12 Вопрос Рефлексионный анализ

Осн-я задача рефлекс-го анализа – получение кач-х и колич-ых оценок, адаптационных св-в п/п, а также разработка управл-их процедур, обеспечивающих быструю и адекватную реакцию на происходящие изменения. Под рефлексом системы понимается устойчивая реакция ее на внешнее воздействие. Описание реакции должно включать сведенья об изменении выходных характеристик сис-мы, перестройки ее звеньев, характере взаимодействия. Важнейшей задачей рефлекс-го анализа явл.время, в теч. кот-го сис-ма достигает устойчивого сост-я- временем запаздывания реакции. Обычно действия системы управления носят рефлексионный характер, т к в большинстве случаев можно предугадать ответную реакцию системы на различного рода воздействия. При этом на более сильное воздействие система отвечает и большей реакцией. Случай нерефлекторной реакции реагирования сис-мы упр-я на одни и те же воздействия будет неоднозначной и многовариантной.

Участие чел-ка в управлении может делать сис-му нерефлекторной. Например, в тех случаях, когда высок риск и неопределенность ситуации. Поэтому нужно учитывать возможности состояния и формировать подсистему противодействия сбоев управления.

Основой рефлекторного подхода к исследованию служит систематизированная и доступная для обработки объектная информация, а во внутренней и внешней среде организации – действие системы управления. В ходе рефлек-го анализа сис-му упр-ия сложные реакции целесообразно разбивать последовательно на более простые. Изучение рефлексионных свойств систему предусматривает проведение активных всяческих воздействий. Первонач.целесообразно сосредоточить внимание на изучении простых рефлексов. Они изучаются как результаты воздействий по множеству внешних, частично внутренних параметров, уровень цен на ресурсы, объем продаж конкурентов.

Разработка сложных рефлексов предусматривает изучение действий сис-мы упр-я обусловленных сложным внешним воздействием, изуч-е процедур контроля и обратных связей между управлением и производством. Дб выделены неадекватные и неэффективные реакции системы, а так же реакции с недопустимо большим опаздыванием. На основе результатов исследования разрабатывается система мер коррекции поведения системы. Если откорректировать нерациональное поведение при данной структуре невозможно, то надо перейти к другой структуре, например, с большей гибкостью и меньшей звенностью.

13 Вопрос Морфологический анализ

Морфология – наука о закономерностях, строении и формах образования сис-мы. Гл. задача морф-го иссл-ия – найти решение проблемы, кот-ое либо устраняет препятствие развитию, либо обеспечивает возможность действию позитивного фактора. По каждому выделенному морфол-му признаку составляется список конкретных вариантов и альтернатив. Признаки с их альтернативами могут располагаться в форме таблицы называемой морфологическим ящиком. Перебирая все возможные сочетания альтернативных вариантов выделенных признаков, можно выявить новые варианты решения проблемы, которые при простом переборе могут быть упущены. Метод предусматривает выполнение работ в 5 этапов: 1)точная формулировка проблемы, подлежащая решению. 2)составление списка всех морфол-их признаков, т е всех важных характеристик объекта, от которых зависит решение проблемы и достижение основной цели. 3)раскрытие возможных вариантов по сов-ти морф-их признаков путем составления матрицы. 4)оценка всех полученных вариантов решений. 5)выбор наиболее рац-го реш-я.

Морфологические признаки – объем производства, численность,…

Морфологический анализ предполагает декомпозицию проблемы на подпроблемы. При этом желательно давать оценку влияния решения подпроблемы на решение проблемы в целом. В свою очередь подпроблемы м б поделены на подпроблемы более низкого уровня, решение которых м б очевидным.

Разновидность морфологического анализа- метод букета проблем: рассматривает не только исходную проблему, но и ряд других проблем, связанных с исходной, составляющих вместе букет проблем:

- проблема как она дана (исходная формулировка)

- проблема в общем виде. При этом возможно несколько вариантов обобщенных формулировок на разном уровне обобщения.

- проблема-аналог, т е выделяется аналогичная проблема, иногда в совершенно иных сферах знания (геология, физика,…). Наибольшую эвристическую ценность в данном случае представляют аналоги найденные в областях далеких от исходной.

- проблема в рамках взаимодействия. Выясняется роль данной проблемы в ходе ее взаимодействия с другими связанными проблемами. Возможно ее решние может быть получено только через решение этих других проблем.

- обратная проблема. Формулир-ся проблема, носящая противополож. знач-е по отнош-ю к исходной.