5.3.1. Cals-технологии
Развитие информационных технологий идет в направлении все более полного охвата жизненного цикла продукта или проекта.
Впервые работы по созданию интегрированных систем, поддерживающих жизненный цикл продукции, были начаты в 80-х годах прошлого века в оборонном комплексе США. Новая концепция была востребована жизнью как инструмент совершенствования управления материально-техническим обеспечением армии США. Предполагалось, что реализации новой концепции, получившей обозначение CALS (ComputerAidedLogisticSupport – компьютерная поддержка процесса поставок), позволит сократить затраты на организацию информационного взаимодействия государственных учреждений с частными фирмами в процессах формализации требований, заказа, поставок и эксплуатации военной техники (ВТ). Появилась реальная потребность в организации информационных систем, обеспечивающих обмен данными между заказчиком, производителями и потребителями ВТ, а также повышение управляемости, сокращение бумажного документооборота и связанных с ним затрат. Доказав свою эффективность, концепция последовательно совершенствовалась, дополнялась и, сохранив существующую аббревиатуру (CALS), получила более широкую трактовку – ContinuousAcquisitionandLifecycleSupport (непрерывные поставки и информационная поддержка жизненного цикла продукции).
Первая часть – ContinuousAcquisition (непрерывные поставки) – означает непрерывность информационного взаимодействия с заказчиком в ходе формализации его потребностей, формирования заказа, процесса поставки и т.д. Вторая часть – LifeCycleSupport (поддержка жизненного цикла изделия) – означает системность подхода к информационной поддержке всех процессов жизненного цикла изделия, в том числе процессов эксплуатации, обслуживания, ремонта и утилизации и т.д.
Поскольку термин CALS всегда носил военный оттенок, в гражданской сфере широкое распространение получили термины ProductLifeCycleSupport (PLCS) или ProductLifeManagement (PLM) – «поддержка жизненного цикла изделия» или «управление жизненным циклом изделия».
Таким образом, идея, связанная только с поддержкой логистических систем, превратилась в глобальную бизнес-стратегию перехода на безбумажную электронную технологию, повышающую эффективность бизнес-процессов за счет информационной интеграции и совместного использования информации на всех этапах жизненного цикла продукции.
Рассмотрим концепции CALS. Основное содержание концепции CALS, принципиально отличающее ее от других, составляют инвариантные понятия, которые реализуются (полностью или частично) в течение жизненного цикла (ЖЦ) изделия (рис. 5.10).
Рис. 5.10. Концептуальная модель CALS
Эти инвариантные понятия условно делятся на три группы:
базовые принципы CALS;
базовые управленческие технологии;
базовые технологии управления данными.
К числу базовых принципов относятся:
системная информационная поддержка ЖЦ изделия на основе использования интегрированной информационной среды (ИИС), обеспечивающая минимизацию затрат в ходе ЖЦ;
информационная интеграция за счет стандартизации информационного описания объектов управления;
разделение программ и данных на основе стандартизации структур данных и интерфейсов доступа к ним, ориентация на готовые коммерческие программно-технические решения (CommercialOfTheShelf, COTS), соответствующие требованиям стандартов;
безбумажное представление информации, использование электронно-цифровой подписи;
параллельный инжиниринг (ConcurrentEngineering);
непрерывное совершенствование бизнес-процессов (BusinessProcessesReengi-neering).
К числу базовых управленческих технологий относятся технологии управления процессами, инвариантные по отношению к объекту (продукции):
управлениепроектамиизаданиями (Project Management/Workflow Management);
управлениересурсами (Manufacturing Resource Planning);
управлениекачеством (Quality Management);
интегрированнаялогистическаяподдержка (Integrated Logistic Support).
К числу базовых технологий управления данными относятся технологии управления данными об изделии, процессах, ресурсах и среде [29].