1.3. Международные организации по сертификации

Гене­ральное соглашение по тарифам и торговле (ГАТТ), с 1993г. она пе­реименована во Всемирную торговую организацию (ВТО).

Международная организация по стандартизации (ИСО) разрабатывает единые стандарты к качеству продукции для обеспечения безопасности жизни, здоровья, имущества людей, охраны окружаю­щей среды.

Международная электротехническая комиссия (МЭК) является филиалом ИСО. Стандарты МЭК направлены на обеспечение безопасности продукции

Международной конференции по аккреди­тации испытательных лабораторий (ИЛАК).

Деятельность Европейской экономической комиссии Организации Объединенных Наций (ЕЭК ООН) направлена на обеспечение защиты флоры, фауны, безопасности человека,.

Международная организация потребительских союзов (МОПС) – защита потребителей от некачественной и опасной продукции.

1.4. Организационно-правовые основы менеджмента качества в Республике Беларусь

Правовые основы менеджмента качества начали формироваться одновременно с развитием законодательства Беларуси в области качества продукции.

В Законе Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (1993 г.) определе­ны общие правовые, экономические и социальные основы защиты прав граждан - потребителей товаров.

С 1993 г. действует Постановление СМ Республики Беларусь «О введении обяза­тельной сертификации товаров народного потребления, работ и ус­луг» в целях защиты здоровья и жизни людей, охраны окружающей среды,

Закон «О стандартизации» (1995 г.) устанавливает правовые основы стандартизации в Беларуси, регулирует правоотношения, воз­никающие в процессе работ по стандартизации.

В 1995 г. был принят Закон «Об обеспечении единства измере­ний».

В 2000 г. – Закон «О промышленной безо­пасности опасных производственных объектов».

2. Инструменты повышения качества продукции

2.1. Методы измерения показателей качества:

1. экспериментальный – базируется на применении технических средств и дает возможность оценить наиболее объектив­но качество продукции;

2. органолептический – качество продукции определяется с помощью органов чувств по балльной системе;

3. регистрационный – основан на подсчете определенных событий, пред­метов, затрат, например, отказов изделий при испытаниях.

4. социологический – используются данные учета и анализа потребителей продукции;

5)экспертных оценок – базируется на оценках специалистов.

2.2. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции (отк)

Технический контроль - это проверка соответствия качества продукции или процесса на соответствие установлен­ным стандартам или техническим условиям.

Контролируется, состояние оборудования, технологические режимы, сырье, материалы, покуп­ные полуфабрикаты, качество продукции, общая культура производства.

Цель – предупреждение нарушений требований стандартов.

ОТК анализирует поступающие рекламации, брак готовой продукции, отклонения, выполнение договорных обязательств, предотвращает выпуск бракованной продукции, повышает ответственность за качество исполнителей и руководства всех уровней управления.

Продукция предприятий может быть реализована только после ее приемки ОТК с оформлением надлежащих документов.