42.Характеристика основних етапів процесу розробки та впровадження на ринок нових товарів.

Нові товари — оригінальні товари, удосконалені варіанти та модифікації наявних товарів і нові торгові марки, які організація розробляє силами власного відділу досліджень і розробок.

Процес розробки нового товару включає вісім основних етапів:1. Генерацію ідей 2.Відбір ідей 3. Розробку концепцій 4.Випробування (перевірку) концепції 5.Економічний аналіз 6. Розробку товару 7.Пробний маркетинг 8.Комерційну реалізація.

1. Генерація ідей – це своєрідний пошук можливостей створення товару ринкової новизни. Ідеї створення нових товарів виникають у дослідницьких лабораторіях та конструкторських бюро в результаті проведення опитувань або аналізу скарг споживачів, спостерігання за спорідненими товарами на виставках і ярмарках.2. Метою етапу відбору ідеї є: скорочення якомога більшої кількості ідей вилученням усього непридатного.3. Розробка концепції нового товару може складатися з трьох частин.У першій частині дається опис величин, структури та поведінки цільового ринку, передбаченого позиціювання товару, показників обсягу продажу, частки ринку на декілька найближчих років.У другій частині подаються загальні відомості про передбачувану ціну товару, загальний підхід до його розподілу та кошторису витрат на маркетинг упродовж першого року.У третій частині містяться перспективна мета за показниками збуту та прибутку, формування комплексу маркетингу.4. Випробування концепції зводиться до того, щоб подати споживачеві передбачуваний товар і тим самим змінити його ставлення до товару, збудити в нього бажання здійснити купівлю на цьому ранньому етапі розробки.5. Економічний аналіз застосовується для вивчення прогнозів попиту, витрат, конкуренції, потрібних інвестицій, прибутку.6. Розробка товару пов’язана з прийняттям рішень про конструкцію товару, упаковку його, товарну марку, перевірку становлення та використання споживачем.7. Пробний маркетинг здійснюється для того, щоб оцінити продукцію та заздалегідь перевірити маркетингову діяльність у реальних умовах до початку повномасштабної реалізації товару.8. Комерційна реалізація відповідає етапові впровадження ЖЦТ, включає реалізацію плану маркетингу та повномасштабного виробництва, вимагає і значних витрат, швидкого прийняття управлінських рішень.

Процес впровадження нового товару на ринок складається з наступних етапів:

Аналіз внутрішніх та зовнішніх факторів підприємства з метою визначення ресурсів, якими володіє підприємство та встановлення цілей.

Проведення маркетингового дослідження. При виведенні нового товару доцільно визначити, які характеристики та переваги хотіли б отримати споживачі від товару чи задовольняють їх технічні та фізичні характеристики товару.

Рішення про виведення нового товару. Базуючись на даних отриманих в процесі дослідження приймається рішення щодо модифікації товару з метою успішного впровадження на ринок.

Розробка комплексу маркетингу та його економічне обґрунтування. Даний етап передбачає комплексну розробку продуктово-ринкової стратегії з урахуванням економічної доцільності.

Запуск виробництва нового товару. Приймається рішення про виділення великих сил і коштів для масового виробництва товару. Реалізація комплексу маркетингу передбачає втілення в життя планів маркетингового забезпечення впровадження нового товару.

Контроль. На даному етапі підприємство отримує зворотній зв'язок про сприйняття чи відторгнення ринком нового товару.

Рішення підприємства щодо розробки і впровадження на ринок нових товарів пов’язані з великим економічним ризиком. Тому велике значення посідає сам процес планування та реалізації стратегії виведення нового товару.

43.Сутність і завдання управління маркетинговою діяльністю на підприємстві.

Управління маркетингом — це аналіз, планування, організація, мотивація та контроль за здійсненням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення конкретної мети підприємства.

Управління маркетингом розглядається в трьох тісно взаємозалежних аспектах:

- як маркетингове управління діяльністю підприємства ("орієнтація на ринок") - засновано на сучасній маркетинговій концепції, формуванні нового способу мислення і нового способу дії, розвитку комунікативних зв'язків підприємства з ринком; виражається через систему маркетингових стратегій на корпоративному рівні і прийнятті майже всіх управлінських рішень з врахуванням вимог ринку;

- як управління маркетинговою функцією ("узгодження зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства") - передбачає формування маркетингової системи підприємства, найважливішими елементами якої є організація, планування і контроль; маркетингова функція перебуває в тісному взаємозв'язку з виробничою, фінансовою, постачальницько-збутовою та адміністративною функціями підприємства; вона виконує координуючу роль у загальних зусиллях усіх підрозділів із забезпечення досягнення цілей підприємства;

- як управління попитом на цільовому ринку ("ринко утворення") - забезпечується стратегічними й оперативними рішеннями з визначення цільових ринкових сегментів і формування маркетингових зусиль з використанням комплексу маркетингових засобів (товар, ціна, розподіл, просування).

До основних завдань управління маркетингом на підприємстві належать:

1) формування цілей підприємства та визначення шляхів їх досягнення: — повернення капіталовкладень; — одержання прибутку;

— вихід на новий ринок; — збільшення частки підприємства на ринку; — упровадження у виробництво нового товару тощо.

2) формування організаційної структури маркетингу підприємства, визначення повноважень, відповідальності працівників за реалізацію маркетингових заходів;

3) аналіз ринку, попиту, конкуренції, поведінки споживачів тощо;

4) розробка і реалізація маркетингових програм щодо створення та освоєння нових засобів виробництва;

5) підготовка планів закупівель матеріально-технічних ресурсів;

6) формування виробничого плану;

7) визначення відповідних стимулів (моральних та матеріальних) для працівників, щоб досягти поставлених цілей.