5 Функции менеджмента

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специальные)

1 Планирование — процесс обоснования решения и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских). Планирование зависит от целей и стратегии развития организации. виды стратегии планирования:

• стратегия роста во времени (например, объемов продаж)

• стратегия снижения во времени (себестоимости продукции)

• стратегия сокращения (функций или подразделений организации)

• комбинированная стратегия.

По времени различают: краткосрочное и долгосрочное

Бизнес-план — это специальный инструмент менеджмента, широко используемый в современной рыночной экономике .Он позволяет дать целостную оценку перспектив и потенциала бизнеса во времени, всесторонне проанализировать намерения и возможности, дать гарантии. Инвестиционные планы (планы долгосрочных вложений средств)

2 Прогнозирование — это вероятностное определение хода дальнейших событий. Прогнозирование может осуществляться: до начала процесса планирования, параллельно с процессом планирования, по окончании процесса планирования.

методы прогнозирования:• метод краткосрочного пр-я, основанный на сглаживании ряда (закупка скоропортящихся тов-в)

• метод долгосрочного пр-я, -выявление тенденций развития ряда (применяется, например, в прогнозах будущих объемов продаж товара на ближайшие периоды

• метод экспертных оценок (применяется в процессе разработки новых товаров, новых технологий)

• метод «мозгового штурма» (применяется в процессе разработки новых товаров, новых технологий, там где необходимы не только аргументы, но и контраргументы);

• метод прогнозирования сценариев развития (применяется, например, при выявлении будущих действий конкурентов, потенциальных покупателей)

3 Организация составляющие: организация работ; построение структуры всей организации ; построение системы взаимодействия подразделений и руководства.

Организация работ и руководство для каждой из сфер деятельности имеют свою специфику. В сфере производства организация труда может включать в себя, например: организацию рабочих мест; выбор технологии изготовления продуктов; снабжение производственного процесса

В сфере управления всей организацией: подбор и расстановка кадров; система стимулирования (мотивации) труда; делегирование властных полномочий;

4 Оперативное (текущее) управление включает в себя календарное планирование, разнарядку работ, определение объема партии выпускаемой продукции, размещение заказов на материалы, контроль за осуществлением работ и качеством их исполнения, внесение необходимых корректив в ход технологических процессов, маневрирование запасами, Оно обеспечивает процесс реализации краткосрочных и оперативных.

5Активизация предусматривают изучение мотивов для эффективного труда и направленное использование менеджером стимулов к труду каждого работника и коллектива в целом.

6 Мотивация связана с необходимостью удовлетворения человеческих потребностей, теория которых была создана А. Маслоу. Все потребности делятся на две группы - базисные и производные. Базисные потребности носят постоянный характер и имеют свою иерархию; производные - изменяются и иерархии не имеют.

Базисные потребности имеют пять уровней (по восходящей):

1-й уровень - физиологические

2-й уровень - потребности существования в безопасности, 3-й уровень - социальные

4-й уровень - престижные потребности (в уважении)

5-й уровень - духовные потребности (в творчестве, самовыражении).

ПРОИЗВОДНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ - это потребности в благополучии, справедливости, порядке, одинаковых законах и правилах морали для всех людей.

7 Учет - процесс получения объективной информации о складывающейся на объекте ситуации путем сбора фактических значений параметров и их обработки по заданным алгоритмам.

8 Контроль контроль определяется как «процесс обеспечения достижения организацией своих целей». Контроль необходим 1. для снятия неопределенности инф-и о текущем состоянии дел в орг-и2. для предупреждения возможности возникновения связанных с этой неопределенностью кризисных ситуаций 3. для постоянного поддержания условий успешной деятельности предприятия. Различают предварительный, текущий и заключительный контроль.

9 Анализ — это сбор, обработка, классификация, систематизация, хранение и обработка информации в целях управления.. Для анализа информации используются гистограммы, диаграммы, графики и т.д. Собираемая информация должна быть достоверной, качественной и минимальной по объему (информация по существу). Стратегическое управление предполагает анализ внешней и внутренней среды организации. Анализ макроокружения – а-з влияния экон., политических, соц-х факторов Анализ непосредственного окружения анализ покупателей; поставщиков; конкурентов.Анализ внутр. Среды:кадрового состава; анализ маркетинговых процессов (выбор продукта, стратегия ценообразования

10 Маркетинг. понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. При этом рассчитывается, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение наиболее высоких прибылей или прочное положение на рынке.

11 Конструкторская подготовка производства - совокупность взаимосвязанных процессов по созданию новых или совершенствованию действующих конструкций изделий согласно требованиям заказчика-потребителя. проектирование нового изделия состоит из следующих стадий: 1) тех.задание; 2) расчет тех предложения; 3) эскиз; 4) тех.проект; 5) подготовка документ-и; 6) испытание образца; 7) корректировка и выпуск пробной партии; 8) Проверка, согласование, внесение изменений, утверждение и размножение рабочего проекта; передача документации в отдел главного технолога12 Организация труда – совокупность технических, организационных, санитарно-гигиенических мероприятий, которые обеспечивают более эффективное использование рабочего времени, оборудования, производственных навыков и творческих способностей каждого члена коллектива, устранения тяжёлого ручного труда и осуществления благоприятных влияний на организм человека.13 Нормирование труда – это определение необходимых затрат времени на производство единицы продукции в разных организационно-технических условиях. 14 Организация оплаты труда на предприятии должна включать меры по определению критериев справедливой оценки профессиональных качеств персонала для установления достойной оплаты труда в соответствии с отдачей каждого конкретного работника. При этом необходимо учитывать уровень безработицы и стоимости жизни в регионе, а также величину заработной платы на конкурирующих фирмах.