8, 9. Методи інженерної психології

Інженерна психологія користується широким асортиментом методів (і конкретних методик), що склались у психологічній науці, а також у ін­ших суміжних з нею областях (в кібернетиці, фізіології людини, матема­тиці тощо.).

Ці методи застосовуються як у фундаментальних дослідженнях, спрямованих на вивчення закономірностей інформаційних процесів СЛМ і діяльності людини-оператора, так і при інженерно-психологічних випро­буваннях нових зразків техніки, що проводяться з метою оцінювання їх відповідності властивостям і можливостям людини.

В основу класифікації застосовуваних у інженерній психології ме­тодів покладений спосіб отримання даних про діяльність оператора. З цієї точки зору виділяють психологічні, фізіологічні, математичні та імітаційні методи.

За допомогою психологічних методів здійснюється аналіз діяльності оператора (чи її окремих сторін) у реальних чи лабораторних умовах, про­водиться оцінювання впливу різного роду факторів на діяльність опера­тора і її результати. Застосування психологічних методів в інженерній пси­холо­гії здійснюється у двох основних напрямках: з метою дослідження та з ме­тою випробовування. В результаті досліджень (спостереження, експе­ри­мент, опитування) встановлюються певні фактори і закономірності, роз­криваються механізми діяльності оператора, проводиться психологічний аналіз його діяльності. У результаті випробовувань, що проводяться зви­чайно за допомогою тестів, у людини визначається наявний рівень тих чи інших психологічних якостей і характеристик.

Фізіологічні методи застосовуються в інженерній психології для ви­вчення функціонального стану оператора у процесі трудової діяльності, для визначення реакції різних систем організму на виконання окремих дій. Аналіз фізіологічних характеристик оператора дозволяє оцінити, якими за­собами, якою “ціною” досягається виконання задачі оператором.

Математичні методи в інженерній психології застосовуються при статистичній обробці результатів спостереження; під час пошуку залежно­стей, що описують співвідношення між змінними параметрами; при побу­дові моделей діяльності оператора. Перші дві з перерахованих задач є тра­диційними для багатьох галузей психології, остання ж відноситься до чи­сла специфічних задач інженерної психології.

Імітаційні методи є різновидом математичних методів. В інженер­ній психології ці методи використовуються для моделювання діяльності оператора за допомогою ЕОМ.

Проведення інженерно-психологічних досліджень здійснюється за допомогою ЕОМ (рис.1).

Вивчення діяльності оператора може бути ефективним лише при розумному поєднанні різних методів.

ЕОМ дає можливість вирішувати (розв’язувати) такі задачі:

1. Обробка результатів інженерно-психологічних досліджень. Це зві­льняє дослідника від рутинної, непродуктивної праці при виконанні розрахунків і обчислень.

2.Генерування психологічних задач. У цьому випадку ЕОМ входить в склад дослідницького комплексу і за певною програмою дає завдання до-

­сліджуваному (наприклад, подає необхідні сигнали на засоби відобра­ження інформації).

3. Імітація (моделювання) діяльності оператора. У цьому випадку ЕОМ за певною програмою імітує діяльність оператора.

4. Створення інформаційно-довідкової системи психологічних да­них. Ідея такої системи полягає у тому, що накопичуваний довідковий ма­теріал концентрується у пам’яті ЕОМ, а доступ до нього і пошук необхід­ної інформації організується так, що для будь-якого дослідника в короткий строк можуть бути видані всі накопичені до часу запиту дані.

Така загальна характеристика застосовуваних в інженерній психо­логії методів і можливостей автоматизації досліджень.