III. Дайте розгорнуту відповідь на питання:

Сутність та види конфліктів в різних маркетингових каналах розподілу.

Варіант 20

I. Дайте відповіді на тести:

1. Якими розуміннями керується фірма при визначенні ціни:

а) занадто низькою ціною, можливою ціною і занадто високою ціною;

б) тільки собівартістю і витратами виробництва;

в) ціною конкурента.

2. Формула розрахунку прибутку для фірми має вигляд:

а) прибуток = валові витрати + валовий доход;

б) прибуток = валовий доход - валові витрати;

в) прибуток = валові витрати - маржинальні витрати;

г) прибуток = валові витрати - змінні витрати.

3. До якого елемента системи маркетингових комунікацій належить встановлення і підтримання зв’язків із пресою:

а) реклами;

б) персонального продажу;

в) стимулювання збуту;

г) паблік рілейшнз.

4. Що з перерахованого являє приклад стимулювання збуту?

а) купони;

б) лотереї;

в) зразки;

г) усе перераховане.

5. Велика інформативність, здатність викликати довіру споживачів, відносно невелика вартість на один контакт – ці характеристики найбільш властиві:

а) рекламі;

б) заходам зв’язків з громадськістю;

в) персональному продажу;

г) прямому маркетингу.

6. Процедура планування, це:

а) зведення воєдино економічних показників;

б) діалог між вищими рівнями керівництва, зайнятими стратегічними проблемами, і нижчими, які вирішують тактичні задачі;

в) лінійний процес зведення приватних ідей у єдиний план.

7. Стратегія росту фірми здійснюється за рахунок:

а) глибокого впровадження на ринок, розширення меж ринку, удосконалювання товару;

б) диверсифікованості;

в) інтенсивного зростання, інтеграційного росту і диверсифіко­ваності.

8. Контроль - це:

а) переконатися в досягненні намічених результатів;

б) з'ясувати, чи дійсно фірма використовує кращі з наявних у неї маркетингових можливостей і як ефективно вона це робить;

в) виміри результатів, аналіз результатів, проведення коригувальних дій.

9. Для товарів, які швидко псуються, рекомендована кількість рів­нів або учасників каналу розповсюдження є:

а) мінімальною;

б) усі такі товари реалізуються через канал нульового циклу;

в) максимальною;

г) вимоги до зберігання товарів не впливають на кількість рівнів каналу розповсюдження.

10. Як приймається рішення про застосування маркетингової стра­тегії товароруху на фірмі:

а) на підставі аналізу сильних і слабких сторін фірми;

б) на підставі аналізу сильних і слабких сторін фірм - конкурентів;

в) на підставі аналізу кон'юнктури товарного ринку;

г) відповіді а, б, є правильними;

д) у переліку немає правильної відповіді.

II. Дайте визначення понять:

1. Реклама – це…

2. Планування – це…

3. Контроль в маркетингу – це…

4. Маркетингова політика комунікацій – це…

5. Просування товарів – це…

6. Конкуренція – це…

III. Дайте розгорнуту відповідь на питання:

Комплексний SWOT – аналіз маркетингового середовища.

Варіант 21

I. Дайте відповіді на тести:

1. Ринок вивчається з метою:

а) вдало вступити в конкурентну боротьбу;

б) зниження ризику не реалізації продукції;

в) розробки тактики поведінки фірми шляхом вибору з безлічі потенційних ринків таких, котрі можуть бути пріоритетними для підприємства і його товарів, на яких ефективніше можна досягти комерційного успіху;

г) усе перераховане вище вірно.

2. Маркетингова цінова політика – це:

а) процес формування цін на товари, послуги і системи цін загалом;

б) це вибір ціни реалізації в межах між ціною виробництва і ринковою ціною, у залежності від стану ринку збуту і цілей фірми на ньому;

в) заходи щодо визначення витраченої на виробництво товару ( послуги) суспільної праці.

3. Вибрати визначення, що розкриває поняття «рекламування»:

а) діяльність для поширення інформації про продаж, товар або виробництво;

б) діяльність, призначена для формування довгострокового образа організації;

в) процес поширення інформації для довгострокового виділення конкретного марочного товару;

г) процес поширення інформації за рахунок замовника з метою просування ідей, товарів і послуг.

4. Стимулювання збуту - це:

а) короткочасні спонукальні заходи для заохочення купівлі або прода­жу товару, які мають на меті термінову зміну поведінки споживача;

б) сукупність прийомів, які застосовуються протягом усього життєво­го циклу товару стосовно трьох учасників ринку: споживача, посе­редника, торговельного персоналу;

в) оплачувана разова форма неособистого інформаційного вплив) на аудиторію з метою примусу її до купівлі певного товару або укладання угоди про подальше співробітництво;

г) усі відповіді неправильні.

5. Призначенням виставки не є:

а) обмін комерційною інформацією з іншими регіонами;

б) вияв реального попиту на конкретну продукцію;

в) надання послуг інформаційно-комерційного та посередницького характеру;

г) ознайомлення відвідувачів з досягненнями у галузі науки, техніки та технологій.

6. Правильна послідовність формування процесу комунікації:

а) джерело повідомлення —> кодування —> повідомлення —> канали передання повідомлення —-> декодування —> приймач —>• відгук —> зво­ротний зв'язок;

б) маркетингові дослідження —»джерело повідомлення — кодування —> повідомлення —> канали передання повідомлення —> декодування —> приймач —> відгук —> зворотний зв'язок;

в) джерело повідомлення —» повідомлення —> кодування — канали передання повідомлення —> декодування —> приймач —> відгук —> зво­ротний зв'язок;

г) джерело повідомлення —> кодування —> повідомлення —> канали передання повідомлення —> відгук,—> декодування —> приймач —» зво­ротний зв'язок.

7. Глибоке впровадження на ринок – це:

а) збільшення збуту за допомогою більш агресивного маркетингу;

б) охоплення більшої кількості сегментів ринку;

в) застосування конгломеративної диверсифікованості.

8. Процес планування в маркетингу, це:

а) планування випуску марочного виробу і ринкової діяльності;

б) планування виробництва товарної номенклатури;

в) планування виробництва, випуску товару, випуску марочного виробу і ринкової діяльності.

9. Маркетингові комунікації не можуть бути спрямовані на:

а) посередників;

б) органи державної влади;

в) заступника директора підприємства, від імені якого здійснюються маркетингові комунікації;

г) правильної відповіді немає.

10. Маркетологи повинні створити ідею або унікальну торговельну пропозицію, розробляючи:

а) пропозиції про оформлення звертання;

б) джерела звертання;

в) зміст звертання;

г) структуру звертання.