
- •1 . Общие проблемы психологического консультирования
- •1.1. Определение и цели психологического консультирования
- •1.2 Связь психологического консультирования и психотерапии
- •1.3 Теория личности и практика консультирования
- •1.4 Структура процесса консультирования
- •2. Консультант
- •2.1 Роль и место консультанта в консультировании
- •2.2. Требование к личности консультанта — модель эффективного консультанта
- •2.3. Система ценностей консультанта
- •2.4. Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта
- •2.5 Профессиональная подготовка консультанта
- •3. Консультативный контакт
- •3.1 Определение консультативного контакта
- •3.2. Терапевтический климат. Физические компоненты терапевтического климата
- •3.3 Эмоциональные компоненты терапевтического климата создание обоюдного доверия
- •3.4 Навыки поддержания консультативного контакта
- •3.5 Перенос и контрперенос в консультировании и психотерапии
- •4. Ход психологического консультирования. Основные процедуры и техники консультирования
- •4.1. Первая встреча в консультировании
- •Направление клиента
- •4.2 Оценка проблем в консультировании
- •Проблемы и их вербализация
- •4.3 Основные техники и процедуры консультирования Постановка вопросов
- •Ободрение и успокаивание
- •Отражение и обобщение чувств
- •Паузы молчания в консультировании
- •Представление информации
- •Интерпретация
- •Конфронтация
- •Структурирование коксультирования
- •4.4 Советы начинающему консультанту
- •Как быть самим собой и раскрыть себя
- •Окончание консультирования
- •5. Специфические проблемы в психологическом консультировании
- •5.1 Тревожность в консультировании
- •5.2. Страх и ровные реакции в консультировании
- •5.3. Враждебно настроенный и агрессивный клиент в консультированиИтттттттттттттттт
- •5.4 Особенности консультирования немотивированного клиента
- •5.5 Особенности консультирования клиента, првдъявляющего завышенные требования
- •5.6. Консультирование при переживании вины
- •5.7 Плачущий клиент в консультировании
- •5.9 Обсессивная личность в консультировании
- •5.10 Параноидная личность в консультировании
- •5.11. Шизоидная личность в консультировании
- •5.12 Асоциальная личность в консультировании
- •5.13 Проблемы алкоголизма в консультировании
- •5.14 Клиент с жалобами психосоматического характера в консультировании ёоообдтттт тттттттттттттт
- •5.15 Клиент с депрессией и суицидными намерениями в консультировании
- •5.16 Консультирование переживания утраты
- •Развод как переживание утраты
- •5.17 Особенности беседы с умирающим человеком
- •5.18 Сексуальные проблемы в консультировании
- •6. Этические принципы в психологическом консультировании
- •Послесловие. Психотерапия и психологическое консультирование в. В. Макаров
- •Психотерапевту, консультанту прежде всего важно знать себя
- •Конгруэнтное, эффективное поведение
- •Технология структурирования
- •Технология присоединения
- •Технология персонализации
- •Технология слушания
- •Задавание вопросов
- •Технология молчания
- •Отражение чувств
- •Технология интерпретаций
- •Технология совета
- •Технология директивы
- •Технология обратной связи
- •Воздействующее резюме
Психотерапевту, консультанту прежде всего важно знать себя
У каждого человека свой стиль взаимодействия с людьми. Те, кто задумываются над своими ресурсами, творческими возможностями и личностным ростом, стремятся совершенствовать свою результативность. И... начинают с себя. Конечно же, творчество всегда содержит риск, увеличивая неопределенность. И многие ограничивают творчество. Выигрыш, полученный в форме спокойствия, оборачивается проигрышем, состоящим в низком результате, неполной самореализации, тяжеловесных решениях, расстройствах планов.
Кроме того, в нашем мире, основной и единственно стабильной характеристикой которого являются постоянные изменения, .отсутствие творчества само по себе рискованно.
Итак, наши главные противники внутри нас. Это регидиость, консерватизм, приверженность апперцепции, неверие в собственные силы. И как результат всего этого — разочарование и депрессия в конце пути. Важно помнить, что личностное и профессиональное развитие — очень хорошее средство от разочарования и эмоционального истощения.
Людей активных и целеустремленных можно расположить в континууме, где на одном полюсе находятся стремящиеся к полному упорядочению, отработке всех деталей, к защищенному, безопасному образу жизни. Тогда как на другом — стремящиеся к творчеству, ищущие только принципиальных решений. Специалисты, занимающие любое положение в данном континууме, могут стремиться к совершенствованию своей результативности в беседе. И в первую очередь важно хорошо знать себя, ряд собственных базовых психологических качеств: интуицию, эмпатию, апперцепцию, симпатию, рефлексивность.
Интуиция — непосредственное постижение истины, без логического обоснования, на основе быстрой, избирательной мобилизации прежнего опыта, путем сверхбыстрого, неосознаваемого его обобщения. Имеет значение скорость включения интуиции.
Интуитивное умозаключение может опережать развитие тревоги или апперцепции. В этих случаях мы говорим о развитой интуиции. Такая интуиция может давать нам правильные решения. Она может не проявлять себя или выдавать ложные, дезинформирующие умозаключения. В этих случаях мы говорим о пораженной интуиции. И важно обучиться отказу от умозаключений, полученных с ее помощью. Чаще всего интуиция бывает поражена тревогой. Чем выше уровень тревоги, тем меньше тграпев-лэтсских возможностей у специалиста. Причем, «свободно плавающая тревога» в этом отношении более деструктивна».
Способность проникать в духовный и душевный мир другого человека — эмпатия — представляется следующей важной характеристикой. Проникнуть и оценить психическое состояние человека — в этом функция эмпатии. Уровень ее зависит от врожденных способностей, но повышается при специальной тренировке. Эмпатия и сопереживание, сочувствие человеку — понятия, мало связанные друг с другом.
Возможности сопереживания получили название симпатия. У одних людей уровень симпатии высок, и они постоянно сопереживают окружающим. Иногда столь интенсивно и постоянно, что эмоции затрудняют процесс мышления, способности к формированию гипотез.
К другому, крайнему варианту относятся люди отстраненные, холодные, с низкими способностями к сопереживанию. Важно знать, насколько развита Ваша симпатия, каковы ее колебания, насколько возможно использовать ее ресурсы без истощения и астенизации.
Каким бы уровнем симпатии Вы ни отличались, Вы, как и каждый человек, находитесь в плену прежнего опыта, живете под диктатом прошлого, называемого апперцепцией. Под этим все реже употребляемым понятием подразумевается зависимость психических процессов в настоящий момент от прошлого опыта, запаса знаний, общего содержания духовной жизни, актуального психического состояния. Чем больше жизненный опыт человека, его захваченность чувствами, тем меньше он способен видеть новое, больше трактует все как известное, изведанное, поступает по законам апперцепции.
Профессиональная подготовка, увлеченность профессией оказывают мощное влияние, усиливая апперцепцию. Так, врач уверен, что лечение должно быть биологическим, тогда как в тех же условиях психолог настроен на психологическую терапию.
Психиатр, обнаруживший шизофрению, все поведение больного, все его психические процессы и состояния настроен рассматривать как шизофренические. Психотерапевт психодинамического направления у своих пациентов зачастую обнаруживает сексуальные проблемы, специалист экзистенциально-гуманистического направления — проблемы смысла жизни; трансактный аналитик видит психологические игры и жизненные сценарии.
Из сказанного становится ясно, насколько важно учитывать собственную апперцепцию. В дальнейшем к апперцепции мы еще вернемся, а сейчас обратимся к рефлексии. Под последней понимается познание человеком собственного внутреннего мира. Оно осуществляется при помощи самопознания, раскрывающего внутреннее строение и специфику душевного и духовного мира человека. Процесс рефлексии необходим для личностного роста, совершенствования.
Мы выделяем позитивную и негативную рефлексию. Позитивная рефлексия позволяет выявить собственные достоинства и недостатки, увидеть пути развития того, что мы считаем достоинствами, и преодоления недостатков. В результате сохраняется и укрепляется позитивный образ собственного «Я». При негативной рефлексии характеристики, трактуемые как недостатки, укрепляют низкую самооценку.
Итак, мы хорошо сознаем свои возможности, свое духовное и психическое состояние, то, какое впечатление производим на собеседников своей внешностью, обстановкой помещения, где проводится встреча. Теперь можно перейти к изложению отдельных технологий.
Мы будем последовательно давать информацию о каждой технологии, помня о том, что это только краткое описание. Каждая из них может стать предметом отдельной статьи или книги. И конечно же мало просто познакомиться с технологиями. Важно отработать каждую микротехнику. И включить ее в Вашу, неповторимую, строго индивидуальную систему.
Начнем с описания технологии, характеризующей общий стиль профессионального поведения терапевта.