§ 2. Методы социальной психологии Метод наблюдения в социальной психологии

Утвердившись как самостоятельная область психологической науки, социальная психология имеет свой объект исследования, свою структуру. Располагает она и совокупностью методов исследования. Методы психологического исследования зависят от основных теоретических принципов, реализуемых психологией, и конкретных задач, которые она решает. Подлинно научной теоретической основой советской психологии является диалектический и исторический материализм, и поэтому принципиальные подходы к социально-психологическим исследованиям должны определяться требованиями диалектического метода. Главное требование диалектики — изучение явлений во всех их связях и опосредствованиях, выявление существенных связей и отношений явлений и их закономерностей, рассмотрение изучаемого феномена в развитии. Как и все другие науки, социальная психология располагает двумя основными методами получения фактов, подлежащих дальнейшему анализу,— методами наблюдения и эксперимента, которые имеют, в свою очередь, ряд модификаций, методик, не изменяющих, однако, их сущности. В последние годы интерес к методикам исследования личности и коллектива особенно возрос. Большой вклад в совершенствование методов социально-психологических исследований и разработку новых оригинальных методик вносят советские психологи. Метод социально-психологического наблюдения широко используется как при научном исследовании, так и при изучении конкретных групповых характеристик. В условиях школьного учебно-воспитательного процесса умение полно использовать его возможности помогает педагогам более оптимально строить процесс обучения и воспитания, корректировать и совершенствовать его. Метод наблюдения был и остается одним из главнейших инструментов в руках учителя, при помощи которого он может судить об изменениях в структуре личности учащихся, о их духовном и нравственном росте, об особенностях формирования ученического коллектива. Будучи на первый взгляд легко доступным и простым, наблюдение тем не менее может принести ощутимые и достоверные результаты лишь в том случае, если исследователь заранее разработает его стратегию, четко представит себе цели и задачи наблюдения, составит его схему, определит способы фиксации результатов и т. д. Только при учете указанных факторов наблюдение становится действенным методом познания личности и коллектива. Обычно различают методы включенного наблюдения и невключенного наблюдения. И то и другое может быть систематическим и выборочным. Включенное наблюдение предполагает, что экспериментатор сам на определенное время становится членом той общности или группы, которая стала объектом исследования. Причем экспериментатор выступает для остальных индивидов не как наблюдатель, а как равноправный член, принимающий наравне со всеми участие в учебно-трудовой и общественной деятельности коллектива. История социальной психологии знает немало примеров того, как метод включенного наблюдения помогал исследователям выявить такие психологические особенности, которые никогда не могли бы быть обнаружены с помощью специально поставленного эксперимента, невключенного наблюдения или другого какого-либо способа. Например, среди книг, посвященных проблемам преступного, антиобщественного поведения в условиях США, особое место занимает работа американского социального психолога У. Уайта «Общество на углу улицы». Исследуя формирование ценностных ориентации и норм стихийных групп подростков и молодежи, собирающихся по вечерам для совместного времяпрепровождения на углах улиц и перекрестках, У. Уайт длительный период находился в их среде. Систематическое включенное наблюдение позволило ему увидеть такие закономерности формирования общественной направленности стихийных групп, которые не были замечены никем из других исследователей той поры. Исследуя характер и содержание социальных ценностей, которые формируются и утверждаются в производственном коллективе, а также пытаясь найти некоторые механизмы интериоризации данных ценностей индивидами, советский социолог и психолог В. Б. Ольшанский поступил на завод и стал полноправным членом рабочего коллектива. Несколько месяцев (пока цели исследования не были достигнуты) он работал слесарем-сборщиком. Ему удалось быстро установить дружеские отношения с рабочими, завоевать у них известный авторитет, он бывал у них дома. Никто из рабочих и не подозревал, что в цехе находится исследователь. В результате появилась интересная работа по одной из актуальнейших проблем современной социальной психологии. Гораздо чаще исследователи прибегают к методу невключенного наблюдения. Тщательно спланированное и четко организованное, невключенное наблюдение (систематическое или выборочное) является важной составной частью любого социально-психологического исследования. Оно позволяет более глубоко интерпретировать полученные данные, а иногда подсказывает исследователю новые направления или повороты в планируемом и осуществляемом эксперименте. Например, исследуя проявление тенденции к самостоятельности в трудовой деятельности в условиях ПТУ и средней школы, Ю. В. Янотовская на протяжении нескольких месяцев посещала занятия экспериментальных групп. Наблюдая за работой учащихся, она фиксировала обращения их к мастеру, друг к другу за помощью в условиях обычного урока, контрольных работ или соревнований. Наблюдения подсказали исследователю, как можно более строго поставить эксперимент, и, кроме того, позволили выдвинуть гипотезу о том, что проявление самостоятельности в трудовой деятельности детерминировано личностной значимостью деятельности. В ходе реализации эксперимента эта гипотеза нашла свое подтверждение. В работе, где изучалась сплоченность коллектива (по исследованию ценностно-ориентационного единства группы), экспериментатор имел возможность на протяжении 2—3 лет наблюдать за динамикой исследуемых групп, фиксировать уровень общественной активности как отдельных индивидов, так и всей группы. Невключенное наблюдение (на одних этапах исследования оно было систематическим, а на других — выборочным) навело исследователя на мысль сопоставить уровень общественной и трудовой активности групп с характером и особенностями ценностно-ориентационного единства группы. Проведенный далее эксперимент подтвердил возникшее в ходе наблюдения предположение о том, что в самых продуктивных и работоспособных группах имеется явная тенденция к совпадению индивидуальных ценностных ориентации и установок. Одним из вариантов наблюдения может быть назван метод описания значимых ситуаций, разработанный и предложенный Е. С. Кузьминым. Суть его заключается в том, что для понимания личностных или групповых характеристик исключительно важное значение может иметь то, как личность или группа ведет себя в необычных ситуациях, как реагирует на них, находит пути решения проблем и конфликтов, которые и привели к созданию таких значимых ситуаций. Как коллектив или его члены реагируют на изменение норм выработки, на внедрение рационализаторского предложения, на сверхурочные работы, на обсуждение комплексного плана, на успехи и недостатки в работе, на поведение своих членов в быту или общественных местах — вот некоторые примеры значимых ситуаций. Использование этого метода (особенно при посещении собраний, диспутов, обсуждений) многое может дать для понимания особенностей развития коллектива и взаимоотношений его членов. В настоящее время расширяются возможности самой техники наблюдения. Рядом с традиционным журналом наблюдений и регистрации событий появились киноаппарат и фотоаппарат, магнитофон и звукозапись, видеомагнитофон и скрытая съемка. Использование технических средств придает методу наблюдений большую документальность и достоверность, уменьшает роль субъективизма при выборе и фиксации фактов, подлежащих оценке и интерпретации.