
- •Вопросы для повторения
- •Список дополнительной литературы:
- •Материалы к теме:
- •Глава I. Общие положения
- •Глава II. Обеспечение права граждан на социальное обслуживание
- •Глава III. Организация социального обслуживания
- •Глава V. Ресурсное обеспечение социального обслуживания
- •Введение
- •1 Область применения
- •2 Термины и определения
- •2.1 Общие понятия
- •2.2 Виды социальных услуг
- •2.3 Учреждения социального обслуживания
- •2.4 Категории клиентов социальной службы
- •Категории и группы населения, обслуживаемые в учреждениях социального обслуживания населения
- •Семинар №2. Социальное обслуживание населения. Организация деятельности учреждений социального обслуживания семьи и детей
- •Список практических заданий
- •1. Ознакомьтесь с Национальным стандартом рф гост р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг.
- •3. Ознакомьтесь с Национальным стандартом рф гост р 52885-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье».
- •Вопросы для повторения
- •Список дополнительной литературы:
- •Материалы к теме:
- •4 Состав, объемы и формы социальных услуг
- •4.1 Социально-бытовые услуги
- •4.2Социально-медицинские услуги
- •4.3Социально-психологические услуги
- •4.4 Социально-педагогические услуги
- •4.5Социально-экономические услуги
- •4.6Социально-правовые услуги
- •4.2 Типы учреждений для социального обслуживания детей
- •4.3 Типы учреждений социального обслуживания семьи
- •1. Общие положения
- •2. Цели и виды деятельности центра
- •3. Имущество центра
- •4. Структурные подразделения центра
- •5. Организация деятельности центра
- •6. Управление центром
- •7. Трудовой коллектив центра
- •8. Учет, отчетность и контроль за деятельностью центра
- •9. Реорганизация и ликвидация центра
- •10. Внесение изменений и дополнений в устав
- •I. Общие положения
- •II. Организация деятельности центра
- •III. Структурные подразделения центра
- •IV. Порядок приема, содержания и выпуска несовершеннолетних из центра
- •V. Управление центром
- •VI. Кадровое обеспечение деятельности центра
- •3. Структурные подразделения Центра
- •3.1. Отделение диагностики и разработки программ социальной реабилитации (далее именуется отделением).
- •3.2. Отделение медико-социальной реабилитации.
- •3.3. Отделение психолого - педагогической помощи.
- •3.4. Отделение дневного пребывания.
- •3.5. Стационарное отделение.
- •Семинар №3. Социальное обслуживание населения. Организация деятельности учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
- •Список практических заданий
- •1. Ознакомьтесь с Национальным стандартом рф гост р 52884-2007 «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам».
- •4. Ознакомьтесь с Национальным стандартом рф гост р 53058-2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста».
- •Вопросы для повторения
- •Список дополнительной литературы:
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Термины и определения
- •4 Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам
- •4.1 Общие положения
- •4.2 Порядок и условия предоставления социальных услуг при стационарном социальном обслуживании
- •4.3 Порядок и условия предоставления социальных услуг при полустационарном социальном обслуживании
- •4.4 Порядок и условия предоставления социальных услуг на дому
- •4.5 Порядок и условия предоставления социальных услуг при срочном социальном обслуживании
- •4.6 Порядок и условия предоставления социально-консультативной помощи
- •2. Предмет и цели деятельности Центра
- •4. Организация деятельности Центра
- •4.3. Центр обязан:
- •5. Управление Центром
- •6. Ликвидация и реорганизация Центра
- •7. Внесение изменений и дополнений в Устав
- •2. Цели и предмет деятельности учреждения
- •4. Структурные подразделения учреждения
- •5. Управление учреждением
- •6. Учет, отчетность и контроль за деятельность учреждения
- •Семинар №4. Оценка качества социальных услуг в сфере социального обслуживания населения: критерии и показатели
- •Список практических заданий
- •5. Перечислите основные требования, предъявляемые к специалисту социальной службы, влияющие на качество социальных услуг.
- •Вопросы для повторения
- •Список дополнительной литературы:
- •4.1 Основные факторы, определяющие качество социальных услуг
- •4.2 Качество социально-бытовых услуг
- •4.3 Качество социально-медицинских услуг
- •4.4 Качество социально-психологических услуг
- •4.5 Качество социально-педагогических услуг
- •4.6 Качество социально-экономических услуг
- •4.7 Качество социально-правовых услуг
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Термины и определения
- •4 Контроль качества социальных услуг
- •4.1 Основные положения
- •4.2 Контроль основных факторов, влияющих на качество социальных услуг
- •4.3 Контроль качества социально-бытовых услуг
- •4.4 Контроль качества социально-медицинских услуг
- •4.5 Контроль качества социально-психологических услуг
- •4.6 Контроль качества социально-педагогических услуг
- •4.7 Контроль качества социально-экономических услуг
- •4.8 Контроль качества социально-правовых услуг
- •1. Область применения
- •2. Нормативно-правовая основа услуг в данной сфере
- •3. Основные виды социальных услуг
- •4. Требования к порядку и условиям оказания социальных услуг
- •5. Качество социальных услуг
- •6. Организация обратной связи с гражданами
- •7. Установленные социальные нормы и нормативы
- •8. Заключительные положения
- •Порядок оценки соответствия качества фактически предоставляемых бюджетных услуг региональным стандартам качества
- •Орган, разрабатывающий и утверждающий Стандарт
- •Наименование и содержание социальных услуг
- •Нормативные правовые документы, регламентирующие процесс предоставления социальных услуг в стационарных учреждениях
- •Нормативные правовые акты Белгородской области:
- •Получатели социальных услуг в стационарных учреждениях
- •Оплата социальных услуг в стационарных учреждениях
- •Учреждения, предоставляющие стационарное социальное обслуживание
- •Документы, в соответствии с которыми функционирует стационарное учреждение
- •Условия размещения стационарного учреждения и обеспечение доступности предоставления социальных услуг
- •Укомплектованность и квалификация персонала стационарного учреждения
- •Специальное и табельное техническое оснащение стационарного учреждения
- •Состояние информации о стационарном учреждении, порядке и правилах предоставления социальных услуг
- •Собственная (внутренняя) и внешняя системы (службы) контроля за деятельностью стационарного учреждения по предоставлению социальных услуг
- •Обеспечение прав клиента и конфиденциальности при предоставлении социального обслуживания в стационарном учреждении
- •Перевод клиентов, проживающих в стационарных учреждениях в другое стационарное учреждение, временное или постоянное прекращение предоставления социального обслуживания в стационарном учреждении
- •Индикаторы качества деятельности стационарного учреждения
- •Дополнительные индикаторы качества деятельности стационарного учреждения
4. Структурные подразделения центра
4.1. ЦЕНТР включает в себя следующие структурные подразделения:
4.2. Административно-управленческий аппарат.
4.3. Отдел бухгалтерского учёта и отчётности.
4.4. Отдел опеки, попечительства и охраны прав детей.
4.5. Служба семейных форм устройств.
4.6. Служба защиты личных, жилищных и имущественных прав несовершеннолетних.
4.7. Служба по взаимодействию с интернатными учреждениями и постинтернатной адаптации.
4.8. Организационно-методическое отделение.
4.9. Отделение социально-профилактической работы по Западному округу.
4.10. Отделение социально-профилактической работы по Восточному округу.
4.11. Отделение социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями.
4.12. Отделение технического и хозяйственного обеспечения.
5. Организация деятельности центра
5.1. ЦЕНТР осуществляет самостоятельную деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом.
5.2. ЦЕНТР строит свои отношения с другими учреждениями, предприятеями, организациями и гражданами во всех сферах хозяйственной деятельности на договорной основе.
5.3. ЦЕНТР имеет право:
- привлекать для осуществления своих функций на договорной основе другие предприятия, учреждения, организации;
- приобретать или арендовать основные средства за счет имеющихся у него финансовых ресурсов;
- планировать свою деятельность и определять перспективы развития по согласованию с департаментом здравоохранения, социальной защиты и жилищных отношений администрации г. Белгорода;
- в установленном законом порядке вправе выступать истцом и ответчиком в суде, арбитражном и третейском судах по вопросам, отнесенным к компетенции ЦЕНТРА.
5.4. ЦЕНТР обязан:
- нести ответственность в объёме компетенции за нарушение договорных, кредитных, расчётных обязательств, правил хозяйствования, установленных действующим законодательством Российской Федерации;
- обеспечить своих работников безопасными условиями труда и нести ответственность в установленном законом порядке за ущерб, причинённый здоровью работника при исполнении трудовых обязанностей;
- вести оперативный бухгалтерский учёт и статистическую отчётность результатов хозяйственной и иной деятельности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6. Управление центром
6.1. Управление ЦЕНТРОМ осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом.
6.2. Должностным лицом, отвечающим за деятельность Центра, является директор, назначаемый на должность и освобождаемый от должности в соответствии с действующим законодательством, муниципальными правовыми актами.
6.3. Права и обязанности директора определяются трудовым договором (контрактом), заключенным между ним и Учредителем, действующими правовыми актами, действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом.
6.4. Директор осуществляет текущее руководство деятельностью, он подотчетен в своей деятельности управлению социальной защиты населения администрации г. Белгорода.
6.5. По вопросам, отнесенным к его компетенции, директор действует на принципах единоначалия.
6.6. Директор выполняет следующие функции по организации и обеспечении деятельности ЦЕНТРА:
- обеспечивает выполнение ЦЕНТРОМ целей, в интересах которой он был создан;
- действует без доверенности от имени ЦЕНТРА, представляет его интересы в государственных органах, предприятиях, организациях, учреждениях;
- в пределах, установленных договором (контрактом), от имени ЦЕНТРА распоряжается его имуществом, заключает договоры, выдает доверенности, открывает лицевые счета в комитете финансов и бюджетных отношений администрации города Белгорода и Отделении по г. Белгороду и Белгородскому району Управления Федерального казначейства по Белгородской области;
- в пределах своей компетенции издает приказы, обязательные для всех работников;
- утверждает правила внутреннего трудового распорядка;
- нанимает (назначает) на должность и освобождает от занимаемой должности работников, заключает с ними трудовые договоры (контракты);
- несет ответственность за состояние учета, своевременность и полноту предоставляемой отчетности, в том числе бухгалтерской и статистической по установленным формам в соответствующие органы;
- регистрирует в установленном законом порядке изменения и дополнения к настоящему Уставу;
- на период временного отсутствия директора ЦЕНТРА его обязанности исполняет заместитель директора;
- несет материальную, дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства за ненадлежащее качество предоставления услуг.