- •Тема 6. Цели и функции менеджмента
- •1. Организация как процесс, как функция менеджмента
- •1. Организация как функция определяет порядок и условия функционирования предприятия в заданном режиме в соответствии с утвержденным планом.
- •1.3. Принципы организаторской деятельности
- •1.4. Организационная деятельность руководителя
- •2. Координация и регулирование
- •2.1. Сущность и функции
- •2.2. Цели координации и регулирования:
- •2.3. Направленность координации и регулирования
- •2.3.1. Координация как рабочий процесс.
- •2.3.3. Устранение отклонений по их приоритетности.
- •2.3.4. Нацеленность на качественные параметры
- •2.3.5. Обеспечение эффективности управления.
- •2.3.6. Приведение системы управления и рабочего процесса по всем составляющим в соответствие с изменениями внешних и внутренних условий.
- •2.4. Координационные механизмы
- •2.5. Факторы сопротивления и методы координационных действий
- •2.5.1. Факторы затруднения:
- •2.5.2. Варианты корректирующих действий при преодолении факторов сопротивления:
- •3. Мотивация
- •3.1. Исследование мотивации
- •3.2. Основные методы использования мотивации
- •6) Материальная мотивация
- •7) Нематериальная мотивация
- •8) Психологические методы управленческой мотивации:
- •1. Комплексно-методический подход включающий:
- •4. Контроль, учет и анализ
1.3. Принципы организаторской деятельности
Организовать – это значит создать необходимые организационно-технические условия для работы людей, проводить планы в действие, побуждая их к работе на основании следующих принципов (Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М. , 1995. – С. 188 – 189):
принцип единства цели – каждое подразделение и конкретный член организации должны работать на общую цель, т. е. цели и задачи разных подразделений и работников не должны противоречить общим целям организации;
принцип требовательности:
-одинаковая требовательность ко всем подчиненным, их оценка по результатам работы позволяет руководителю быть справедливым и объективным;
-проявление требовательности к подчиненным должно носить постоянный характер и не может выражаться в грубой, оскорбительной для человека форме; -требовательность наиболее эффективна тогда, когда требования руководителя поддерживаются общественным мнением коллектива;
принцип экономичности – распределение обязанностей и выдача заданий должны осуществляться соответственно занимаемой должности и квалификации работника, что способствует эффективному использованию персонала и удовлетворенности трудом. Ни один высокооплачиваемый квалифицированный специалист не должен выполнять работу, которую может делать работник более низкой квалификации;
принцип параллельной организации работ – одновременным выполнением различных операций и этапов работ ускоряются сроки их выполнения;
принцип стереотипизации действий:
– стереотипы, как результат многократного и достаточно частого осуществления трудовых движений, составляют основу трудовых навыков, которые являются ценным достоянием хорошего специалиста;
- при коллективном труде важно, чтобы все его участники имели одинаковое представление о порядке и автоматически поддерживали его;
принцип эффективного нормирования – под нормой управляемости понимается количество сотрудников, которыми может управлять один менеджер, при этом норма зависит от умения менеджера общаться с подчиненными, сложности решаемых задач, интереса и вовлеченности в трудовой процесс;
принцип специализации – «Работа каждого человека в организации должна быть по возможности ограничена выполнением одной ведущей функции» (Ф.У. Тейлор). Хотя специализация вызывает дополнительные издержки в связи с возникающей необходимостью координации работы, она приводит к повышению эффективности деятельности, по крайней мере, по следующим направлениям:
- обеспечивает реализацию природных способностей людей и дает им возможность проявления естественных склонностей;
- увеличивает возможность для развития трудовых навыков и достижения профессионализма за счет ограничения круга выполняемых работ;
- позволяет сократить сроки профессиональной подготовки за счет освоения ограниченных видов деятельности;
- позволяет исключить затраты времени, возникающие при перестройке с одной работы на другую;
- обеспечивает более высокую загрузку оборудования за счет организации специализированных рабочих мест;
- облегчает внедрение механизации и обеспечивает возможность качественного нормированного труда;
принцип дисциплины труда – предполагает, что выполнение задач, обеспечение слаженной работы коллектива возможно только при строгом следовании правилам и нормам, при соблюдении каждым работником своих обязанностей и ожидаемого поведения. Регулятором человеческого поведения в организации выступают:
- различные нормативно-правовые акты и положения: устав, правила внутреннего трудового распорядка и т. п.;
- нормативно-технические документы, регламентирующие деятельность: техпроцессы, инструкции, процедуры, положения, нормы, нормативы и др.
Трудовая дисциплина включает:
-соблюдение общих правил человеческого поведения, законодательства, должностных обязанностей, правил и положений;
- соблюдение продолжительности рабочего времени, выполнение норм выработки, нормированных заданий;
- соблюдение технологической дисциплины и качества труда;
- бережное отношение к имуществу организации;
- соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, гигиены труда и противопожарной безопасности;
- соблюдение правил сотрудничества и поведения, обеспечивающего нормальный ход производственного процесса. (Огарков А.А. Управление организацией: учебник / - М.: Эксмо, 2006).
