкультурном аспекте
- •1. Внешняя и внутренняя коммуникация
- •2. Устная и письменная коммуникация
- •3. Вербальная и невербальная коммуникация
- •4. Формальная и неформальная коммуникация
- •5. Вертикальная и горизонтальная коммуникация
- •6. Быстро распространяющаяся и контролируемая коммуникация
- •7. Латеральная и диагональная коммуникация
- •8.4. Основные стили межкультурной коммуникации
- •8.5. Проблемы межкультурной коммуникации
- •8.5.1. Культурные шумы в коммуникационном процессе
- •8.5.2. Коммуникация и языковые барьеры
- •8.6. Управление кросс-культурной коммуникацией
- •Рекомендуемая литература по изучению курса
- •Проблемы теории и практики управления
- •Менеджмент в России и за рубежом
4. Политика
Подсистема «Политика» включает в себя отношения с властями.
Устройство политической власти (диктатура, демократия, различные формы государственности) определяет свободу деятельности бизнеса.
Следует выделить 2 аспекта взаимоотношения бизнеса и власти:
1. участие бизнеса во власти
2. участие власти в экономике.
Существуют политические системы, которые не допускают участия бизнеса в политической деятельности. Крайним случаем здесь являются теория и практика бывших социалистических государств, «раздавивших» бизнес в своих жестких объятиях. На противоположном полюсе находятся политические системы, минимизирующие присутствие государства в экономике как субъекта хозяйственной деятельности.
5. Религия
В подсистему «Религия» включаются мировоззрение людей, их этические ценности и нормы.
Например, заложенной М. Вебером традиции связывания зарождения капитализма с влиянием протестантизма, подчеркиваются религиозное происхождение трудовой этики.
Необходимо отметить, что этические нормы меняются вместе с развитием экономики и протестантский идеал поведения человека в экономике давно и серьезно модифицировался. Это, однако, скорее подчеркивает значение различных мировоззренческих систем, прямо или косвенно влияющих на управленческие практики.
Достаточно ярким примером является создание исламских банков, выполняющих финансовые операции, не выходя, по крайней мере явно, за пределы норм шариата.
В отдельных случаях религиозные догматы определяют и повседневную жизнь людей, для чего используются церковные и государственные структуры. Это особенно справедливо, если церковь не отделена от государства.
6. Принятые формы и характер союзов
Подсистема «Принятые формы и характер союзов» описывает, какие объединения людей допускаются и приветствуются в данной культуре.
Принятые формы ассоциаций учитываются также при поддержке создания объединений сотрудников фирмы, что улучшает климат на предприятии и облегчает управление им.
7. Состояние здоровья нации
В подсистеме «Состояние здоровья нации» рассматриваются вопросы отношения к здоровью.
Здоровье является важнейшим производственным ресурсом, но отношение к нему и система его поддержания варьируют от культуры к культуре.
В современных многонациональных компаниях медицинское обеспечение стало частью предлагаемого сотруднику социального пакета и важным элементом системы поощрения.
Другим аспектом, связанным со здоровьем, является отношение к больным людям, инвалидам, жертвам катастроф. В одних культурах для них создаются условия жизни среди своих здоровых сограждан, в других их нужды игнорируются, а права нарушаются, иногда они отделяются от остального общества.
8. Формы и традиции отдыха
Подсистема «Формы и традиции отдыха» фокусирует внимание на том, как люди проводят свое свободное время. В одних странах предпочитают активный отдых и занятия спортом, в других — посещение баров и кинотеатров; где-то традиционно отдыхают вместе с семьей и друзьями, в других культурах считается желательным провести отпуск вдали от обычного круга общения.