Глущик С. В., Дияк О. В., Шевчук С. В. Сучасні ділові папери : Навчальний посібник. – К. : Арій, 2009.

Загнітко А. П., Данилюк І. Г. Українське ділове мовлення: професійне і непрофесійне спілкування. – Донецьк, 2004.

Кубрак О. В. Етика ділового та повсякденного спілкування : Навч. посібник з етикету для студентів. – Суми: ВТД “Університетська книга”, 2002.

Мацюк З., Станкевич Н. Українська мова професійного спрямування : Навчальний посібник. — К. : Каравела, 2008.

Мацько Л. П., Кравець Л. В. Культура української фахової мови: Навч. посіб. – К.: ВЦ «Академія», 2007.

Михайлюк В.О. Українська мова професійного спілкування. – К.: ВД “Професіонал”, 2005.

Онуфрієнко Г. С. Науковий стиль української мови : Навч. посібник. – К. : Центр навч. літератури, 2006. – 312 с.

Плющ Н. П. Формули ввічливості у системі українського етикету // Українська мова і сучасність. – К., 1991. – С. 92–98.

Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування: Навч. посібник. – 2-ге вид. перероб. і доп. – К.: Знання, 2006. – С. 25-35, 60-98.

Радевич-Винницький Я. Костенко В. Етикет: Кодекс добрих манер і правил поведінки. – К. : Знання, 2006. – 291 с.

Сербенська О. Культура усного мовлення: Практикум: Навч. посібник. – К.: Центр навч. літератури, 2004. – 204 с.

Стахів М. Український комунікативний етикет: Навч посібник. — К. : Знання, 2008.

Чмут Т. К., Чайка Г. Л. Етика ділового спілкування: Навч. посіб. – К.: Знання, 2007.

Шевчук с. В., Клименко і. В. Українська мова за професійним спрямуванням: Підручник. – к.: Алерта, 2010. – 696 с.