3. Подходы к изучению организационной культуры.

В изучении специфики ОК выделяют методы, которые подразделяются на 3 группы:

1) Общие методы исследования культуры – они отличаются направленностью на изучаемый предмет, дают специфическую интерпретацию, ориентируют на особенности изучения.

2) Общелогические, которые относятся непосредственно к процедуре познавательного процесса, а не к исследованию объекта теории организации (индукция, дедукция, анализ, синтез, моделирование, эксперимент)

3) эмпирические – познавательные средства получения первичной информации о культуре организации (опрос, дискуссия, проективные методы, анализ документов, статистические методы).

Общие методы (подходы):

1) системный подход к исследованию ОК должен отражать комплексный взгляд на объект исследования – организацию; он ориентирует исследования на раскрытие целостности объекта и обеспечивающих ее механизмов. При этом подходе основное внимание уделяется подсистемам и связям между отдельными системными единицами. Системный подход к изучению явления ОК позволяет выделить несколько культурных комплексов:

- деятельностно-ролевой – представляет собой основную часть ОК, включает ценности и нормы, регулирующие производство продуктов в данной организации. Данный комплекс регулирует и контролирует исполнение ролевых требований и мотивацию. Действие культурных норм и ценностей проявляется в отношении к своей работе, жесткости ролевых требований, реакциях на стимулирующее воздействие и во взаимном контроле за повседневной деятельностью

- управленческий (властный) – представляет совокупность норм и ценностей, регулирующих отношение власти, подчинения и контроля в организации

- культурный комплекс отношений с внешней средой: совокупность ценностей и норм; их не просто принимают и используют во внутренних структурах организации, но и соотносят с различными компонентами внешней среды

- поведенческий – охватывает нормы и ценности, не связанные напрямую с деятельностью организации (нормы проведения досуга, отношения между полами, отношения к другим возрастным группам и социальным группам).

2) Социологический подход – предполагает выяснение зависимости культуры организации от общества, социальной обусловленности культурных явлений. Частным проявлением социологического подхода является культурологический подход, ориентированный на выявление зависимости культурных процессов, происходящих в организации, от национальной культуры.

3) Нормативно-ценностный – ориентирует на разработку идеальной культуры организации, предполагает выяснение значения культурных явлений для организации и личности, их оценку с точки зрения общего блага свободы, уважения человеческого достоинства.

4) Институциональный – ориентирует на изучение институтов

5) Антропологический подход – требует изучения обусловленности культуры организации. Культура обусловлена не социальными факторами, а природой человеческого рода, присущими каждому индивиду потребностями.

6) Психологический – ориентирует на изучение субъективных механизмов поведения индивида в организации, индивидуальных качеств, черт характера, типичных механизмов психологической мотивации.

7) Деятельностный – придает явлению ОК динамический характер, предполагает рассмотрение ее как циклического процесса, имеющего стадии и этапы

8) критический диалектический подход – ориентирует на критический анализ ОК, выявление ее внутренних противоречий, конфликтов как источника ее самодвижения, движущей силы изменений культуры в организации

9) Компаративистский подход – способствует благотворному использованию опыта других стран народов, позволяет учиться на чужих ошибках.