Загальні цілі маркетингу в економіці

Задоволення потреб (вимог) споживачів

Досягнення переваг над конкурентами

Завоювання запланованої частки ринку

Досягнення запланованого прибутку або забезпечення рентабельної діяльності

Забезпечення зростання продажу товарів та послуг

Надання споживачам максимально широкого вибору

Підвищення якості життя споживачів

 Якщо основана мета виробництва – задоволення попиту та потреб споживачів, то для самого підприємства основною метою є збереження та розширення долі ринку, закріплення конкурентних позицій та забезпечення отримання гарантованого прибутку в перспективі

7. Маркетинг як вид діяльності повинен мати в арсеналі конкретні інструменти. Ними є найважливіші елементи маркетингу так звані “4Р”:

1. Product (продукт, товар);

2. Price (ціна);

3. Place (місце, збут, розподіл);

4. Promotion (просування).

Розглянемо кожен з елементів маркетингу:

Товар – ключовий елемент комплексу маркетингу, складовими якого є характеристики товару (дизайн, колір, упаковка, розмір, сервіс, торгова марка та асортимент).

Прийняття рішень за кожною зі складових товару передбачає передусім визначитися, що саме купує споживач, а вже потім якими характеристиками має бути наділений товар, за який споживач згоден платити ту чи іншу суму. Інструментом, який сприяє продажу товар на ринку, є також асортимент продукції. При цьому розрізняють його широту (кількість найменувань продукції) та глибину (кількість видів виробів по кожному найменуванню продукції).

Товар:

- властивості, якість, діапазон вибору, стиль, марочна назва, параметри, асортимент, упаковка, гарантії, сервіс.

Ціна – сума, яку покупець повинен заплати за товар.

Ціна :

- прейскурантна ціна, знижки, націнки, терміни виплати, умови кредитування, період платежу.

Розподіл – це люба діяльність, завдяки якій товар стає доступним для покупців.

Розподіл:

- канали збуту, форми торгівлі, складські запаси, транспортування, місце розміщення, ступінь охоплення ринку

Просування - будь – яка форма повідомлень, які використовує підприємство (фірма) для інформування, переконання або нагадування потенційним споживачам про свої товари, послуги, образи, ідеї, суспільну діяльність, вплив на суспільство.

Просування:

• реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж, паблік рилейшнз, прямий маркетинг, спонсорство, брединг.

Ці чотири елементи у сукупності складають комплекс маркетингу (marketing mix –маркетингова суміш).

Комплекс маркетингу – це сукупність маркетингових засобів (товар, ціна, розподіл, просування), певна структура яких забезпечує досягнення поставленої мети та вирішення маркетингових завдань.

В останні роки ця концепція доповнюється ще кількома «Р»:

People – споживач;

Process - процес;

Personal – персонал;

Partnership – дружні стосунки.

8. Принципи маркетингу є фундаментом виробничо-господарської, фінансової і комерційної діяльності.

Основні принципи маркетингу

Націлення на досягнення кінцевого результату виробничо – збутової діяльної відповідно до довгострокових цілей підприємства ( фірми);

Орієнтація на тривалий результат маркетингової діяльності, що надає особливого значення дослідження з прогнозування виробництва на ринку;

Концентрація дослідницьких, виробничих та збутових зусиль на вирішальних напрямках маркетингової 741діяльності;

Застосування у взаємозв’язку об’єднаних стратегії і тактики, їх пристосування до вимог потенційниї споживачів;

Цілеспрямований вплив на купівельний попит з з метою його “належного” формування

9. Процес маркетингу – це різні види діяльності, які виконують спеціалісти, від ідеї товару до його виготовлення, продажу, задоволення і формування нових.

Процес маркетингу починається з вивчення покупця, його потреб і закінчується задоволенням цих потреб.

На етапі формування асортименту відбувається виявлення і визначення характеристики товару, ціну і упаковки.

Після чого товар проходить випробування на ринку. Якщо ринок прийняв товар, складається план маркетингу який включає:

• відомості про товар;

• відомості про ринок;

• відомості про конкурентів;

• відомості про засоби, що необхідні для вирішення завдань.

План маркетингу – це головний документ який дає відповіді на такі питання хто, що, коли, де і як має роботи, порядок виведення товару на ринок, реклама, стимулювання збуту.