- •Тема 7. Управління людськими ресурсами в міжнародному бізнесі
- •1.Особливості управління персоналом в міжнародних організаціях.
- •Г лобальний рівень н аціональний рівень
- •2.Відбір персоналу для мнк та формування міжнародного колективу.
- •Додаткові критерії для міжнародних призначень
- •3. Розвиток персоналу в тнк.
- •Моделі управління людськими ресурсами
2.Відбір персоналу для мнк та формування міжнародного колективу.
Підходи до відбору персоналу, що використовують МНК:
Етноцентризм – управлінський персонал на всі ключові посади як дома, так і за кордоном підбирається з числа “домашніх” керівників. Цей підхід використовується в фірмах з підвищеною централізацією управління.
Поліцентризм – призначаються на керівні посади в країні базування і в країнах-реципієнтах представники національності даної країни. Цей підхід ґрунтується на довірі до місцевих керівників і кращому розумінні ними місцевих ринків, людей та політики в країні перебування.
Регіоцентризм – передбачається, що глобальні ринки повинні управлятись регіонально, і призначення на ключові посади визначається специфікою регіону.
Геоцентризм – призначення на ключові посади визначається кваліфікацією працівника і не залежить від національності, культури, оточення.
Джерела людських ресурсів для МНК:
місцеві громадяни
експатріанти:
громадяни країни походження;
громадяни третіх країн.
Кожне з цих джерел має свої переваги:
Місцеві громадяни:
Адаптація до місцевих умов.
Призначення на ключові посади є стимулом до праці.
Місцевий імідж (довіра до фірми, яка цінує місцевих робітників).
Довготривалі цілі (експатріанти часто орієнтуються на короткострокові цілі).
Мобільність.
Низькі затрати.
Країни походження:
Технічна компетенція (нові техніка чи технології).
Висока кваліфікація, знайомство з передовим досвідом управління.
Контроль і краще розуміння цілей МНК.
Громадяни третіх країн:
Надійна експертиза.
Є компромісом між місцевими громадянами і експатріантами.
Підбір кадрів для МНК здійснюється на основі визначення здатності менеджера до міжнародного бізнесу.
Загальні критерії для міжнародних призначень менеджерів:
Технічні та управлінські навички.
Мотиви та прагнення (інтерес до країни перебування, менші фінансові стимули).
Соціальні навички (уміння взаємодіяти з людьми).
Дипломатичні навички (здатність взаємодіяти з урядовими чиновниками, політичними лідерами, організаціями).
Зрілість та стабільність (проявляти себе як зріла людина, здатна реагувати на різноманітні ситуації раціонально і знаходити прийнятні рішення).
Сімейні фактори (здатність сім’ї менеджера адаптуватись до вимог).
Додаткові критерії для міжнародних призначень
№ п\п |
Критерії |
Більш придатні менеджери
|
Менш придатні менеджери |
|
|
Адаптивність |
Схильні адаптуватись до індивідуальностей
|
Схильність адаптуватись до суспільства |
|
|
Наявність якостей для встановлення взаємодії |
Не потребують спеціальних навичок, інстинктивно діють правильно в залежності від ситуації
|
Потребують тренінгу терпимості, співчуття, лібералізму, гнучкості |
|
|
Ключове питання в процесі адаптації до нової культури |
Що відбувається? Вивчення для опису, інтерпретації та розуміння
|
Чому це відбувається? Вивчення для з’ясування, міркування і обговорення |
|
|
Підстави для прийняття рішень
|
Факти і інформація |
Почуття і враження |
|
|
Аналіз культурного середовища |
Намагання описати різні культури з метою розрізняти їх між собою
|
Намагання оцінювати і порівнювати різні культури |
|
|
Внутрішні зміни |
Модифікація стереотипів, прояснення вражень і тлумачень
|
Підтвердження стереотипів і вражень |
|
|
Поведінка менеджера |
Соціальна гнучкість і відкритість
|
Соціальна упередженість і віддаленість |
|
|
Досвід роботи за рубежем |
Наявний |
Відсутній |
Джерело: Ratiu I. Thinking Internationali.- International Studies of Management and Organizations. 1983, Spring – Summer, p.146
Відбір кадрів є початковим етапом процесу формування міжнародного колективу організації.
Міжнародний колектив – це група людей у складі організації або організація в цілому, персонал якої складається з представників різних країн.
Основні принципи організації МК:
Створення осередку групи, навколо якого формується колектив.
Компліментарність (члени колективу доповнюють один одного).
Пропорційність (не повинні відчувати себе дискримінованими представники жодної країни і національності).
Культура та психологічна сумісність членів міжнародної корпорації.
