3

Тема II. Принципи ведення бізнесу в Internet План лекції

1. Бізнес-моделі сайтів

1.1. Рекламна бізнес-модель

1.2. Модель підтримки існуючого бізнесу

1.3. Модель створення нового бізнесу

1.4. Перспективи бізнес-моделей

2. Етапи створення Web-сайту

3. Фінансування

4. Виконавці проекту

5. Вибір постачальника послуг Internet

6. Вибір місця розміщення Web-сайту

7. Вибір доменного імені

7.1. Система доменних імен

7.2. Приналежність доменного імені

7.3. Вибір доменного імені

7.4. Процедура реєстрації доменного імені

1. Бізнес-моделі сайтів

В основі існування і розвитку будь-якого Web-сайту лежить деяка бізнес - модель. Вибір тієї або іншої моделі визначається цілями і задачами, що стоять перед ним. Розглянемо основні бізнес - моделі.

1. Рекламна бізнес-модель

Сайт створюється для формування на ньому постійної, чітко сегментованої або, навпаки, максимально широкої аудиторії. Контакт з цією аудиторією продається рекламодавцям або спонсорам. Для досягнення цієї мети необхідно вирішити наступні задачі:

• первинне залучення відвідувачів на сайт;

• стимулювання повторних візитів;

• збільшення часу, проведеного користувачами на сайті;

• активне залучення користувача в життя сайту (участь в дискусіях, опитах, конкурсах та ін.);

• залучення користувачів до розвитку і просування ресурсу;

• формування лояльності, почуття спільності, приналежності до співтовариства сайту.

2. Модель підтримки існуючого бізнесу

У випадку, якщо компанія володіє реальним (не віртуальним) бізнесом, то за допомогою сайту і рекламних заходів в мережі фірма може значно розширити інструментальну базу взаємодії з ринком. При цьому сайт стає

одним з інструментів системи маркетингу компанії і входить складовим елементом в існуючі бізнес-процеси фірми.

Задачі, які може виконувати подібного роду сайт, можуть включати всебе:

• рекламування, просування торгової марки компанії і/або її товарів;

• розширення системи зв'язків з громадськістю;

• забезпечення споживачів, партнерів, акціонерів, рекламних агентів найбільш повною і насущною інформацією про товари і фірму;

• забезпечення інформаційною перед- і післяпродажної підтримки споживачів;

• забезпечення прямого продажу;

• забезпечення продажу між фірмами;

• організація каналу поширення продукції (у разі можливості її поширення по каналах Інтернету).

Теоретичні основи цієї моделі, приклади і особливості її реалізації ми будемо розглядати в подальшому.

3. Модель створення нового бізнесу

Інтернет забезпечує можливість створення нових бізнес-моделей, заснованих на унікальних можливостях цього середовища. Це може бути віртуальна біржа, торговий майданчик, Інтернет-аукціон, Інтернет-магазин, платні послуги тощо. Всі ці питання ми будемо розглядати у подальшому.

4. Перспективи бізнес-моделей

Наведена класифікація бізнес-моделей є досить загальною. На практиці кожна з названих моделей може бути розбита на безліч підвидів, виходячи з спеціалізації і особливостей виду бізнесу. Крім того, один і той же сайт може одночасно відображати риси декількох бізнес-моделей.

Як приклад можна привести наступну ситуацію. Останнім часом існує тенденція зниження прибутків від рекламної діяльності в Інтернеті. Як наслідок, сайти, що реалізують виключно першу бізнес-модель (рекламну), вимушені шукати нові шляхи отримання прибутку і доповнювати бізнес- модель, що використовується ними, підтримкою нових видів бізнесу.