
- •Тема 3. Основные принципы и методы менеджмента Лекция 2 . Методы менеджмента
- •1. Понятие и классификация методов управления
- •Экономические методы управления
- •2.1. Использование международных и государственных механизмов стимулирования развития нтп, роста конкурентной устойчивости.
- •2.3. Хозрасчет
- •2.4. Кредит.
- •2.5. Ценообразование.
- •2.7. Анализ хозяйственной деятельности.
- •2.8. Материальное стимулирование.
- •3. Административные методы управления
- •2) Оперативно-распорядительные методы управления – это оперативное управление с помощью приказов, распоряжений, указаний,
- •Социально-психологические методы
- •4.1. Социальные методы управления
- •4.2.3. Производственная педагогика.
- •4.2.4. Методы профессионального отбора и обучения. Цель этих методов - добиться соответствия психологических особенностей личности выполняемой работе.
- •Исследовательские методы менеджмента
2.4. Кредит.
Кредит является одним из источников формирования основных и оборотных средств организаций. Кредиты как внешние источники финансирования могут быть долгосрочными и краткосрочными.
Они могут быть получены от коммерческих банков, финансовых групп, фондов, международных и государственных организаций.
Задача менеджера:
-хорошо выстроить отношения с кредиторами;
-обеспечить своевременность получения кредита на приемлемых условиях;
-рационально использовать полученные средства;
-проконтролировать своевременность их возврата.
2.5. Ценообразование.
Управление ценообразованием строится:
-на основе использования рыночных механизмов установления цены;
-на основе спроса и предложения;
-с учетом стадий жизненного цикла товара, его новизны, покупательной способности населения;
-на основе издержек производства и обеспечения прибыльной работы предприятия.
Во внутрифирменном расчете разрабатываются трансфертные цены, выступающие регуляторами внутренних хозяйственных связей и выполняющие функции контроля по достижению плановых показателей по прибыли и снижению себестоимости продукции.
2.6. Планирование. Ему будет посвящена отдельная лекция.
2.7. Анализ хозяйственной деятельности.
Проводится за год, квартал, месяц.
Выявляются отклонения от намеченных параметров производства и реализации продукции. Анализируются производственно-экономические показатели.
Призван выявлять резервы и неиспользованные возможности, служит основой выработки стратегии и тактики развития предприятия.
2.8. Материальное стимулирование.
В его основе лежит принцип материальной заинтересованности коллективов и отдельных работников в результатах своего труда. При этом предполагается использование справедливых систем оплаты труда.
3. Административные методы управления
Экономические методы управления оказывают сильное, но косвенное воздействие на систему производства и не охватывает всех сторон деятельности управляемого объекта. Для решения многих вопросов необходима организаторская и распорядительная деятельность, которая соотносится к административным, организационно-распорядительным методам управления.
Административные методы управления – это:
-набор приемов и способов прямого управленческого воздействия на отношения людей в процессе производства, обеспечивающие упорядоченность, организованность, планомерность и слаженность в деятельности управляющей и управляемой систем.;
-нормативно-правовое регулирование деятельности предприятий.
Они основаны на власти и правах руководителя, дисциплине и соподчиненности, ответственности руководства за принимаемые решения, а подчиненных – за исполнение своих обязанностей. Отражены в положениях структурных подразделений, инструкциях и функциональных обязанностях должностных лиц.
Через административное управление определяется структура, устанавливаются взаимосвязи, распределяются функции между подразделениями, делегируются полномочия и определяется ответственность между работниками аппарата управления
Предусматривается также персональная ответственность должностных лиц за выполнение указаний вышестоящего органа и управления.
Руководитель реализует право владения, пользования и распоряжения имуществом предприятия, другие права, связанные с управлением хозяйственной деятельностью.
Организационно-распорядительные методы способствуют, с одной стороны, оперативному воздействию на производственный процесс, а с другой – принятию перспективных решений по совершенствованию системы производства и управления.
Особенности административных методов управления:
- предопределение конкретного решения без предоставления исполнителю свободы выбора;
- определение точной меры ответственности за невыполнение норм и требований руководителя;
- строгое соблюдение трудовой и производственной дисциплины;
- возможность усиливать действенность других методов.
В зависимости от содержания административные методы управления разделяют на две группы:
- организационные,
- оперативно-распорядительные.
1) Организационные методы управления используются при решении перспективных задач и создании организационных основ предприятия, т.е. при определении структуры управления, уровня разделения и специализации труда, организации производства, установлении стандартов, характера отношений с партнерами. Инструментом методов служат регламентирование, нормирование, инструктирование.
Регламентирование - это совокупность правил, определяющих организационный порядок работы, предписание действовать определенным образом.
При организационном регламентировании определяются состав предприятия, внутренние правила, функции органов и должностных лиц, границы деятельности подразделений и работников, организационная структура, устанавливаются штаты и разрабатываются инструкции.
Нормирование - это установление допустимых границ деятельности, расчет норм выработки. Они позволяют организовать объективный контроль за выполнением работ.
Нормативами охвачены все сферы деятельности предприятия, поэтому их разрабатывается большое количество. Основные из них:
-качественно-технические;
- эксплуатационно-ремонтные;
-трудовые;
-финансово-кредитные;
- календарно-динамические;
-рентабельности;
-взаимоотношений с бюджетом;
-экономического стимулирования предприятия и материального поощрения работников;
-материально-снабженческие;
-организационно-управленческие и др.
Инструктирование - это воздействие на исполнителей с помощью инструкций, рекомендаций, указаний о порядке и способах выполнения работы.
Задачами инструктирования являются знакомство с условиями производства, обстановкой, правилами по технике безопасности, консультации по выполнению конкретных видов работ, обеспечение информацией.
Стандарты – требования и показатели оценки качества, методов оценки и средств контроля, оценка результатов и тд.