- •Методы управления предприятиями торговли
- •080507 «Менеджмент организации» и
- •080505 «Управление персоналом» всех форм обучения
- •1 Цель, задачи и предмет изучения дисциплины
- •2 Требования к уровню освоения дисциплины
- •3 Содержание курса
- •Раздел 1 Понятие методов управления
- •Тема 1 Методы управления: понятие, сущность, виды
- •Тема 2 Методы управления предприятиями торговли и их типология
- •Раздел 2 Экономические методы управления предприятиями торговли
- •Тема 3 Сущность, место и роль экономических методов
- •Управления предприятиями торговли
- •Тема 4 Управленческий экономический анализ
- •Тема 5 Планирование и его роль в управлении предприятиями торговли
- •Тема 6 Нормирование как метод управления предприятиями торговли
- •Тема 7 Ценообразование и его применение в управлении предприятиями торговли
- •Тема 8 Бюджетирование и управленческий учет использования финансовых средств предприятий
- •Тема 9 Инвестирование и его роль в системе экономических методов управления
- •Тема 10 Стимулирование как метод управления предприятиями торговли
- •Раздел 3 Специальные методы управления предприятиями торговли
- •Тема 11 Методы групповой динамики в управления
- •Предприятиями торговли
- •Тема 12 Методы коммуникаций в организации
- •Тема 13 Институциональные методы управления предприятиями торговли
- •Тема 14 Методы управления персоналом предприятия торговли
- •Тема 15 Административные методы управления предприятиями торговли
- •Тема 16 Методы событийного менеджмента
- •4 Содержание практических занятий
- •(Практическое занятие - 2 часа)
- •Управления предприятиями торговли (практическое занятие – 2 часа)
- •Тема 3 Нормирование как метод управления Предприятиями торговли (практическое занятие – 2 часа)
- •Тема 4 Ценообразование и его роль в управлении предприятиями торговли (практическое занятие – 2 часа)
- •Тема 5 Бюджетирование как метод управления (практическое занятие - 2 часа)
- •Тема 6 «Управленческий учет» (практическое занятие - 2 часа)
- •Тема 7 «Инвестирование как метод управления предприятиями торговли» (практическое занятие - 2 часа)
- •Тема 8 «Стимулирование как метод управления» (практическое занятие - 4 часа)
- •Тема 9 Методы групповой динамики (практическое занятие – 4 часа)
- •Часть 1 -2 часа
- •Часть 2 - 2 часа
- •5 Задания для самостоятельной работы студентов
- •6 Тематика контрольных работ
- •7 Вопросы для подготовки к зачету
- •8 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •8.1 Литература
- •8.2 Задание для самопроверки
- •8.3 Глоссарий
- •Пассивное ценообразование – метод управления, основанный на установлении цен с учетом поведения конкурентов. Иначе называется конкурентным ценообразованием.
- •Раздел 1
- •Раздел 2 Рабочая тетрадь (задачи с алгоритмом решения)
- •Метод эталонного тестирования
- •Метод «интеллектуальный штурм»
- •Метод «6-3-5»
- •Метод «цветок лотоса»
- •1 Метод «наполеона»
- •2 Метод «многократного видения»
- •Содержание
Тема 7 «Инвестирование как метод управления предприятиями торговли» (практическое занятие - 2 часа)
Цель: приобретение навыков расчета показателей экономической оценки инвестиций.
Задание:
Решение задач, позволяющих расчисть оценочные показатели по выбранному на практике проекту, в т.ч.:
чистый денежный поток;
чистый приведенный доход
внутренняя норма доходности;
срок окупаемости;
приведенные затраты.
Форма контроля – проверка и обсуждение в группе решения задач.
Литература - 1, 4, 5, 8, 19, 23, 27, 33
Тема 8 «Стимулирование как метод управления» (практическое занятие - 4 часа)
Цель: приобретение навыков разработки и применения локальных нормативных актов в области стимулирования персонала.
Задание:
Разработка методом групповой динамики одной из частей Положения об оплате труда на предприятии, в т. ч.:
назначение и область применения Положения;
нормативное обеспечение Положения;
цели и задачи Положения;
порядок и условия оплаты труда;
порядок и методы расчета основной заработной платы;
порядок и условия расчета дополнительной заработной платы;
диаграмма хода деятельности участников процесса оплаты труда. Для выполнения задания студенты или слушатели должны использовать метод «Интеллектуального штурма» (Приложение В).
Форма контроля – доклад группами частей Положения, обсуждение, дискуссия.
Литература - 5, 6, 7, 15, 22, 25
Тема 9 Методы групповой динамики (практическое занятие – 4 часа)
Часть 1 -2 часа
Цель: приобретение навыков применения метода «6-3-5»
Задание:
Распределившись на подгруппы по 6 человек, выполнить одно из приведенных ниже заданий, метод «6-3-5» (Приложение Г), в том числе:
Предложить название продукта (краски для внутренней отделки помещений), которое обеспечивало бы идентификацию среди товаров данной группы, подчеркивая ее российское производство, высокое качество, преимущественно светлые тона.
Предложить название кафе, основным продуктом в меню которого, является шоколад и изделия из него, а также блюда мировой кухни с использованием или на основе шоколада. Необходимо учесть, что кафе с названиями «Шоколадница», «Русский шоколад», «Горячий шоколад» и «Альпенголд» в городе уже функционируют.
Сформулировать для внесения в соответствующий документ основные требования к профессиональному поведению сотрудников салона, реализующего мобильные телефоны и услуги мобильной связи.
. Составить перечень показателей для оценки качества деятельности охранного подразделения, входящего в структуру предприятия торговли.
Форма контроля – доклады представителей каждой подгруппы и их обсуждение.
Часть 2 - 2 часа
Цель: приобретение навыков использования метода «Цветок лотоса» при разработке нового продута.
Задание: студентам необходимо разработать и обеспечить распространение товара, которого еще нет на потребительском рынке, используя метод «Цветок лотоса» (Приложение Д).
Этапы выполнения задания:
Студенты (слушатели) объединяются в подгруппы по 5 человек..
Каждая подгруппа получает карточку с указание варианта товара, который необходимо усовершенствовать (например, добавить дополнительные функции, изменить дизайн) и чистые листы бумаги формата А 3 с сеткой Цветка лотоса.
В течение 30 минут каждая подгруппа заполняет предложенную сетку по своему товару. Правила заполнения сетки:
название товара, который необходимо усовершенствовать, пишется в середине центрального квадрата;
в квадратах от «А» до «Н» прописываются характеристики, которыми должен обладать данный товар;
в полях от 1 до 8 указываются дополнительные свойства, которые развивают основное, обозначенное соответствующей буквой.
Представление подгруппами своих усовершенствованных товаров. Докладчики должны акцентировать внимание аудитории на добавленные ими характеристики, уточняя их назначение и необходимость включения в данный товар.
Форма контроля - групповое обсуждение предложенных вариантов развития товаров и подведение итогов.
Литература - 6, 7, 12, 25, 34, 35, 38, 51
