21. Сутність і завдання маркетингової логістики

Маркетингова логістика — це частина загальної логістичної системи, яка забезпечує найбільш ефективну організацію системи товароруху і виконує логістичні операції транспортування, складування, упакування.

Маркетингова логістика ґрунтується на об'єднанні ідей маркетингу та логістики і спрямована на комплексне планування, управління та контроль фізичних потоків готових продуктів, починаючи з місць їх виникнення і закінчуючи доведенням до споживачів, з метою оптимізації витратних та часових характеристик зазначених потоків і найбільш ефективного задоволення запитів споживачів.

Головна мета маркетингової логістики — організація товароруху відповідно до замовлень клієнтів з мінімальними загальними витратами'.

Завдання внутрішньої та зовнішньої маркетингової логістики

Завдання внутрішньої маркетингової логістики: 1.Організація отримання та оброблення замовлення. 2.Планування процесу реалізації. 3.Вибір виду упаковки, ухвалення рішення про комплектацію, а також організація виконання інших операцій, що безпосередньо передують відвантаженню. 4.Організація відвантаження. 5.Організація доставки та контролю за транспортуванням. 6.Організація післяпродажного обслуговування

Завдання зовнішньої маркетингової логістики: 1. Вибір архітектури маркетингового каналу. 2. Організація роботи з учасниками каналу. 3. Вибір стратегії розподілу готової продукції. 4. Вибір стратегії ціноутворення. 5. Організація заходів з просування продукції на ринок. 6. Контроль за станом ринку продукції підприємства та аналіз позицій продукції у цільових сегментах

Основними завданнями маркетингової логістики є:

1) максимізація прибутку підприємства за повнішого задоволення попиту споживачів;

2) ефективне використання виробничого апарату підприємства за рахунок оптимального завантаження виробничих потужностей замовленнями споживачів;

3) раціональна поведінка на ринку з урахуванням його постійно змінної кон'юнктури.

22. Поняття «новий товар» в системі маркетингу, умови, що викликають необхідність розробки нових товарів.

З урахуванням швидких змін у смаках, технології і стані конкуренції фірма не може покладатися тільки на існуючі товари. Споживач чекає нових удосконалених виробів. Конкуренти додають максимум зусиль, щоб забезпечити його цими новинками. З цього випливає, що в кожної фірми повинна бути своя програма розробки нових товарів.

Можна виділити три основних підходи до визначення поняття “новий товар”:

1. Виходить з тимчасового критерію: до нового відносять будь-який вироб, що знову випускається. Критерій новизни в цьому випадку – не якісна своєрідність виробу, а час його освоєння і виробництва.

2. Заснований на вимозі виділення критерію відмінності нового товару від його аналогів і прототипів. Як такий критерій пропонують використовувати принцип породження чи задоволення товарами раніше не відомої потреби. Новим товаром називають також будь-яку прогресивну зміну, що відрізняє товар від раніше відомих. Ці зміни можуть торкатися сировини, матеріалу, конструкції, технології, зовнішнього оформлення й інше.

3. Базується на наступній посилці: треба виходити не з єдиного критерію, а з визначеної їхньої сукупності, що характеризують ті чи інші сторони новизни товару.

Можна виділити, наприклад, чотири рівні новизни товару:

1. Зміна зовнішнього оформлення при дотриманні існуючих споживчих властивостей;

2. Часткова зміна споживчих властивостей за рахунок удосконалювання основних технологічних характеристик, але без принципових змін технології виготовлення;

3. Принципова зміна споживчих властивостей, що вносить істотні зміни в спосіб задоволення відповідної потреби;

4. Поява товару, що не має аналогів.

Необхідність розробки нових товарів у ринкових умов

Організації й українські підприємства дедалі більше усвідомлюють необхідність розробки нових товарів та послуг і з цим вигоди. Це з пожорсткішанням конкуренції на ринки збуту, скороченням часу появи принципово нова продукція і технологій, що призводить до швидкому моральному старіння продукції, особливо машинобудування і приладобудування, наслідком є скорочення життєвого циклу продукції і на прискорення розробки нових і нових видів товарів. Невміння фірми вчасно усвідомити необхідність зміни продукції і на технології можуть призвести до значних втрат над ринком і навіть змусити фірму припинити своєї діяльності в раніше прибутковою нею сферу бізнесу. З іншого боку, своєчасно отримавши ринок із створеної з урахуванням нових технологій продукцією, фірма може завоювати і зберегти перевага в конкурентної боротьби. Проте новинка терпітиме невдачу.

Існує чотири джерела ідей у галузі розробки нових виробів.

Перший, і найголовніший - потреби ринку, який доводиться, по експертних оцінок, близько 72% загальної кількості ідей, успішновоплощающихся у нових товарах.

Другий - можливості науку й техніки, дозволяють економічно вигідно дати раду у нових виробах (25% вдалих ідей).

Третій джерело - потреби чи політика фірми. Ідеї, з'являються цьому грунті, дають 6% вдалих нових продуктів.

І, нарешті, наслідування іншим, успішно чинним фірмам призводить до розробці 22% економічно виправданих нових виробів. Сума наведених відсотків перевищує ста, оскільки що з зазначених джерел перекривають одне одного.

Процес створення нової товару включає у собі вісім етапів:

формування ідей, відбір ідей, розробка задуму та її перевірка, розробка стратегії маркетингу, аналіз можливостей виробництва та збуту, розробка товару, випробування, у ринкових умов і розгортання комерційного виробництва.

Розробка нових товарів дуже важливий для діяльності будь-який фірми в ринкових умов. Запровадження нових товарів є основною формою адаптації фірми

до швидко змінюваним чинникам ринкового середовища підтримки її конкурентної позиції.