137. Що не має відношення до дисфункціональних наслідків конфлікту?

А. Менший ступінь співробітництва в майбутньому.

Б. Зменшення контактів.

В. Сторони йдуть до директора.

Г. Збільшення ворожості.

138. Які способи керування конфліктною ситуацією не слід відносити до структурних?

А. Роз'яснення вимог про роботу.

Б. Координаційні та інтеграційні механізми.

В. Загальорганізаційні комплексні цілі.

Г. Звільнення призвідників конфлікту.

139. Які способи керування конфліктною ситуацією не слід відносити до міжособистісних?

А. Відхилення.

Б. Згладжування.

В. Компроміс.

Г. Переконання.

140. Яке розходження між лідерством і керуванням не встановили Хаус і Керр?

А. Керування можна визначити, як розумовий і фізичний процес, у результаті якого підлеглі виконують запропоновані доручення і вирішують певні завдання.

Б. Керуючий стає головою організації в результаті делегування повноважень.

В. Члени організації знають, хто їхній керівник, а от ведені не завжди знають, що їх ведуть, тобто в них є лідер.

Г. Лідер завжди є яскравою особистістю, що заважає працювати керуючому.

141. Дайте точне формулювання лідерству.

А. Це здатність впливати на людей і направляти їхнє зусилля на досягнення цілей організації.

Б. Це вміння домагатися поставлених цілей і приводити колектив до найбільш оптимального рішення проблеми.

В. Це здатність впливати на окремих особистостей і групи, направляти їхнє зусилля на досягнення цілей організації.

Г. Це здатність направляти зусилля працівників підприємства на досягнення наміченої мети.

142. Що таке вплив? Дайте чітке визначення.

А. Це будь-яка поведінка одного індивіда, що вносить зміни у відносини і т.п. іншого індивіда.

Б. Це вміння переконувати будь-якого індивіда і домагатися від нього виконання завдання.

В. Це така характерна риса керівника, за допомогою якої він приводить колектив до наміченої мети.

Г. Це людина, що має владу над іншими людьми.

143. Дайте чітке формулювання, що таке влада.

А. Це можливість впливати на поведінку інших.

Б. Це тонке почуття характеру людини, що дозволяє впливати на поведіеку інших людей.

В. Цієї властивої даної посади делеговане право, що дозволяє керівникові впливати на інші.

Г. Це потенційна здатність особистості при наявності відповідних повноважень впливати на людей.

144. Що таке баланс влади?

А. Це рівність влади, з якої керівник впливає на підлеглих, і підлеглі впливають на керівника.

Б. Це рівність влади керівника над першими керівниками, перших керівників над другими й других керівників над підлеглими.

В. Це компромісний негласний договір про рівність влади в колективі між директором і підлеглими.

Г. Цей розподіл владних повноважень у колективі між начальниками підрозділів з однієї сторони і директором з першими заступниками з іншої сторони.

145. Чи існує абсолютна влада?

А. Це влада власника, що дає йому право завдяки контрольному пакету акції, призначати і знімати з посади будь-якого індивіда, і безконтрольно витрачати гроші.

Б. Це влада директора, делегована йому власниками, призначати і знімати з посади будь-якого індивіда, і витрачати гроші підприємства.

В. Це влада, отримана лідером над колективом через уміння підкорити собі працівників підприємства різними способами.

Г. Абсолютної влади не існує.