Требования к принятию управленческих решений, подходы к принятию управленческих решений.

Практика показывает , что руководители отдельных служб хорошо разбираются в отдельных технологических и технических проблемах, однако слабо представляют что происходит в организации в целом и во внешней среде. Проектирование и требование очень важно и очевидно, объективно. Тем что в процессе ее реализации генерируется альтернативные решения из которых затем выбираются лучший вариант. Общими негативными особенностями принятия решения на предприятии явл: неспособность адаптироваться к изменениям внешней среды, позднее принятие решений, отсутствие технико-экономического обоснования, ориентация на решения функциональных задач, игнорирование комплексного характера наиболее значимой проблемы.

Таким образом увеличение обоснованности требований к принятию УР , результативности , оперативности и компетентности решения находятся в области применения ЭВМ на стадии выявления проблемы ее структурирования и диагностики, а также на стадии проектирования решения.

УР должно иметь строго структурированную систему принятия на каждой стадии.

На основе вышеприведенных негативных факторов можно сделать вывод о некоторых требованиях при разработке УР:

1. обоснованности и четкости формулировок

2. реальная осуществимость

3. своевременность

4. экономичность и эффективность

5. согласованность управл.решения с ранее принятыми

Требования можно разделить на две группы:

1 группа: требования без которых невозможно обеспечить качественное конечное решение. 2 группа: требования, характеризующие обоснованность состава показателей качества решения.

К первой группе:

• применение к процессу выработки решения , совокупности научных подходов дополнительных и специфических принципов менеджмента

• методы оптимизации процесса принятия решения

• использование качественной информации

• автоматизация процесса принятия решения

• применение качественной системы учета и контроля

• побуждение работника точно и в срок выполнить поставленную задачу.

Вторая группа:

• показатель энтропии, т.е. количественной определенности связей между элементами

• вероятность рискадостижения цели

• количество уровней проработки деревацелей фирмы

• оценка эффективности решения.

К настоящему времени возникли и развиваются две основные подхода к принятию УР.

Один из них носит нормативный характер и отвечает на вопрос как следует принимать решение и описывает нормативную базу , технологию принятия решений. В другой части описывается как люди фактически понимают разные решения и какие ошибки они совершают. Оба подхода дополняют друг-друга. В нормативной части используется критерий производства который ведет к выводу оптимального решения. Нормативную часть решения принято называть теорией принятия оптимального решения. Эта теория говорит о том как выбирать оптимальную решение, ведущие к поставленной цели, но не дают рекомендаций о том как выбирать эти цели, или как оценивать поставленную цели.

Одним из основных и наиболее трудных вопросов , которые занимаются теории принятия оптимальных решений, явл описание условий которые должны быть выполнены чтобы решение было оптимальным. Формирование положений находящихся в оптимальных рамках носит название – критерия оптимальности. Обычно предприниматели действуют оптимально если он действует принципом логики, анализируя действияи выбирая лучшие из них. В настоящие время признание получили два критерия оптимальности: 1) последовательности 2) максимизации. Критерий последовательности – для принятия оптимальных решения следует упорядочить совокупность альтернатив с точки зрения предприятия принимающих решения.