Организация как объект управления

Организация рассматривается как важное свойство, характеристика системы управления, ее атрибут. В этом смысле организация означает внутреннюю упорядоченность всех частей системы управления, которая обусловлена ее строением. С другой стороны организация – одна из основных функций управления.

Организация – социальная группа, в которой существует функциональное разделение труда, направленное на достижение общей цели.

Признаки, отражающие понятие организация как социальной группы:

1. организация – объединение людей;

2. организация создается и существует для достижения общих целей, объединяющих людей для реализации определенных потребностей и интересов;

3. необходимое условие достижения общих целей – совместная деятельность, которая осуществляется в различных формах взаимодействия.

4. Организация имеет определенные границы, которые позволяют ей существовать автономно, не рассеиваться в окружающей среде.

Таким образом, организация как социальная система представляет собой относительно автономную группу людей с четко структурированной деятельностью и определенными границами, существующую для достижения общей цели.

Организация – объект управления со стороны управленческого персонала. При создании определяются параметры: миссия, цели, форма собственности и т. д., осуществляется деятельность по обеспечению организации финансовыми, материальными, трудовыми ресурсами. Функционирование организации предполагает реализацию всех управленческих функций, связано с подготовкой и проведением различного рода изменений технического, структурного и поведенческого характера.

Существуют различные подходы к организации как объекту управления:

1. Механистический;

2. Органический;

Механистический подход связан с концепциями бюрократии. Суть подхода: организация, функционирующая как единый механизм, имеет сходство с машиной; люди похожи на автоматы; дифференциация труда; строгие и четкие правила; стандартное помещение, оборудование и т. д. В основе этого подхода лежат такие принципы, как: передача всех полномочий по планированию и организации работ менеджеру; использование научных методов для определения наиболее эффективных путей выполнения работ; тщательный отбор и системное обучение персонала; разделение труда; специализация, жесткая дисциплина, контроль, единство распорядительства. Основные признаки такой организации: централизованная функциональная структура, жесткая иерархия, четкое распределение задач и обязанностей и четкий контроль за их выполнением, формализация отношений между людьми, дегуманизация отношений. Рационализм – основная черта такой организации.

Недостатки этой системы: неспособность быстро адаптироваться к меняющимся условиям, рафинирование и дегуманизация труда и человеческих отношений, возможность возобладания интересов работающих людей над целями организации.

Современные методы менеджмента

В процессе управления используется много разнообразных способов, подходов и приемов, позволяющих упорядочить, целенаправить и эффективно организовать выполнение функций менеджмента, этапов процедур и операций, необходимых для принятия решения.

Методы менеджмента – способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации.

Основу системы методов составляет общенаучная методология, предусматривающая системный, комплексный подходы, а также применения таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический подход, экономико-математические и социологические измерения.

Системный подход применяется как способ упорядочения управленческих проблем с последующим структурированием, определением целей, выбором вариантов, установлением взаимосвязей элементов.

Моделирование – представление проблем в виде моделей, то есть в форме, отражающей свойства, взаимосвязи, структурные и функциональные параметры системы.

При решении проблем управления распространение получили экономико-математические методы.

Экспериментирование – научно поставленный опыт с целью проверки тех или иных гипотез.

Методы социологического исследования используются в решении проблем, связанных с работниками предприятия.

Классификация конкретных методов

1. Методы управления функциональными подсистемами;

2. Методы выполнения функций менеджмента;

3. Методы принятия управленческих решений.

Методы организации совместной деятельности делятся:

1. Организационно-распорядительные;

2. Экономические;

3. Социально-психологические.

Методы, применяемые при выполнении функций контроля, зависят от характера учетных, аналитических и контрольных операций.

Методы стимулирования включают все виды и формы побуждения людей к труду (оплата, премии и т. д.).

Методы принятия управленческих решений:

• Методы постановки проблем;

• Методы решения проблем;

• Методы организации выполнения решения.