10

Тема 2. Менеджмент и его развитие Лекция 2. Основные направления развития менеджмента

1. Научный менеджмент

2. Административное управление

3. Концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений

4. Концепция управления с позиции науки о поведении

5. Эмпирическая школа

6. Школа социальных систем

7. Новая школа и основные тенденции в современном

менеджменте

1. Научный менеджмент

Возникновение науки управления относится к началу XX столетия. Ее основателем был американский инженер Ф.У.Тейлор (1856-1915).

В 1903 г. вышла его книга «Цеховой менеджмент», в 1911 г. – «Принципы и методы научного ме­неджмента».

Тейлор выдвинул четыре основные черты научной организации труда.

Во-первых, администрация берет на себя выработку научного фундамента, заменяющего старые традиционные методы.

Во-вторых, администрация производит на основе научно установленных признаков тщательный отбор рабочих, а затем обучает и развивает способности.

В-третьих, администрация осуществляет доверительное сотрудничество с рабочими.

В-четвертых, устанавливается почти равномерное распределение труда и ответственности между администрацией предприятия и рабочими.

Рациональные методы Тейлора:

1. Расчленение производственных операций на составные элементы.

2. Разделение труда непосредственно в сфере управления.

3. Выделение планирования в качестве особой функции управления.

4. Принцип централизации условий и методов труда.

5. Введение карт – инструкций.

6. Введение высоких научно обоснованных норм, расписывался процесс труда, который рабочий не мог нарушить;

7. Введение оплаты труда, стимулирующей рост выработки.

8. Строгое иерархическое подчинение, (соподчинение по вертикали), беспрекословное подчинение управляющему;

9.Тесное сотрудничество администрации и рабочих.

К дальнейшей рационализации управленческого труда привело его разде­ление на составные элементы:

- определение цели;

- подготовка средств;

- использо­вание средств;

- и контроль.

Тейлор определил, что в функции менеджера должны входить:

-обучение и расстановка работников;

-установление заданий (инструктивная карточка нормаль);

-распределение материальных ресурсов и их рациональное использование;

-мотивирование высокой производительности;

-контроль.

Тейлор предложил функциональную структуру управления вместо линейной.

Все принципы Тейлора представляли собою систему. Методы рационали­зации труда отдельных рабочих обусловили перестройку всего процесса произ­водства, а, следовательно, и управления.

Со школой научного менеджмента связаны имена таких исследователей, как Фрэнк и Лилиан Гилбреты, Генри Ганнт.

Гилбреты изобрели микрохронометр, впервые использовали кинокамеру для исследования движения работников, разрабатывали технологические карты, нормы выработки, усовершенствовали методы организации рабочих мест, организовали первую в США школу по подготовке инструкторов научной организации труда, занимались вопросами научного управления кадрами.

Генри Ганнт является первооткрывателем в области календарного планирования, разработал систему графиков, разработал систему заработной платы с элементами повременной и сдельной форм оплаты труда, заинтересованности в перевыполнении норм выработки.

Большую поддержку в развитии и признании системы Тейлора оказал Г. Форд I (1863-1947), который в США являлся символом организационного и технического прогресса, сознательным создателем общества массового потребления и соци­альных гарантий.

Настоящим триумфом Форда было внедрение в автомобилестроении поточ­ного производства.

Систему управления Форд по­строил на следующих принципах:

– точный расчет и планирование всего процесса производства, его ступеней, связей;

– учет и планирование условий работы;

– подготовка сырья, материалов, механизмов, рабочей силы;

– осуществление производства по стандартной технологии;

– постоянный поиск путей совершенствования производства.

Основные положения теории фордизма:

-высоко оплачивать труд рабочего и контролировать, чтобы он работал все 48 ч. в неделю, но не больше;

-обеспечивать наилучшее состояние машин.