2.3.1.Концептуальная фаза

Главным содержанием работ на этой фазе является определение проекта, разработка его концепции, включающая:

 формирование (оформление) бизнес-идеи, постановку целей;

 назначение руководителя проекта и формирование ключевой команды проекта;

 установление деловых контактов и изучение рынка, мотивации и требований заказчика и других участников;

 сбор исходных данных и анализ существующего состояния;

 определение основных требований, ограничительных условий, требуемых материальных, финансовых и трудовых ресурсов;

 сравнительную оценку альтернатив;

 представление предложений, их экспертизу и утверждение [29].

2.3.2.Фаза разработки коммерческого предложения

Главным содержанием этой фазы является разработка предложения и переговоры с заказчиком о заключении контракта. Общее содержание работ этой фазы:

 разработка основного содержания проекта, конечные результаты и продукты, стандарты качества, базовая структура проекта, составление технического задания;

 планирование, декомпозиция базовой структурной модели проекта, смета и бюджет проекта, потребность в ресурсах, определение и распределение рисков, календарные планы и укрупненные графики работ;

 проведение и составление технико-экономического обследования и бизнес-плана;

 подписание контрактов, договоров с заказчиком, контрагентами и инвесторами;

 ввод в действие средств коммуникации участников проекта и контроля за ходом работ;

 ввод в действие системы стимулирования команды проекта [29].

2.3.3.Фаза проектирования

На этой фазе определяются подсистемы, их взаимосвязи, выбираются наиболее эффективные способы выполнения проекта и использования ресурсов. Характерные работы этой фазы:

 организация выполнения базовых проектных работ по проекту, разработка частных технических заданий;

 выполнение концептуального, эскизного и детального проектирования;

 составление технических спецификаций, комплектов чертежей и инструкций;

 представление проектной разработки, экспертиза и утверждение [29].

2.3.4.Фаза изготовления

Производится координация и оперативный контроль работ по проекту, изготовление подсистем, их объединение и тестирование. Основное содержание:

 организация выполнения опытно-конструкторских работ и их оперативное планирование;

 организация и управление материально-техническим обеспечением работ;

 подготовка производства, строительно-монтажных и пуско-наладочных работ;

координация работ, оперативный контроль и регулирование основных показателей проекта [29].

2.3.5.Фаза сдачи объекта и завершения проекта

Производятся комплексные пуско-наладочные работы и испытания, опытная эксплуатация системы, ведутся переговоры о результатах выполнения проекта и о возможных новых контрактах. Основные виды работ:

 комплексные испытания;

 подготовка кадров для эксплуатации создаваемого объекта;

 подготовка рабочей документации, сдача объекта заказчику и ввод в эксплуатацию;

 сопровождение, поддержка, сервисное обслуживание;

 оценка результатов проекта и подготовка итоговых документов;

 разрешение конфликтных ситуаций и закрытие работ по проекту;

 реализация оставшихся ресурсов;

 накопление опытных данных для последующих проектов, анализ опыта, состояния, определение направлений развития;

 расформирование команды проекта.

Вторую и частично третью фазы принято называть фазами системного проектирования, а последние две (иногда включают также и фазу проектирования) – фазами реализации. Последние три фазы могут выполняться в последовательно-параллельной схеме.

Необходимо учитывать, что начальные фазы проекта определяют большую часть его результата, т.к. в них принимаются основные решения, требующие нетрадиционных методов и средств УП. При этом 30% вклада в конечный результат проекта вносят фазы концепции и предложения, 20% – фаза проектирования, 20% – фаза изготовления, 30% – фаза сдачи объекта и завершения проекта.

Кроме того, на обнаружение ошибок, допущенных на стадии системного проектирования, расходуется примерно в два раза больше времени, чем на последующих фазах, а стоимость исправления обходится в несколько (пять) раз дороже.

Наиболее часто на начальных фазах допускаются следующие ошибки:

 ошибки в определении интересов заказчика;

 концентрация на маловажных, сторонних интересах;

 неправильная интерпретация исходной постановки задачи;

 неправильное или недостаточное понимание деталей;

 неполнота функциональных спецификаций (системных требований);

 чрезмерная загруженность;

 ошибки в определении рыночной ниши и позиционирования;

 ошибки в переговорах;

 ошибки в определении требуемых ресурсов и сроков;

 редкая проверка на согласованность этапов и контроля со стороны заказчика (нет привлечения заказчика);

 слабость координации;

 ненаглядное представление результатов для оценки.

На начальных фазах осуществления проекта необходимо применять нетрадиционные методы и средства УП, в первую очередь, управление процессом системного проектирования (фазы разработки коммерческого предложения и проектирования). В главе 9 будет описан один подход к решению этой задачи – технология системного проектирования на базе типового решения.

На фазах реализации проекта могут быть использованы традиционные методы управления проектами [29].